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Fatal Error: SmartyCompilerException (Pantalla en blanco) - SOLUCIONADO


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Hola, amigos.

 

Acabo de instalar mi tienda. Es la últiuma versión de PrestaShop. Concretamente la 1.5.6.2. El problema es que cuando escribo en el navegador http://www.ledalia.com/semillas me sale una pantalla en blanco. Da igual el navegador que use. Para entrar en la configuración no hay problema. Todos los menues están accesibles. De hecho he toqueteado algunas cosas ya. Pero de la tienda, ni rastro. Recuerdo que con versiones anteriores había que iniciar la tienda..... ponerla visible, vamos. Y se hacía en Preferencias. Pero no he encontrado nada de éso.

 

He estado revisando en el foro, pero no he encontrado nada. Por éso os pido ayuda. Os agradecería vuestras respuestas, pues tengo la intención de ponerlo todo online en febrero a principios.

 

Muchas gracias.

 

Bueno, edito para escribir que he hecho lo que recomienda el amigo Nadie en uno de sus post adheridos acerca de modificar el fichero defines.inc.php en /config/, cambiando la línea define('_PS_MODE_DEV_', false); por define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

Me sale un mensaje de error larguísimo:

 

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template "/home/rc000425/public_html/semillas/themes/default/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 34 "{if $blockcontactinfos_email != ''}<li>{l s='Email:' mod='blockcontactinfos'} {mailto address=$blockcontactinfos_email|escape:'htmlall':'UTF-8' encode="hex"}</li>{/if}" unknown tag "mailto"' in /home/rc000425/public_html/semillas/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php:667 Stack trace: #0 /home/rc000425/public_html/semillas/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php(453): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->trigger_template_error('unknown tag "ma...', 34) #1 /home/rc000425/public_html/semillas/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(2388): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->compileTag('mailto', Array) #2 /home/rc000425/public_html/semillas/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser. in /home/rc000425/public_html/semillas/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 667

 

Y la verdad es que no sé qué hacer con él. Me siento perdido. Alguna idea?

Edited by Crise (see edit history)
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Parece que tienes un problema con el módulo del:

blockcontactinfos

Prueba desinstalar o desactivar el módulo llamado desde la pestaña módulos -> módulos:

Bloque informaciones de contacto

o prueba resubirlo por el ftp, por si acaso...

 

(Siento no poder ayudarte mucho mas, ya que soy un total novato)

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Parece que tienes un problema con el módulo del:

blockcontactinfos

Prueba desinstalar o desactivar el módulo llamado desde la pestaña módulos -> módulos:

Bloque informaciones de contacto

o prueba resubirlo por el ftp, por si acaso...

 

(Siento no poder ayudarte mucho mas, ya que soy un total novato)

 

Gracias, pero he desinstalado y vuelto a instalar ese bloque (y otros que hacen referencia a "información de" y no ha dado resultado. El mensaje sigue apareciendo. Cuando termine de instalar una versión anterior de PrestaShop reinstalaré ese módulo y te diré.

 

También he variado a poner en el servidor versiones más antiguas del PHP, pero tampoco era éso.

 

Alguna otra idea?

Edited by Crise (see edit history)
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Bueno, ante todo gracias a todos por la ayuda. He visto muchas visitas a este post y seguro que todos habeis pensado en ayudarme pero no lo habeis hecho porque no habeis podido. Y no me extraña.

 

Digo esto porque el problema estaba en que el servidor por alguna razón daba un fichero como infectado por virus y no lo subía. Concretamente el function.mailto.php, que ha de ir en /carpetadetienda/tools/smarty/plugins.

 

He hablado con el servicio técnico del servidor, les he comentado el tema, les he mandado una copia del fichero y ellos solitos lo han puesto en la carpeta correspondiente. Asunto arreglado.

 

Así que edito el topic de este post y puede darse por cerrado.

 

Gracias a todos.

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