mitiendaintima Posted January 22, 2014 Share Posted January 22, 2014 Hola haber si alguien me puede ayudar, he hecho unos vales descuento para clientes nuevos y clientes aplicando un % sobre el valor del producto los vales aparecen en el carrito de compra, introduces el código del vale pero no efectúa el descuento, lo omite y te cobra el importe original del producto. ¿Alguien me puede ayudar?. Gracias Miguel Link to comment Share on other sites More sharing options...
marc20id Posted January 22, 2014 Share Posted January 22, 2014 Hola compañero, comprueba qe no tengas condiciones en el vale o que se cumplan (por ejemplo, que el pedido sea ssuperior a x, o para sólo x producto) un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
mitiendaintima Posted January 23, 2014 Author Share Posted January 23, 2014 (edited) Hola compañero, comprueba qe no tengas condiciones en el vale o que se cumplan (por ejemplo, que el pedido sea superior a x, o para sólo x producto) un saludo He revisado todo utilizo la versión 1.5.6.1. no tengo condiciones que no se cumplan, los vales salen en el carrito como explique y cuando le das al ok el sistema lo coge pero no efectúa el descuento, he hecho pruebas quitando el país de la lista y no te admite el vale por lo que no entiendo porque no aplica el descuento. La Validez de la fecha la tengo bien Monto mínimo 0 Euro Impuestos excluidos Envío excluido Total disponible 100 Por usuario 100 Paises seleccionados España, etc a la derecha Tengo puesto aplicar porcentaje Descuento a productos En definitiva creo que esta todo bien configurado pero no efectúa los descuentos. ¿Hay alguien que pueda arrojar algo mas de luz en este asunto? Gracias Edited January 23, 2014 by mitiendaintima (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 23, 2014 Share Posted January 23, 2014 He revisado todo y no tengo condiciones que no se cumplan, los vales salen en el carrito como explique, pero cuando introduces el vale no efectúa el descuento, ¿alguien sabe lo que puede pasar? Pegame pantallazos de como has configurado el vale de descuento. PD: ¿Comprobastes que no te pasara lo mismo con la plantilla por defecto? ¿no? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mitiendaintima Posted January 23, 2014 Author Share Posted January 23, 2014 (edited) Pegame pantallazos de como has configurado el vale de descuento. PD: ¿Comprobastes que no te pasara lo mismo con la plantilla por defecto? ¿no? Hola Nadie he intentado poner pantallazos pero no se como colocarlos aquí, dime como los pongo utilizo la plantilla por defecto si quieres puedes verlo en mi web. Edited January 23, 2014 by mitiendaintima (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 23, 2014 Share Posted January 23, 2014 Lo he intentado pero no se como colocarlos aquí dime como hago nadie utilizo la plantilla por defecto si quieres puedes verlo en mi web. Sube por ejemplo las imagenes aquí: http://imageshack.us/ y pega los enlaces. O cuando crees un nuevo mensaje pulsa en "Usar editor completo" y puedes subir los imagenes directamente al foro. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mitiendaintima Posted January 23, 2014 Author Share Posted January 23, 2014 (edited) Sube por ejemplo las imagenes aquí: http://imageshack.us/ y pega los enlaces. O cuando crees un nuevo mensaje pulsa en "Usar editor completo" y puedes subir los imagenes directamente al foro. http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/194/8ytb.png http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/835/kzv7.png http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/15/rm34.png Hola Nadie, aquí te envío las imagenes. Yo creo que esta todo bien en cuanto a configuración de los vales. Edited January 23, 2014 by mitiendaintima (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
mitiendaintima Posted January 26, 2014 Author Share Posted January 26, 2014 http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/194/8ytb.png http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/835/kzv7.png http://imagizer.imageshack.us/v2/800x600q90/15/rm34.png Hola Nadie, aquí te envío las imagenes. Yo creo que esta todo bien en cuanto a configuración de los vales. Hola alguien me puede responder el porque puede estar pasando que los vales descuentos no generen el descuento en la compra? Gracias Miguel Link to comment Share on other sites More sharing options...
mitiendaintima Posted January 29, 2014 Author Share Posted January 29, 2014 Hola Compañeros, ¿alguien me puede ayudar con los vales descuento? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mitiendaintima Posted January 30, 2014 Author Share Posted January 30, 2014 Hola, alguien me puede ayudar, para ver que les pasa a los vales descuentos? ingresas el código del vale pero no efectúa el descuento. Gracias de antemano Miguel Link to comment Share on other sites More sharing options...
jagomezgil Posted January 30, 2014 Share Posted January 30, 2014 Hola, alguien me puede ayudar, para ver que les pasa a los vales descuentos? ingresas el código del vale pero no efectúa el descuento. Gracias de antemano Miguel Hola Amigo, Me he registrado y probado lo de los descuentos en tu web... Veo en la configuración que has subido las fotos del descuento del 10% que lo tienes aplicado a los "productos"... Prueba de ponerlo que se aplique a la "Orden" es decir al pedido.... y vuelve a probar. Yo en la mia con la versión PS1.5.6.0 lo he probado y con tu configuración tampoco me funciona, en cambio con la mia si. Aplicas el descuento a todo el carrito que tengas en ese momento. Saludos y nos cuentas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mitiendaintima Posted January 30, 2014 Author Share Posted January 30, 2014 Hola Amigo, Me he registrado y probado lo de los descuentos en tu web... Veo en la configuración que has subido las fotos del descuento del 10% que lo tienes aplicado a los "productos"... Prueba de ponerlo que se aplique a la "Orden" es decir al pedido.... y vuelve a probar. Yo en la mia con la versión PS1.5.6.0 lo he probado y con tu configuración tampoco me funciona, en cambio con la mia si. Aplicas el descuento a todo el carrito que tengas en ese momento. Saludos y nos cuentas. Hola Jagomezgil, muchas gracias por tu molestia, llevas razón he puesto el descuento en la orden como tu me has dicho y funciona, de todas maneras he presentado un bug de error en prestashop para ver si lo solucionan, teóricamente aplicado el descuento a la orden debería de descontar un 10% de todo aunque veo que al tener excluido el transporte y los impuestos el descuento lo hace del producto. Lo dicho muchas gracias. Mantengo este hilo abierto por si me dan alguna solución general para poderlo exponer aquí. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts