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Cupón descuento en factura, resta el doble


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Buenas,

 

Resulta que al sacar la factura, vi que se hizo efectivo un cupón que estaba oculto, y que el cliente no sabía su código, sólo estaba creado (en oculto al cliente) como futuro regalo, y veo que cuando hizo un pedido, automáticamente le hizo el descuento, que además en el total en negativo pone -9,90 (dos veces el vale) aunque en el total sólo restó los 4,95 del vale, quedándole así al cliente el total, que puede ser desconcertante para todos.

 

Gastos de envío GRATIS                         - 4.95

Total cupones:                                          -9,90 €
Gastos de envío                                         4,95 €
 
Alguien sabe a qué se debe y/o como puedo solucionarlo para futuros cupones? No hay un módulo gratuito que vaya bien y que no sea el que viene de "casa"?
 
Gracias.
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