JojoLapin18 Posted December 28, 2013 Share Posted December 28, 2013 Bonjour tout le monde, Je suis en version 1.5.6.1 de Prestashop, et lorsque j'import mes produits (en .csv) dans ma boutique, il est marqué Erreur lors de la copie de l'image . Pourtant, je mets la bonne URL dans mon fichier csv, j'ai essayé tous les chemins possibles : www.mondomaine.fr/imgcatalogue/image.jpg, /imgcatalogue/image.jpg, image.jpg, ../imgcatalogue.jpg...... (Ma boutique est dans le répertoire www.mondomaine.fr/boutique et mes images de produits dans www.mondomaine.fr/imgcatalogue et j'ai essayé de placer mon "imgcatalogue" n'importe où, c'est à dire dans le /boutique, dans le /boutique/admin...) Je ne peux pas mettre les images manuellement car j'ai environ 2000 produits... J'ai déjà recherché sur Google, mais toutes les solutions proposées ne marchent pas... Si ça peut aidé, je suis sur un hébergement web mutualisé chez OVH. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted December 30, 2013 Share Posted December 30, 2013 Bonjour, Effectivement http://www.exotic2000.fr/imgcatalogue/2100001.JPG devrait marcher. Essayez de regarder vos logs Apache ? Cordialement 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JojoLapin18 Posted December 30, 2013 Author Share Posted December 30, 2013 Bonjour, merci d'avoir répondu à mon post, Excusez moi de mon ignorance, mais que dois-je chercher ? Car pour voir les logs de OVH, il y a web - ftp - error - cgi - out - ssh. Dans "web", je ne vois pas de "référence" à l'import du csv, dans "error" non plus. Dans "out" je trouve ceci : Reveal hidden contents [2013 Dec 30 18:57:03] TCP:40220 => 91.240.109.40:443[2013 Dec 30 18:57:03] TCP:40221 => 91.240.109.40:443[2013 Dec 30 18:57:03] TCP:38108 => 91.240.109.21:80[2013 Dec 30 18:57:33] TCP:38180 => 91.240.109.21:80[2013 Dec 30 18:57:35] TCP:38189 => 91.240.109.21:80[2013 Dec 30 18:57:35] TCP:38856 => 91.240.109.28:80[2013 Dec 30 18:57:35] TCP:38191 => 91.240.109.21:80[2013 Dec 30 18:57:35] TCP:38192 => 91.240.109.21:80[2013 Dec 30 18:57:47] TCP:38879 => 91.240.109.28:80[2013 Dec 30 18:57:57] TCP:38897 => 91.240.109.28:80[2013 Dec 30 18:59:09] TCP:39120 => 91.240.109.28:80[2013 Dec 30 18:59:24] TCP:39149 => 91.240.109.28:80 [2013 Dec 30 19:00:47] TCP:39377 => 91.240.109.28:80 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted December 30, 2013 Share Posted December 30, 2013 Si il n'y a rien dans error, alors je ne vois pas trop...Si il ne trouve pas cette image, il devrait le dire normalement dans ce error. Cordialement 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JojoLapin18 Posted January 4, 2014 Author Share Posted January 4, 2014 (edited) J'ai ré-essayé, et voilà ce que je trouve maintenant dans "error", il y a une erreur qui fait allusion à une recherche sur la boutique, et la recherche ne fonctionne plus... : Reveal hidden contents [sat Jan 04 15:20:10 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/[sat Jan 04 15:20:10 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-home.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/9-[sat Jan 04 15:20:11 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/9-[sat Jan 04 15:25:15 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/9-[sat Jan 04 15:25:16 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-home.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/9-[sat Jan 04 15:31:42 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/upload/2546[sat Jan 04 15:31:56 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/recherche[sat Jan 04 15:31:57 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/recherche[sat Jan 04 15:32:02 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/recherche?orderby=position&orderway=desc&search_query=ble&submit_search=Recherche[sat Jan 04 15:32:14 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/recherche?orderby=position&orderway=desc&search_query=bleBLE&submit_search=Recherche[sat Jan 04 15:32:20 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/recherche?orderby=position&orderway=desc&search_query=BLE&submit_search=Recherche[sat Jan 04 15:37:38 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/9-[sat Jan 04 15:37:38 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-home.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/9-[sat Jan 04 15:38:51 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/9-[sat Jan 04 15:38:51 2014] [error] [client 83.196.102.123] [host www.exotic2000.fr] client denied by server configuration: /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-home.jpg, referer: http://www.exotic2000.fr/boutique/fr/9- Svp aidez moi ! Est ce que ce logiciel/module pourrait m'aider pour l'import de produits ? http://www.sitolog.com/fr/prestashop-modules-gestion-catalogue/69-prestapricing-maintenance-rapide-produits.html Edited January 4, 2014 by JojoLapin18 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted January 6, 2014 Share Posted January 6, 2014 client denied by server configuration signifie que l'IP en question est bannie par le serveur dans sa configuration. Je ne crois pas que cela soit lié, a moins que ce ne soit votre IP. Cordialement 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JojoLapin18 Posted January 6, 2014 Author Share Posted January 6, 2014 C'est justement mon IP... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted January 6, 2014 Share Posted January 6, 2014 Je pense qu'il faille voir du coté config serveur/hebergement alors. Cordialement 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JojoLapin18 Posted January 6, 2014 Author Share Posted January 6, 2014 Excusez moi mais que chercher dans les configs ? (comme dit dans le premier message, je suis sous un hébergement mutualisé OVH) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted January 6, 2014 Share Posted January 6, 2014 Vous n'auriez pas mod_security (firewall) activé dans l'ovh manager ? ou mod_evasive ? Ou alors c'est un souci de htaccess ou de droits sur /homez.649/exotic/www/boutique/img/p/fr-default-medium.jpg Tel quel je ne saurais dire désolé. Cordialement 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JojoLapin18 Posted January 6, 2014 Author Share Posted January 6, 2014 Le pare-feu est désactiver et dans le htaccesss de /boutique/img/p il y a : Order deny,allow Deny from all Allow from localhost Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted January 6, 2014 Share Posted January 6, 2014 Retirez ce htaccess ? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JojoLapin18 Posted January 6, 2014 Author Share Posted January 6, 2014 Je l'ai retirer mais sans succès.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gregory Roussac Posted January 6, 2014 Share Posted January 6, 2014 Alors désolé, je ne vois pas trop ce que fait ce htaccess ici, y'en a t'il un autre dans /img/ par hasard ? C'est en tout cas clairement ces directives qui peuvent bloquer votre IP de cette façon ! Cordialement 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JojoLapin18 Posted January 6, 2014 Author Share Posted January 6, 2014 Non, il n'y a pas d'autre htaccess dans le répertoire img Link to comment Share on other sites More sharing options...
JojoLapin18 Posted January 9, 2014 Author Share Posted January 9, 2014 Est ce que ce logiciel/module pourrait m'aider pour l'import de produits ? http://www.sitolog.c...e-produits.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
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