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Problème d'affichage du numéro de commande et du produit par la page de contact


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Bonjour aux PrestaShopeurs ;-)

 

Voila mon problème : 

 

Lorsqu'un client m'envoi un mail au service SAV (en s'ayant connecté à son compte) il peut sélectionner la commande concerné par sa demande ainsi que le produit. 

 

Lorsque je reçoit ce mail (dans ma boite mail), le numéro de la commande et le produit n'apparaissaient pas dans le mail même. je sais que dans le BO sous l'onglet "SAV", ces informations apparaissent mais je ne peux pas gérer ces message depuis le BO et ne peux me servir que du système de ma "boite de réception mail". 

 

Je suis preneur si quelqu'un à un idée comment s'y prendre, quel est les lignes de codes à compléter dans quel fichier pour ajouter ces informations aux mails. 

Edited by fredekac (see edit history)
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