franco de port et expédition internationale

[calou06]

Bonjour,

je rencontre depuis peu un problème que ne n'arrive pas à résoudre concernant le franco de port et les livraisons à l'international.

 

sur prestashop 1.3.2.3 j'ai deux possibilité pour configurer mon franco par prix ou par poids. disposant du plusieurs transporteurs si je le configure par prix tout fonctionne bien pour la france avec mon franco à 39€ mais lorsque le destinataire se trouve à l'étranger il ne trouve pas de transporteur configuré pour cette destination.

 

Lorsque je le configure par tranche de poids je peux à ce moment expédier vers l'étranger mais soit le franco ne fonctionne plus soit et les frais toujours facturés soit jamais.

 

Quelqu'un pourrait il m'aider à solutionner le problème ?

merci d'avance

[Klaus Boutik]

Fil ancien mais bon ...

 

1 Il faut créer une Zone, par exemple "Europe" dans Localisation/Zones

2 Ensuite se rendre dans "Pays"

3 Choisir les pays concernés : allemagne, belgique, suisse, italie, portugal, pologne,... et leur affecter  Europe comme Zone

4 Ensuite créer un transporteur "International" et le configurer

 

Attention: aller également dans Etats et vérifier que les états de "Italie" sont bien affectés à la Zone Europe