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Création du compte qui ramène en page d'accueil


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Bonjour,

 

J'ai une boutique qui tourne sur Presta 1.5.4.0.

 

Elle tourne très bien mais parfois j'ai des clients qui m'appellent pour me dire qu'ils n'arrivent pas à créer un compte sur le site.

 

J'ai tenté de leur demander des informations sur navigateur / OS mais rien n'y fait, un coup c'est chrome une autre fois c'est firefox.

 

Lors des grosses journées j'ai un appel par jour (sans compter ceux qui doivent abandonner et aller ailleurs). Lors de la création du compte cela les améne directement à la page d'accueil du site sans avoir créé le compte :(.

 

Je suis donc obligé de créer leur compte de mon côté et bien entendu ça fonctionne ^^.

 

Est-ce un problème connu sous Prestashop ? Et surtout comment faire pour le corriger svp ?

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