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Error recuperar contraseña por parte del cliente (No recibo email)


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Buenas,

 

Sé que es un error común, y ya he comprobado, la configuración del mail, y envio y recibo mails, incluso el de prueba, el nombre de la tienda es corto, pecado perfecto, los logos van bien en todas partes, la Ñ de contraseña en la traducción de mails no está, quiero decir esto ya que lei en otros temas que todo esto podía influir, pero nada, no sé que puede ser lo que no funciona, ya que al cliente le dice que introduzca bien el mail con el que se registró.

 

Alguna sugerencia?

 

Gracias

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Supongo que has revisado que los emails no los tengas en la carpeta de correo no deseado ¿no?

 

Chequea en la pestaña Parámetros Avanzados -> Protocolos del sistema, por si te hubiera saltado alguna alerta en el envio de emails.

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  • 4 weeks later...

up

Prueba hacer la configuración por SMTP en la pestaña Parámetros Avanzados -> Correo electrónico.

 

Chequea no hayan desaparecido el

password.html y password.txt

en mails/es/ (Restauralos aunque existan por si las moscas)

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La config me la hicieron los del hosting, ya que tuve problemas, y sigo con ellos, respecto a que los correos que debe enviar mi tienda no los hace.

 

Probé ya lo de restaurar los html y txt y nada.

 

Nadie, te he buscado por todas partes :( por el problema que es muy importante del paypal 

http://www.prestashop.com/forums/topic/303561-muy-urgente-error-de-pago-con-paypal-dbphp/?do=findComment&comment=1535884

 

llevo dias intentando solucionarlo y no hay manera, y es muy importnate por que crea rechazo el no tener bien el pago, y encima me hace conflicto con los cupones descuentos 

http://www.prestashop.com/forums/topic/301237-no-aparece-casilla-canjear-cup%C3%B3nincompatibilidad-con-paypal/?do=findComment&comment=1523149

 

y ya no sé que hacer! te lo pongo aqui para que lo veas porque te has borrado del mapa! y llevo dias intentando solucionarlo, y eres la luz que me queda xD por favor hazme un milagrito que no sé pa' donde tirar ya!

 

Gracias de todas maneras por toda la ayuda hasta ahora, a todos.

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