Nie wyświetlają się produkty

[ddww]

Od samego początku po wejściu w kategorię, w której są produkty nie widać ich na stronie. W panelu są one widoczne, ale jak się wchodzi w kategorię na stronie to już ich nie widać.

 

Wyskakuje:

 

There are no products.

 

Produkty były dodawane programem pewnej firmy, ale to chyba nie powinno mieć większego znaczenia bo nawet jak ręcznie dodam produkt (z poziomu panelu administracyjnego) to i tak nie jest on wyświetlany.

 

Wszystkie produkty są "Widoczne" w panelu admina.

 

Co może być przyczyną?

[vekia]

te problemy z produktami mogą być związane z tym zewnętrznym programem.

czy kategorie też były tworzone za pomocą zewnętrznego oprogramowania?

[ddww]

Tak, ale skoro są w panelu to na stronie też powinny przecież być... Przecież tam leci wszystko z bazy, a w bazie one są dodane.

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Milczy... próbowałem też na różnych szablonach (w tym default) - to samo.

Edited December 24, 2013 by ddww (see edit history)

[vekia]

niekoniecznie jest tak, że skoro są w back office to i na froncie powinny  być wystarczy, że zabraknie zmiennej definiującej w którym sklepie mają się one wyświetlać (tryb multistore). Program o którym mowa wspiera multistore? Pamiętać należy, że jak nie korzystamy z trybu multistore to prestashop i tak przechowuje informacje o sklepie do którego przypisane są kategorie/produkty i na tej podstawie wyświetla produkty w sklepie.

[ddww]

Ten program mam od firmy Firmatec. Korzystam z niego od dłuższego czasu i mam w nim kilkadziesiąt tysięcy produktów... A masz jakiś pomysł jak można rozwiązać ten problem? Jestem programistą więc nie będzie większego problemu z jakimś kodem.

[vekia]

zacząłbym od przeanalizowania bazy danych, zwłaszcza informacji o kategoriach oraz produktach.

to co jest istotne to to, aby kategorie/produkty miały zdefiniowane pole informujące o sklepie w jakim są wykorzystywane (id_shop)

 

problem może być również związany z templatką (w co wątpię) ale warto to sprawdzić, jeżeli nie korzystasz z standardowego theme - spróbuj przełączyć theme na defaultowy. 

[tyszek]

Jaka masz wersję sklepu??

Na stronie tego programu jest info ze działa z prestą 1.4 http://www.firmatec.pl/sklep.php

[ddww]

vekia, przejrzałem bazę - wszystkie produkty i kategorie w tabeli id_shop_default mają wartość 1, jest ok? Co do szablonów to na pewno jest wszystko ok (próbowałem na kilku, w tym default).

 

tyszek, na początku miałem tą wersje od nich (1.4.4pl) i na tej wersji wgrałem produkty i kategorie z ich programu. Później upgrade do najnowszej wersji 1,5,6 jak dobrze pamiętam. Nawet przed aktualizacją nie było widać tych produktów więc to na pewno nie przez aktualizacje.

[ddww]

Odświeżam.

[vekia]

skoro mają wartość 1 jest ok, tak powinno być, 

jeszcze do sprawdzenia jest tabela ps_configuraiton zmienna PS_SHOP_DEFAULT - musi mieć wartość 1

[ddww]

Wygląda na to, że jest ok ;/

id_configuration = 178
id_shop_group =  NULL
id_shop = NULL
value = 1

W takim razie skoro nie działa to musi być coś w plikach nie tak... który plik odpowiedzialny jest za wyświetlanie produktów? Ściągnę najnowszą preste i podmienię pliki, może to pomoże? 

Edited December 30, 2013 by ddww (see edit history)

[vekia]

 

 

id_configuration = 178

id_shop_group =  NULL

id_shop = NULL

value = 1

a jak to się ma do ps_shop_default?

[ddww]

No ma się...  

 

Tabela `sklep_configuration` (nie mam prefixu ps_)

 

[ddww]

Odświeżam

[ddww]

Pomoże ktoś?

[jlo30]

Pomoże ktoś?

Witam,

sprawdź ustawienia uprawnień dla grup dla danych kategorii.

KATALOG -> KATEGORIE (tutaj kliknij dana kategorię) i na samym dole masz opcje "Dostęp grupowy". generalnie powinny być przynajmniej 3 grupy zaznaczone (gość, odwiedzający i klient). Domyślnie w presta 1.5  - przy tworzeniu ręcznym powinna zaznaczyć wszystkie 3 opcje, ale miałem z jednym programem do integracji (A2C) z Presta też problem - zaznaczało mi tylko opcję "odwiedzający", co skutkowało tym, że odwiedzający sklep mógł zobaczyć produkty, a na przykład klient nie - z komunikatem o braku produktów

pozdrawiam.

[ddww]

Są zaznaczone wszystkie trzy, ale odkryłem coś nowego.

 

Dodałem moduł promocje na sklep i wyświetlił mi się w nim produkt. Klikam na niego i jest wszystko ok, tak jakby wszystko działało. W nawigacja klikam na kategorie i... wyświetlają się produkty w tej kategorii. Porównałem oba linki (te co mam na stronie głównej) i te z produktu i wygląda to tak:

index.php?id_category=22&controller=category
index.php?id_category=172&controller=category

Czyli na stronie głównej mam złe ID wszystkich kategorii, ale dlaczego?

 

I nie wiem czy to jest błąd, ale w adminie przy kategoriach mam wszystkie na pozycja "1". Tak powinno być?

[ddww]

Odświeżam

[jlo30]

Może to nie to, ale sprawdź PREFERENCJE->PRODUKTY i sprawdź czy w polu "Produktów na stronę" masz coś wpisane, tzn więcej niż 0.

Jak kiedyś przez przypadek wpisałem 0 to był trochę inny efekt -> zrobiła się pętla przekierowań i przeglądarka zgłosiła taki błąd. Ale może to u ciebie będzie problem, Jeśli nie to powyłączaj po kolei lub nawet odinstaluj moduły, które ostatnio instalowałeś. 

A w adminie w produktach masz wpisane ilości? Bo w niektórych programach do integracji można ustawić, aby nie pokazywały się produkty które mają ilość=0. Można też ustawić, aby nie wyświetlać produktów, które nie zostały zaktualizowane. Po prostu sprawdź czy   w KATALOG->PRODUKTY dane produkty są zaznaczone jako wyświetlane. Sprawdź też czy te produkty są w ogóle przypisane do jakiejkolwiek kategorii, którą masz widoczną w menu?

A jakiego w ogóle programu do integracji użyłeś?

[ddww]

Dobra chyba już wszystko wiem... po prostu klient ma śmietnik z tymi kategoriami, powtarzają się one i dopiero teraz zauważyłem że w są po 2, czasami po 3 takie same kategorie...

 

Dzięki wszystkim za pomoc