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problemas al configurar el modulo fidelidad de los clientes y recompensas


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hola al configurar el modulo fidelidad de los clientes y recompensas :

 

 

s Ratio

= 1 reward point.

1 point =

for the discount.

Validity period of a point

days

Detalles del vale

3.jpg

Importe mínimo para utilizar este vale

 
  •  Home
    • Bolsos
    • Zapatos de hombre
    • Zapatos de mujer

Marcar para qué categorías se utilizarán los vales descuento de fidelidad

 

 

me da error y me dice que debe marcar al menos una categoria y el caso que marco las categorias que me interesan pero nada , todo el rato me dice lo mismo.

 

he probado reiniciando el modulo, desistalandalo y volviendo a instalar y nada.  Gracias.

 

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Qué tabla de la base de datos almacena los datos de configuración del módulo? me refiero a ratio, puntos, validez... porque las tablas de loyalty no tienen esos datos porque mientras no funcione se puede arreglar manualmente.

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Insisto en la pregunta. ¿Alquien sabe en qué tabla de la base de datos puedo cambiar los parámetros del módulo fidelidad de los clientes (loyalty)?

Está instaladi y configurado, pues se pudo hacer en un momento dado pero ahora no deja hacer los cambios y mientras no averigüe la razón, quisiera cambiar los parámetros manualmente en la base de datos.

¿Alguien sabe en qué tabla?

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He actualizado el módulo y pensé que así se solucionaría, pero no hay forma, sigue mostrando el mismo error.

Hace tiempo que no ando por el foro, pero tengo que decir que, o muy raro es este problema o esto ha cambiado demasiado, pues antes, cuando menos, alguien hacía una aportación (por no decir nadie, claro).

Espero un aportación, gracias.

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  • 2 weeks later...

También acabo de detectar ese problema, en mi caso estaba revisando la correcta configuración de los modulos y en loyalty me aparecian algunas categorías desmarcadas, al darle a seleccionar todas, expandía todas las categorías y pero no marcaba los checkbox. Lo hice manualmente y al intentar guardar me dio el error que se comenta arriba.

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La solución de momento es hacer un downgrade. Tenía abierto este post porque aquí no se movía nada y le di solución temporal de ese modo.

 

http://www.prestashop.com/forums/topic/307510-solucionadoprograma-de-fidelidad-no-puedo-cambiar-los-valores-por-defecto/?do=findComment&comment=1556026

 

Luego hay un problema añadido que es que incluye para los puntos de fidelidad el precio del transporte, cuando no debería hacerlo.

Lo tengo en este post:

 

http://www.prestashop.com/forums/topic/309868-la-fidelidad-de-los-clientes-se-aplica-tambi%C3%A9n-al-importe-del-transporte/?do=findComment&comment=1567556

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  • 1 year later...

Buenas tengo un problema con el modulo de fidelidad y recompensas.... haber yo creo los productos y varias combinaciones por ejemplo;  botellas de 1/2 litro 1 litro y 5 litros lo que me pasa que al meterme en el producto siempre me da los puntos de la botella mas grande y por lo tanto si compras la de 1 litro te da los puntos de la de 5 litros.... ¿¿alguien sabe como puedo solucionarlo??  

 

os paso un enlace de un producto en el que me pasa 

 

http://semillasgrow.com/es/fertilizantes-sustratos-atami/348-atami-organics-bloom-c-1-l-ata-.html#/botellas_de_-5_litros 

 

 

http://semillasgrow.com

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  • 1 year later...
  • 2 months later...

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