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[Résolu] - Problème : TECHNICAL ERROR: unable to add the product.


gregb

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Bonjour à tous,

Je suis sur la version 1.0.0.4

En page d'accueil, lorsque je clic sur "ajouter au panier" voici le message d'erreur qui apparaît :

TECHNICAL ERROR: unable to add the product.
Details:
Error thrown: [object JSXMLHttpRequest]
Text status: parsererror

Par contre lorsque je suis sur la page "product.php" et que je clic sur "ajouter au panier" je n'ai pas de message d'erreur

Une idée pour résoudre le problème ?

Merci.

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Bonjour à tous,
Une idée pour résoudre le problème ?


Bonjour,

Il s'agit d'une erreur XML qui empêche l'ajout au panier.

Quelques pistes pour nous aider :

- Avez-vous effectué une mise à jour vers la RC4 ou bien est-ce une version toute neuve ?
- Pouvez-vous installer l'extension Firebug (sous Firefox) et vérifier quelle erreur s'affiche dedans suite à l'ajout au panier ?

Merci par avance ;-)
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Ceci ?

"\n\n \n \n Minivoo\n \n \n \n \n \n \n \n \n //global JS variable\n var baseDir = '/shop/';\n var static_token = 'd14ea71e2c5fb26cea163a6af484d255';\n var token = 'b6a63b5aab1ac684606dca76f6ad1644';\n \n \n \n \n /* See license.txt for terms of usage */\n\n.firebugHighlight {\n z-index: 2147483647;\n position: absolute;\n background-color: #3875d7;\n}\n\n.firebugLayoutBoxParent {\n z-index: 2147483647;\n position: absolute;\n background-color: transparent;\n border-right: 1px dashed #BBBBBB;\n border-bottom: 1px dashed #BBBBBB;\n}\n\n.firebugRulerH {\n position: absolute;\n top: -15px;\n left: 0;\n width: 100%;\n height: 14px;\n background: url(chrome://firebug/skin/rulerH.png) repeat-x;\n border-top: 1px solid #BBBBBB;\n border-right: 1px dashed #BBBBBB;\n border-bottom: 1px solid #000000;\n}\n\n.firebugRulerV {\n position: absolute;\n top: 0;\n left: -15px;\n width: 14px;\n height: 100%;\n background: url(chrome://firebug/skin/rulerV.png) repeat-y;\n border-left: 1px solid #BBBBBB;\n border-right: 1px solid #000000;\n border-bottom: 1px dashed #BBBBBB;\n}\n\n.overflowRulerX > .firebugRulerV {\n left: 0;\n}\n\n.overflowRulerY > .firebugRulerH {\n top: 0;\n}\n\n/* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * */\n\n.firebugLayoutBoxOffset {\n z-index: 2147483647;\n position: absolute;\n opacity: 0.8;\n}\n\n.firebugLayoutBoxMargin {\n background-color: #EDFF64;\n}\n\n.firebugLayoutBoxBorder {\n background-color: #666666;\n}\n\n.firebugLayoutBoxPadding {\n background-color: SlateBlue;\n}\n\n.firebugLayoutBoxContent {\n background-color: SkyBlue;\n}\n\n/*.firebugHighlightGroup .firebugLayoutBox {\n background-color: transparent;\n}\n\n.firebugHighlightBox {\n background-color: Blue !important;\n}*/\n\n.firebugLayoutLine {\n z-index: 2147483647;\n background-color: #000000;\n opacity: 0.4;\n}\n\n.firebugLayoutLineLeft,\n.firebugLayoutLineRight {\n position: fixed;\n width: 1px;\n height: 100%;\n}\n\n.firebugLayoutLineTop,\n.firebugLayoutLineBottom {\n position: absolute;\n width: 100%;\n height: 1px;\n}\n\n.firebugLayoutLineTop {\n margin-top: -1px;\n border-top: 1px solid #999999;\n}\n\n.firebugLayoutLineRight {\n border-right: 1px solid #999999;\n}\n\n.firebugLayoutLineBottom {\n border-bottom: 1px solid #999999;\n}\n\n.firebugLayoutLineLeft {\n margin-left: -1px;\n border-left: 1px solid #999999;\n}\n\n \n\n \n \n \n \n \n\n\n\n \n \n \n $\n \n \n €\n \n \n \n \n \n Devises\n \n \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\n\n $('ul#first-languages li:not(.selected_language)').css('opacity', 0.3);\n $('ul#first-languages li:not(.selected_language)').hover(function(){\n $(this).css('opacity', 1);\n }, function(){\n $(this).css('opacity', 0.3);\n });\n\n\n\n\n contact\n plan du site\n \n writeBookmarkLink('http://www.conceptandco.com/shop/', 'Minivoo', 'favoris');favoris\n \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n\n\n\n \n Bienvenue,\n identifiez-vous\n \n \n \n Panier :\n produitproduits\n \n (vide)\n \n Votre compte\n \n\n\n \n \n\n \n \n \n\n Tags\n \n apple\n air\n macbook\n medecin\n macbookair\n \n\n\n\n\n\n Catégories\n \n \n \n Couple\n \n Ecoles\n \n Mariage\n \n Sport\n \n Travail\n \n Typique\n \n Urbain\n \n \n\n\n\n Déjà vus\n \n \n \n \n MacBook Air\n MacBook Air est ultra fin, ultra portable... \n \n \n \n Medecin\n \n \n \n \n\n\n Fabricants\n \n \n Apple\n \n \n \n \n Tous les fabricants\n Apple\n \n \n \n \n\n\n\n Informations\n \n Livraison\n Mentions légales\n Conditions d'utilisation\n A propos...\n \n\n\n\n \n\n\n\n \n \n \n \n \n\n\n \n\n \n \n\n \n Lorem ipsum dolor sit amet Consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.\n\n\n produits phares\n \n \n \n Medecin\n \n \n \n \n \n 60,00 €\n Plus d'infos\n Ajouter au panier\n \n \n \n \n \n \n\n\n \n \n\n\n\n\n\n\n \n Panier\n \n \n \n \n \n \n \n articles\n article\n \n (vide)\n

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Bonjour,

Non, en fait il faut regarder dans l'onglet Console, une ligne doit s'ajouter lors du clique sur le bouton.
Il faut ensuite cliquer sur le "+" puis sélectionner l'onglet "Response" (si ce n'est pas déjà fait).

Copiez-collez les informations affichées, normalement vous devriez avoir un retour d'erreur PHP ou un truc du genre qui n'est pas du XML (ce qui fait donc que le retour en Ajax ne peut pas se faire, javascript ne comprends pas ce que le serveur lui retourne, bim il pète une erreur XML non conforme).

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Bonjour,
Désolé, je ne suis un grand pro de Firebug mais maintenant je maîtrise la bête...;-)
Entre temps j'ai ré-installé le tout...et je ne rencontre plus de problème
Merci
Gregb

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  • 4 weeks later...

the header for this message thread appears to be linked to a problem I'm having, but I'm not exactly au fait avec francais, if you know what I mean.
I'm using PS Version 1.0.0.4 - 0.243s
When ever I click on Add to Cart I get a pop up dialogue..
TECHNICAL ERROR: Unable to add the product
Details:
Error Thrown:
Text status: parseerror
the cart does not immediately update, but the product does get added in the end anyway.

Additionally, although I have added attributes to products to account for sizes and colours, and these show up correctly on the shop page front end, when selected to buy, the product is listed along with all the possible attributes in the shopping cart. am i doing something wrong?

1423_boJ53msp1xncwcipAJIt_t

1424_QoGGWlB2GofOGN1K6HeK_t

1425_nLCxBVF4T5LxIcJhXdmX_t

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  • 1 month later...

Bonjour à tous,
j'utilise la version 1.0.0.4 depuis plusieurs semaines sans problème (installation neuve) et tout à coup :



si je clique sur le bouton "Ajouter au panier " :
TECHNICAL ERROR: unable to add the product.

Details:
Error thrown: [object XMLHttpRequest]
Text status: parsererror

dans le panier, si je tente de supprimer un produit : ERROR : unable to delete the product

Je ne souhaite pas tout réinstaller :-(

Merci pour votre aide,

Rahan

2050_nnnMLiU3zyUoEFAxLZQq_t

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  • 6 months later...
  • 2 months later...

I used google translate to work out what was said

--------------------------

Hello,

This is an XML error that prevents adding to your cart.

Some ways to help:

- Have you performed an update to the RC4 or is it a brand new version? - Can you install the Firebug extension (in Firefox) and see what error is displayed in response to the addition to Cart?

Thank you in advance

--------------------------

Hello Bruno,

I'm on a brand new version.

Does this piece of code can help you:

Add to Cart

--------------------------

Re,

Unfortunately not

Can you install the Firebug extension (in Firefox) and see what error is displayed in response to the addition to Cart?

Thank you
--------------------------

Hello,

No, in fact we should look in the Console tab, a line must be added at the click on the button.
It must then click the "+" then select the "Response" (if not already).

Copy and paste the information displayed, normally you should have a return of PHP error or something that is not XML (so that the return to Ajax can not be done, javascript can not understand this that the server sends, bim pète it a mistake not XML-compliant).
--------------------------
Hello,
Sorry, I'm a big pro, but Firebug now I control the beast ... ;-)
Meanwhile I re-installed it ... and I no longer a problem
Thank you
Gregb
--------------------------
Philippe
Firebug in general I met errors in red. Is nothing! The error occurs after making an order, then I moved back to the home page.
And there bim! Bazaar above report!

--------------------------

so im still not sure.....

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  • 1 year later...
  • 2 weeks later...
  • 8 months later...

bonjour à tous.

 

quelqu'un a t'il resolu ce problème?

 

nous rencontrons ce problème suit eà une mise à jour vers la 1.4.4.0

 

Beaucoup de problème suite à la mise à jour 1.4.4.0 sur le forum

 

Il y a un gros problème à ce niveau et cela ne vient pas de l'hebergeur

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