pikelo Posted February 14, 2014 Share Posted February 14, 2014 Hola, tengo una tienda que a partir de vender un producto, este mismo necesita consumibles. Valoramos que los clientes hayan realizado la compra del producto inicial con nosotros y queremos ofrecer descuento (%) sobre los consumibles que estos mismos clientes adquieran posteriormente desde nuestra tienda de forma automática. ¿cómo podría realizar este tipo de descuento aplicado a clientes que adquirieron este producto inicial y no a todos? Es una cuestión un poco que nos urge y la ayuda será muy agradecida. Un saludos a todos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted February 14, 2014 Share Posted February 14, 2014 (edited) Hola pikelo: Te aconsejo que te leas el capítulo dedicado a los clientes (grupos de clientes) y descuentos de la guía del usuario de Prestashop: http://doc.prestashop.com/display/PS15/Gestionar+clientes http://doc.prestashop.com/display/PS15/Crear+reglas+de+precios+y+cupones En tu caso, lo que tendrías que hacer básicamente es decirle a Prestashop qué clientes tienen acceso a ese descuento. Lógicamente tenéis que saber los clientes que os compraron el producto inicial. Llegados a este punto tienes dos opciones: Crear un grupo de clientes especial para tener controlados a estos clientes y que sea más fácil realizar el descuento. Podrás hacerlo desde el menú Clientes -> Grupos, o bien la opción número dos que sería crear tantas Reglas de compra como clientes hayan comprado el producto inicial. Elijas la opción que elijas, tendrás que entrar en el menú Reglas de precios -> Reglas de compra. Hacer clic en el botón "Añadir nuevo". En la pestaña Información, darle un nombre indentificativo al descuento, añadiir una descripción, crear o generar un código y resaltas el cupón (si quieres que el cliente lo vea en su cuenta de usuario). En la pestaña Condición, es en donde entra en juego la opción anterior que hayas elegido. Si has elegido crear tantas reglas de compra como clientes, tendrás que utilizar la opción "Limitar a un solo cliente" y escribir ahí el nombre de uno de los clientes que puedan benficiarse del descuento.Si por el contrario creastes un grupo de clientes, tendrás que hacer clic en la casilla de verificación "Selección de grupos de cliente" y ahí seleccionar el grupo que se beneficia del descuento. Por último, en la pestaña Acciones, es donde creas el descuento en sí. Puede ser un porcentaje o una cantidad, o incluso transporte gratuito. Un saludo. Edited February 14, 2014 by jesusruiz (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
pikelo Posted February 14, 2014 Author Share Posted February 14, 2014 Hola Jesús, Mil gracias por tu respuesta. Sigo teniendo algunas cuestiones y dudas ya que no conozco prestashop en profundidad. Cuando comentas "tendrías que hacer básicamente es decirle a Prestashop qué clientes tienen acceso a ese descuento. Lógicamente tenéis que saber los clientes que os compraron el producto inicial." La cuestión es que también quiero aplicar este descuento a todos los clientes que compraron ese producto inicial (que pueden datar de compras realizadas muuchos meses atrás. ¿hay alguna forma para filtrar "qué clientes han comprado este producto"? Creo que lo más cómodo será crear un grupo de clientes, el cual probaré a ver que tal.. Muchas gracias! Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted February 15, 2014 Share Posted February 15, 2014 (edited) Hola pikelo: La verdad que desconozco si hay una forma más sencilla de conocer qué clientes compraron un producto, pero he encontrado una que seguramente te sirva. Vas al menú Estadísticas -> Estadísticas, entras en la pestaña "Detalles del producto".En el lado derecho, te aparecerán la Disponibilidad de los productos. Si haces clic sobre el producto que necesitas saber si ha sido o no comprado por un cliente, te lleva a una nueva página con mayor detalle. En esta nueva página hay una sección llamada Ventas, donde te aparece en qué fecha se realizaron las compras y la ID. del pedido y del cliente. Si haces clic en el número que hay bajo la columna Cliente te aparecerán los datos del cliente. Aunque realmente apuntando las ID. de los clientes, ya sabrías quienes son mirando el listado de clientes en el menú Clientes -> Clientes. Te adjunto un par de imágenes por aquí, para que lo veas: http://i.imgur.com/02DSYOe.jpghttp://i.imgur.com/XsnTV8x.jpg A lo mejor hay una manera más fácil, pero bueno, al menos esta te puede servir. En cuanto a lo de crear un grupo de clientes, efectivamente es lo que yo haría, pero si ves que se te complica el asunto y no son tantos clientes los que compraron el producto puedes usar la otra opción. Un saludo. Edited February 15, 2014 by jesusruiz (see edit history) 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
pikelo Posted February 15, 2014 Author Share Posted February 15, 2014 De nuevo MIL GRACIAS!! todo ha sido resuelto con tu solución! Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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