202ecommerce Posted February 11, 2014 Share Posted February 11, 2014 Bonjour à tous, Dans la version 1.5.6.x, Prestashop a amélioré les performances de chargement des pages en ajoutant un cache sur les quantités produit. Malheureusement, ce cache n'est pas compatible avec plusieurs modules, dont le module eBay. Ce problème va être corrigé par Prestashop dans ses prochaines versions, en attendant, voici une solution temporaire. Symptôme : le module eBay ne parvient pas à mettre à jour les stocks de produits sur eBay. De ce fait il arrive que vous ayez un problème de synchronisation de stock avec des stocks à 0 sur PrestaShop et encore à 1 sur eBay. Solution : l'équipe 202, en collaboration avec PrestaShop, vous propose d'installer l'override ci-joint dans le dossier : /override/classes/Stock/StockAvailable.php Cet override ne devrait plus être utile avec les versions suivantes de Prestashop. Attention, une fois la modification faites, afin qu'elle soit prise en compte par PrestaShop, rendez vous dans le dossier cache et renommer le fichier classe_index.php afin que le fichier soit recréé.De plus il vous faudra mettre à jour le module eBay afin d'avoir la version 1.6.4 (disponible à partir du 12 février). Cet override n'est utile que pour la version 1.5.6.X de PrestaShop. Si vous rencontrez le même problème avec une version précédente, merci d'ouvrir un bug sur http://forge.prestas.../Dashboard.jspa StockAvailable.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément47 Posted February 11, 2014 Share Posted February 11, 2014 Merci, j'espère que cela va bien fonctionner. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bennyb45 Posted February 18, 2014 Share Posted February 18, 2014 J'ai installé le code stockavailable.ph, j'ai installé la version 1.6.4 du module ebay. Et j'ai aujourd'hui le même problème. Une vente se fait sur ebay sur un produit avec 1 en stock. Aussitôt une nouvelle annonce est regénérée sur ebay alors que sur Prestashop la commande est bien arrivée et le stock est bien passé à 1. Je dois donc vite annuler la commande sur ebay car je n'ai plus de stock pour cet arricle. De même lorsque une commande est passée sur Prestashop, il semble que l'annonce d'origine correspondante disparait sur ebay mais se recrée aussitôt. (J'ai vu ça car entre temps j'avais fait une modification du template sur ebay qui a été répercutée sur l'annonce d'un article vendu sur Prestashop. Donc dans les 2 cas , vente sur ebay ou vente sur Prestashop, l'annonce revient sur ebay comme si la vente n'avait jamais eu lieu. Pour information au niveau de mon magasin j'ai "Gestion du stock" activée mais "Gestion du stock avancée" non activée. J'espérais beaucoup dans la 1.6.4 , mais malheureusement cette version n'a rien changé pour moi. (Tout cela fonctionnait très bien avant que je passe en Prestashop 1.5.6.x Merci pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
freepie Posted February 19, 2014 Share Posted February 19, 2014 J'ai installé le code stockavailable.ph, j'ai installé la version 1.6.4 du module ebay. Et j'ai aujourd'hui le même problème. Une vente se fait sur ebay sur un produit avec 1 en stock. Aussitôt une nouvelle annonce est regénérée sur ebay alors que sur Prestashop la commande est bien arrivée et le stock est bien passé à 1. Je dois donc vite annuler la commande sur ebay car je n'ai plus de stock pour cet arricle. De même lorsque une commande est passée sur Prestashop, il semble que l'annonce d'origine correspondante disparait sur ebay mais se recrée aussitôt. (J'ai vu ça car entre temps j'avais fait une modification du template sur ebay qui a été répercutée sur l'annonce d'un article vendu sur Prestashop. Donc dans les 2 cas , vente sur ebay ou vente sur Prestashop, l'annonce revient sur ebay comme si la vente n'avait jamais eu lieu. Pour information au niveau de mon magasin j'ai "Gestion du stock" activée mais "Gestion du stock avancée" non activée. J'espérais beaucoup dans la 1.6.4 , mais malheureusement cette version n'a rien changé pour moi. (Tout cela fonctionnait très bien avant que je passe en Prestashop 1.5.6.x Merci pour votre aide. bonjour a tous, j ai exaxtement le meme probleme malgre les modifications preconisees, et la mise a jour du module en 164. je suis aussi en 1.5.6 . Je ne comprends pas. quelqu un pourrait il nous aider. cordialement Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
okazvente Posted February 20, 2014 Share Posted February 20, 2014 J'ai également ce problème sur une de mes boutiques, je vais donc tester la solution de 202ecommerce et voir si tout rentre dans l'ordre. Merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raph59 Posted February 22, 2014 Share Posted February 22, 2014 Après avoir appliqué l'override, pensez peut être à tout synchroniser manuellement votre boutique avec ebay en vous rendant dans le module et en demandant de tout resynchroniser votre boutique, si la modification fonctionne, vous devriez recevoir des fins de ventes? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LoveGlams Posted February 23, 2014 Share Posted February 23, 2014 Et quand le fichier ne sert a rien que doit-on faire, j'ai un décalage de 30 articles entre ma boutique et ebay sur 900 si il faut que je face les fin de vente manuellement j'ai pas fini. Link to comment Share on other sites More sharing options...
freepie Posted February 25, 2014 Share Posted February 25, 2014 Re bonjour a tous Je crains que malgré les modifications apportees telles que decrites plus haut, rien ne chage. toujours oblige de supprimer manuellement l article vendu apres qu il se recree tout seul sur ebay...quelle galere! y a t il une solution...d avance merci. cdlt Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
okazvente Posted February 25, 2014 Share Posted February 25, 2014 Je confirme les dires de Freepie, malgré l'installation du patch le problème est toujours présent.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
bennyb45 Posted February 25, 2014 Share Posted February 25, 2014 (edited) Je confirme aussi. Quand une vente ebay est faite et qu'il que c'est le dernier article disponible, le stock ne passe pas à 0 dans Prestashop et aussitôt une nouvelle annonce ebay est recréée !!! Quand une vente se fait sous Prestashop cela n'annule pas la vente équivalente dans ebay. J'ai installé le code stockavailable.ph, j'ai installé la version 1.6.4 du module ebay. Et j'ai resynchronisé l'ensemble de mes articles. Faut-il ouvrir un incident dans la Forge ??? Edited February 25, 2014 by bennyb45 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
LoveGlams Posted February 25, 2014 Share Posted February 25, 2014 pour ma part se n'est pas un problème de remise en vente des articles vendu mais une non mise en jour des fin de vente et sa commence a me prendre la tête, surtout que presta fait la promo de son partenaire ebay. Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted February 26, 2014 Author Share Posted February 26, 2014 Bonjour à tous , nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte toutes vos requêtes, nos équipes sont actuellement entrain de chercher une solution au bug. Dès que nous avons trouvé une solution nous revenons vers vous. Cordialement, Keith Link to comment Share on other sites More sharing options...
PiAi Posted March 1, 2014 Share Posted March 1, 2014 Bonjour à tous, afin de ne pas ouvrir un nouveau topic je voulais simplement savoir si la com e-bay était appliqué en cas de vente sur notre site ? J'attend avec impatience la résolution de ce bug afin d'installer ce module sur mon nouveau site (1.5.6.2) Merci de vos réponses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PiAi Posted March 2, 2014 Share Posted March 2, 2014 Au fait vous parlez bien du module gratuit e-bay ? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
freepie Posted March 2, 2014 Share Posted March 2, 2014 Bonjour à tous , nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte toutes vos requêtes, nos équipes sont actuellement entrain de chercher une solution au bug. Dès que nous avons trouvé une solution nous revenons vers vous. Cordialement, Keith Merci de votre reponse Pouvez vous aussi voir pourquoi il est impossible de choisir l ensemble des modes de paiement ebay, et que l on ne peut pas renseigner l etat des articles d occasion. 2 fonctions qui eviteraient de "repasser" les annonces une a une et qui pour ma part a mis un coup d arret a toute production sur prestashop. C est dommage car apres a peine un mois j avais deja une belle activité entre les 2 sites ebay/presta. Merci a vous cordialement Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted March 3, 2014 Author Share Posted March 3, 2014 Bonjour à tous , nous vous apportons la solution du problème concernant les stocks. Après avoir fait des tests nous avons pu conclure que le problème venait du faite que l'ajout du fichier n'a pas été pris en compte dans le cache de Prestashop. Pour corriger ce bug vous devez : => modifier le fichier /cache/class_index.php pour y ajouter l'override. => dans le fichier il faut chercher : 'StockAvailable' => '', et le remplacer par : 'StockAvailable' => 'override/classes/stock/StockAvailable.php' Normalement après cette manipulation le bug est corrigé, si toutefois le problème persiste veuillez nous en informer. Cordialement, Keith 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
okazvente Posted March 3, 2014 Share Posted March 3, 2014 Bonsoir, merci je vais tester cela. Link to comment Share on other sites More sharing options...
freepie Posted March 3, 2014 Share Posted March 3, 2014 Bonsoir, merci je vais tester cela. merci pour votre info et recherche.. Je teste et reviens vers vous si probleme.. cordialement Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
LoveGlams Posted March 4, 2014 Share Posted March 4, 2014 Bonjour, Pour ma part rien n'a changer, j'ai toujours un décalage entre prestashop et ebay (35 articles en tous qui ne devrait pas être sur ebay), et celui-ci s'agrandi au fur et à mesure que les jours passent. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LoveGlams Posted March 6, 2014 Share Posted March 6, 2014 Bonjour, Alors y a t'il des retour positif sur les modification a faire !!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
okazvente Posted March 6, 2014 Share Posted March 6, 2014 Bonsoir, je confirme que la solution donnée le 03 mars fonctionne parfaitement. Merci à 202ecommerce d'avoir corrigé ce bug! Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
bennyb45 Posted March 7, 2014 Share Posted March 7, 2014 Bonsoir, je confirme que la solution donnée le 03 mars fonctionne parfaitement. Merci à 202ecommerce d'avoir corrigé ce bug! Cordialement, je confirme également. La synchronisation des stocks se fait très bien dans un sens comme dans l'autre. Merci à l'équipe 202ecommerce. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LoveGlams Posted March 8, 2014 Share Posted March 8, 2014 Vous avez bien de la chance car moi rien ne marche toujours obliger de supprimer les articles manuellement. Qu'esque cela va donné quand nous allons passer a presta 1.6 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Watchaa Posted March 10, 2014 Share Posted March 10, 2014 le bug est bel et bien résolu ! Enfin! il était temps Link to comment Share on other sites More sharing options...
LoveGlams Posted March 12, 2014 Share Posted March 12, 2014 Et bien vous avez bien de la chance pour ma part que d'al, et pourtant on m'a demander les info de mon backoffice, et je commence séverrement a en avoir marre de vendre des articles que je n'est plus en stock tout sa parce que le module n'est pas capable de faire sont boulot pour quoi on l'a installer. Continuer a faire de la pub. Link to comment Share on other sites More sharing options...
brikobike Posted March 12, 2014 Share Posted March 12, 2014 Merci pour cette petite retouche bien utile, mais permet elle de mettre les articles à 0 sur prestashop desuite aprés une vente même avant que client Ebay est payé ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément47 Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 Non cette retouche ne permet pas ça. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Watchaa Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 Et bien vous avez bien de la chance pour ma part que d'al, et pourtant on m'a demander les info de mon backoffice, et je commence séverrement a en avoir marre de vendre des articles que je n'est plus en stock tout sa parce que le module n'est pas capable de faire sont boulot pour quoi on l'a installer. Continuer a faire de la pub. Moi aussi j'étais dans le même cas que toi. Tout se re-listait tout seul, ça me faisait péter un plomb de voir que ce module buguait autant. Mais franchement, depuis l'application de ce patch, ça marche correctement. Les objets se terminent sur eBay quand ils sont commandés en boutique et aucun objet relisté déjà vendu avec 0 stock. Je te conseille de revoir l'application du patch, peut être que tu ne l'as pas bien fait ?! Merci pour cette petite retouche bien utile, mais permet elle de mettre les articles à 0 sur prestashop desuite aprés une vente même avant que client Ebay est payé ? non, malheureusement, si un client achète sur eBay mais ne paye pas, rien ne se passe dans la boutique prestashop. C'est dommage. J'aimerai que ça passe avec comme statut "en attente de paiement" ou un truc comme ça... Link to comment Share on other sites More sharing options...
brikobike Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 (edited) J'aimerai que ça passe avec comme statut "en attente de paiement" ou un truc comme ça... Oui c'est excatement ce que j'attend comme option, c'est étonnant que les dev n'aient pas pensé a ça alors que c'est quand même important !!! Edited March 13, 2014 by brikobike (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
okazvente Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 non, malheureusement, si un client achète sur eBay mais ne paye pas, rien ne se passe dans la boutique prestashop.C'est dommage. J'aimerai que ça passe avec comme statut "en attente de paiement" ou un truc comme ça... Désormais j'ai activé le paiement obligatoire dès l'achat d'un article, j'ai beaucoup trop d'impayés sur Ebay, depuis je suis tranquille Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément47 Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 Désormais j'ai activé le paiement obligatoire dès l'achat d'un article, j'ai beaucoup trop d'impayés sur Ebay, depuis je suis tranquille Oui mais cette solution empêche le groupage des frais de port, non ? Car cela oblige le client a payer chaque articles après l'achat ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
okazvente Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 Oui mais cette solution empêche le groupage des frais de port, non ? Car cela oblige le client a payer chaque articles après l'achat ? Malheureusement oui, mais quand c'est comme ça soit le client me contacte soit je rembourse la différence après achat. Vivement un panier d'achat sur ebay... Un comble tout de même sur un site de ce genre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Watchaa Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 Malheureusement oui, mais quand c'est comme ça soit le client me contacte soit je rembourse la différence après achat. Vivement un panier d'achat sur ebay... Un comble tout de même sur un site de ce genre. le panier d'achat existe sur eBay. ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clément47 Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 Malheureusement oui, mais quand c'est comme ça soit le client me contacte soit je rembourse la différence après achat. Vivement un panier d'achat sur ebay... Un comble tout de même sur un site de ce genre. Le problème sont les frais paypal par transaction aussi. C'est vrai qu'un panier d'achat serait bien. Et que l'on puisse gérer les transporteurs comme dans prestashop par rapport au poids, que le total se calcul automatiquement. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
okazvente Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 le panier d'achat existe sur eBay. ... Un panier comme sur Priceminister ou Amazon? Link to comment Share on other sites More sharing options...
okazvente Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 Le problème sont les frais paypal par transaction aussi. C'est vrai qu'un panier d'achat serait bien. Et que l'on puisse gérer les transporteurs comme dans prestashop par rapport au poids, que le total se calcul automatiquement. Vous pouvez rembourser le client en déduisant les 25 centimes de Paypal en trop. Pas pratique c'est certain! Mais pour l'instant c'est la seule solution que j'ai trouvée pour éviter les impayé. Bref on s'éloigne du sujet, fin du HS pour moi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Watchaa Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 (edited) Un panier comme sur Priceminister ou Amazon? Oui le panier existe bel et bien sur eBay MAIS je viens de vérifier, il n'existe apparemment pas sur eBay.FR En fait, moi je vends surtout sur eBay.co.uk (Angleterre) et le panier existe sur le site anglais. C'est un vrai panier d'achat qui regroupe tout et qui permet un seul paiement final. On a le choix pour chaque objet (sur la page de l'objet) de "buy it now" (paiement immédiat) ou de "add to basket". Mais je viens de vérifier sur eBay.FR il n'y a que le bouton "achat immediat" ! Je pensais que c'était généralisé pour tous les sites eBay de chaque pays mais visiblement ce n'est pas le cas. Si vous voulez voir que le panier existe, prenez n'importe quel objet sur eBay.FR (en achat immédiat) et changez dans l'URL "ebay.fr" par "ebay.co.uk" , vous allez voir. Edited March 13, 2014 by Watchaa (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
brikobike Posted March 13, 2014 Share Posted March 13, 2014 Bon finalement le problème ne semble pas résolu mes annonces se recréent automatiquement sur ebay aprés le paiement de la commande , pour ceux a qui cela fonctionne, quels paramettres avez vous mis dans le module ebay ? merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
LoveGlams Posted March 19, 2014 Share Posted March 19, 2014 Et comme a son habitude, même avec la dernière version de prestashop, le module ne marche toujours pas ,vive la partenaria !!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
sophia76 Posted March 27, 2014 Share Posted March 27, 2014 Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Broceliande Posted April 30, 2014 Share Posted April 30, 2014 Bonjour à tous , nous vous apportons la solution du problème concernant les stocks. Après avoir fait des tests nous avons pu conclure que le problème venait du faite que l'ajout du fichier n'a pas été pris en compte dans le cache de Prestashop. Pour corriger ce bug vous devez : => modifier le fichier /cache/class_index.php pour y ajouter l'override. => dans le fichier il faut chercher : 'StockAvailable' => '', et le remplacer par : 'StockAvailable' => 'override/classes/stock/StockAvailable.php' Normalement après cette manipulation le bug est corrigé, si toutefois le problème persiste veuillez nous en informer. Cordialement, Keith Ne serait-il pas simplement plus simple de supprimer le fichier class_index.php plutot que de le modifier ? Comme toute mise en place d'override, ce fichier doit être réinitialisé. Dans un sens le module à son installation pourrait facilement supprimer le cache des classes, ce à quoi correpond class_index ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted May 5, 2014 Author Share Posted May 5, 2014 Bonjour, Cette solution est une solution temporaire uniquement pour la version 1.5.6 de PrestaShop. C'est pour cela que nous ne modifions pas le module directement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted May 5, 2014 Author Share Posted May 5, 2014 Bonjour Pour information il est important de savoir que l'override proposé dans ce topic n'est valable QUE pour la version 1.5.6.X de PrestaShop. Si vous installez cet override sur d'autres version de PrestaShop, vous aurez alors des problèmes liés aux stocks. Il est donc très important de supprimer l'override si vous faites une montée de version de PrestaShop pour utiliser la dernière version 1.6. Cordialement, Thoma Link to comment Share on other sites More sharing options...
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