TechnoSpain Posted February 10, 2014 Share Posted February 10, 2014 (edited) Socorro!! En el server han actualizado el php de la 5.2 a la 5.4 y ahora me da un error 500 The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. Tenia entendido que prestashop 1.5.6.2 era compatible con esta version de php ¿Que es lo que esta mal? ¿hay que hacer algo en los archivos? La url www.technospain.es Edited March 5, 2014 by TechnoSpain (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted February 10, 2014 Author Share Posted February 10, 2014 Socorro! Link to comment Share on other sites More sharing options...
luchopc Posted February 11, 2014 Share Posted February 11, 2014 Hola, yo tengo instalado en local PS 1.5.6.2 y PHP 5.4.25 y no tengo ningun problema de compatibilidad entre ambas versiones. Lo tuyo parece mas un problema de hosting, pareciera que al actualizar de php 5.2 a 5.4 hubiese ocurrido un fallo en el sistema. Intenta mediante FTP descargar el archivo (.htaccess) a tu PC y luego lo borras en el hosting y pruebas con tu web. Verifica si en tu cPanel puedes elegir que version de PHP ejecutar, algunos hosting tienen esa facilidad. Espero que tengas una copia de respaldo de tus archivos y base de datos para instalar desde cero en el peor de los casos. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted February 11, 2014 Author Share Posted February 11, 2014 Hola, Los extraño es que el fallo es en dos prestashop, un wordpress que tengo instalado en el mismo VPS si funciona El cambio lo hicieron con el prestashop funcionando ¿Será ese el problema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted February 11, 2014 Author Share Posted February 11, 2014 Tampoco funciona si intento ver un info.php http://www.technospain.es/info.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted February 11, 2014 Author Share Posted February 11, 2014 (edited) Ahora tengo este error Fatal error: Class 'Db' not found in /home/xxxxxxxxx/public_html/config/alias.php on line 64 Alguien tiene una udea de que ocurre? Edited February 11, 2014 by TechnoSpain (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
electronly Posted February 11, 2014 Share Posted February 11, 2014 (edited) 1- Has comprobado que conecta con la base de datos? comprueba el nombre de tu db, usuario y password por si acaso. config/settings.inc.php 2- Si está todo ok, prueba con el límite de memoria Ve a /config/config.inc.php y añade lo siguiente: ini_set('memory_limit','128M'); Si tras colocar lo anterior, te sigue saliendo el mismo error, intenta avisar a tu hosting para que ellos te suban tal directiva. Edited February 11, 2014 by electronly (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted February 11, 2014 Author Share Posted February 11, 2014 1- Has comprobado que conecta con la base de datos? comprueba el nombre de tu db, usuario y password por si acaso. 2- Si está todo ok, prueba con el límite de memoria Si tras colocar lo anterior, te sigue saliendo el mismo error, intenta avisar a tu hosting para que ellos te suban tal directiva. Gracias por responder El limite de memoria es de 512M La base de datos conecta, comprobado con un test de php con los datos Link to comment Share on other sites More sharing options...
LineaGrafica.es Posted February 11, 2014 Share Posted February 11, 2014 Hola, prueba los siguiente: 1. Recompila la tienda y resetea cache 2. Elimina el .htaccess y regenera uno nuevo desde la tienda 3. Comprueba en el apartado SEO/URL a quitar las www. del dominio y comprueba que estan puestas en todos los campos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted February 11, 2014 Author Share Posted February 11, 2014 Hola, prueba los siguiente: 1. Recompila la tienda y resetea cache 2. Elimina el .htaccess y regenera uno nuevo desde la tienda 3. Comprueba en el apartado SEO/URL a quitar las www. del dominio y comprueba que estan puestas en todos los campos. Hola El .htcaccess esta borrado, no tengo ni front ni back office, esta todo muerto Mira: http://www.technospain.es Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted February 12, 2014 Share Posted February 12, 2014 (edited) TechnoSpain, ¿te has puesto en contacto con el soporte técnico de tu Hosting?. Ellos te pueden dar más información que nosotros, porque desde aquí sólo podemos jugar a descartar posibilidades, pero ellos tienen acceso a logs con información mucho más concreta. Si tienes alguna copia o ellos tienen una copia de cuando tu tienda funcionaba, restaurala o pide que te la restauren y te quitas de problemas. Ya una vez con la tienda en funcionamiento, ya decides lo que hacer: si quedarte con la versión anterior o volver a intentar actualizar. Un saludo. Edited February 12, 2014 by jesusruiz (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted March 5, 2014 Share Posted March 5, 2014 ¿Como ha terminado esto al final? Link to comment Share on other sites More sharing options...
TechnoSpain Posted March 5, 2014 Author Share Posted March 5, 2014 Lo conseguí arreglar (me ayudaron mucho en redcoruna) Eran problemas de cache, al limpiar bien todas las cache funciono Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted March 5, 2014 Share Posted March 5, 2014 Lo conseguí arreglar (me ayudaron mucho en redcoruna) Eran problemas de cache, al limpiar bien todas las cache funciono Ahhhh entonces Perfecto. No se te olvide añadir la palabra "Solucionado" al titulo del tema: http://www.prestashop.com/forums/topic/269515-solucionado-%C2%BFcomo-poner-la-palabra-solucionado-en-el-titulo-del-tema/ Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
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