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Problemas subida ficheros productos virtuales


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Hola a todos,

 

Llevo ya tres días instalando prestashop en un servidor de arsys. Todo funciona bien, subo imagenes de productos normales, logos, módulos...Pero cada vez que me dispongo a subir un archivo de un producto virtual (los que se descargarán mis usuarios) me aparece el siguiente error: 

 

Error No permissions to write in the download folder

 

 

Cuando intento subir un adjunto me pasa lo mismo aunque me da otro error: 

 

Falla al copiar el archivo.

 

La carpeta "/Download" tiene permisos de lectura y escritura (he probado con la 777 desde filezilla y todo lo que aparece en los manuales.),...He probado a llamar a los de arsys y me han habilitado control total y ni con esas...Con la versión 1.5.4.1 no tuve problemas pero con esta versión 1.5.6.1 no hay manera....

 

Ya no sé que más probar...He pensado incluso en cambiar en la configuración de prestashop camabiar la ruta por defecto que está en "/download" a otra carpeta en la que estoy escribiendo sin problemas, pero tampoco sé desde donde (ni tan siquiera si se puede cambiar) puedo modificar ese dato (si ese dato está en mysql o en algún archivo de configuración).

 

Si alguien me puede dar alguna pista de qué es lo que puede estar ocurriendo...

 

Muchas gracias.

 

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