No se registran los carritos abandonados

[damesexshop]

Buenos dias. El error que estamos encontrando es que no se registran los carritos abandonados basicamente. Hemos probado a hacer pruebas y nada, no sabemos que está ocurriendo y creemos que es un tema muy a tener en cuenta, ya que de esta información se pueden sacar algunas conclusiones del porque los abandonan. He de decir, que parece que ocurre desde un determinado tiempo hasta ajpra, ya que en el historial si que hay registrados carritos abandonados pero son antiguos, apartir de una fecha parece que algo ha dejado de funcionar y ya no los registra. Gracias y saludos. Esta es la tienda. www.damesexshop.es

[locojaen]

Yo he podido crear un carro en la tienda.

 

Podría ser que no haya clientes que hagan carros, simplemente

[damesexshop]

Gracias por contestar locojaen y efectivamente, el carrito que has hecho si se ha quedado registrado. Despues de esto he vuelto a probar yo mismo y no se registra, pero he llegado a la conclusión de que prestashop de algún modo, detecta que si es un mismo usuario el que abandona mas de un carrito, solo registra el primero y el resto de carros abandonados no. Si alguien tiene mas info de esto, le agradeceria que nos aclarase como funciona prestashop en estos casos. Gracias.

[locojaen]

No, no es así; mientras dure la cookie, el cliente mantendrá el mismo carrito, por tanto, todas las modificaciones se harán sobre el carrito que realizó.

Una vez caduca la cookie, aunque sea el mismo cliente, será creará un nuevo carrito.

 

la web que muestras, pertenece a un sector ultrasaturado, con la theme por defecto, probablemente esté más allá de la 10 página de resultados de google.... visualmente da muy poca sensacion de confianza, y viendo a que a 1 click podría encontrar el mismo producto en cientos de opciones (otras webs), es muy normal lo que comentas.