A propos des avoirs

[Mackens]

Bonjour,

 

J'utilise Prestashop 1.5.6

 

Je me sert de la boutique pour générer les avoirs sur mes factures émises.

Cependant, une commande a été passée sur un produit qui était n'avait plus de stock. Le client a commandé deux fois le meme produit par erreur générant ainsi 2 factures.

J'ai remboursé une des commandes mais je devais donc créer un avoir pour annuler la facture.

 

Pour cela, je fait normalement :

 

Je vais sur la commande

Je fais remboursement standard

je sélectionne tous les produits

j'ajoute les FDP

Je demande un avoir

 

Mais PRESTASHOP A BUGGE peut etre parcequ'il n'y avait plus de produit en stock à ce moment la (stock négatif). les produits ont été réintégré au stock mais l'avoir ne s'est pas produit.

 

Je ne peut plus répéter la commande car les produits ont été réintégré au stock et il refuse donc de gérer "ce retour".

 

Le probleme est que je dois quand meme faire l'avoir; je l'ai donc fait à la main mais maintenant au prochain avoir, Prestashop ne va pas utiliser le bon numéro.

 

COMMENT PEUT ON CHANGER LA NUMEROTATION DES AVOIRS DANS PRESTASHOP

 

DANS MON CAS IL FAUDRAIT POUVOIR SAUTER UNE INCREMENTATION

 

Merci d'avance