Site ne s'affiche plus (page blanche)

[all4shoot]

Bonjour,

voila mon souci, il y'a quelque jours j'ai du changer le password admin de mon domaine dans le Cpanel et je n'ai pas vu tout de suite mais mon site après le changement ne s'affiche plus... je ne vois pas quoi trop faire d'autant que je ne peut plus remettre le password que j'avais avant les crédentials le refuse...

(je suis assez novice en ce qui concerne la gestion de site au cas ou...) merci d'avance et bonne journée

 

[Baraku]

Bjr, c'est très peu commun que le cpanel affecte l'affichage d'un site. théoriquement y'a pas de lien direct. Pourrais-tu fournir plus d'informations? par exemple ton hébergeur, ta version de prestashop, le lien du site.. ce genre d'informations serait déjà pas mal.

[all4shoot]

Bonjour,

mille merci pour votre réponse,

si je vérifie mon domaine qui d'ailleurs es:

http://www.hostpapa.ca/

Ma version de PS est je crois la 1.5.4

mon site: www.all4shoot.com

ce que je vient de voir c'est que lors de la demande du changement de mot de passe de la part de mon hébergeur il y'avais une coche "allow MySql password change" qui était activée lors du changement...

donc cela signifie que la base possède le même password que le compte hébergeur ? j'ai donc vérifié le fichier settings.inc.php et j'ai le même password que le nouveau du site... d’où peut venir le souci d'après vous ?

merci d'avance

[Baraku]

C'est déjà pas mal ces infos donnent en effet déjà quelques idées de ce dans quoi on est. Alors, pour avoir une meilleure connaissance de la cause et l'éradiquer je te propose de me prendre en MP, ou via skype. nous pourrons avoir des échanges plus interactifs.

 

A la fin nous posterons la cause et le traitement appliqué. ça pourrait aidé d'autres personnes dans la même situation. A bientôt!

[all4shoot]

mp envoyé merci

[Oron]

Bonjour

 

Vous avez regarde ce sujet : http://www.prestashop.com/forums/topic/229195-que-faire-en-cas-de-page-blanche-ou-partie-blanche-dans-le-shop/  qui traite de la page blanche.

 

Vous avez aussi :

La ligne sur une 1.4 dans config/config.inc.php
@ini_set('display_errors', 'off'); << mettez off à on >> @ini_set('display_errors', 'on');

La ligne sur une 1.5 dans config/defines.inc.php
define('_PS_MODE_DEV_', false); << mettez false à true >> define('_PS_MODE_DEV_', true);
 

qui permet d'affcher un message d'erreur si c'est un problème d'interprétation d'un fichier.

Copiez et coller ici le message en entier, si le niom de votr dossier d'administration apparait remplacz le par des **********

[all4shoot]

Bonjour

j'ai cette ligne qui apparait:

Parse error: syntax error, unexpected T_STRING in /home/"Domainuser"/public_html/config/settings.inc.php on line 5

j'ai la version 1.5.3

merci pour votre réponse

[doekia]

à la ligne 5 c'est le define de _DB_PASSWD_ donc le mot de passe.

soit tu as modifié manuellement le fichier et fait une coquille

soit ton mot de passe contient un caractère genre ' dans ce cas essaye de l'écrire \'

 

cette ligne devrait être:

define('_DB_PASSWD_', 'ton-mot-de-passe');
 

[Oron]

Bonjour

j'ai cette ligne qui apparait:

Parse error: syntax error, unexpected T_STRING in /home/"Domainuser"/public_html/config/settings.inc.php on line 5

j'ai la version 1.5.3

merci pour votre réponse

Bonjour

 

Vérifiez bien si dans votre fichier /config/settings.inc.php vous avez les ( ' , " );  les points virgule à la fin de la ligne est important

sauf ce que je mets en italique

 

'localhost' < < qu'il y a bien un ' devant et derrière.

 

 

define('_DB_SERVER_', 'localhost');

define('_DB_NAME_', 'prestashop1.5.5');

define('_DB_USER_', 'root');

define('_DB_PASSWD_', '');

define('_DB_PREFIX_', 'ps_');

define('_MYSQL_ENGINE_', 'InnoDB');

define('_PS_CACHING_SYSTEM_', 'CacheMemcache');

define('_PS_CACHE_ENABLED_', '0');

define('_MEDIA_SERVER_1_', '');

define('_MEDIA_SERVER_2_', '');

define('_MEDIA_SERVER_3_', '');

define('_COOKIE_KEY_', '7hCQDkJ8uMb5SoJPgncAw2YF9UpfRE8fjvuRdOU7WatVqV8fn83Ju7at');

define('_COOKIE_IV_', 'yhFJFIGH');

define('_PS_CREATION_DATE_', '2013-08-08');

define('_PS_VERSION_', '1.5.5.0');

define('_RIJNDAEL_KEY_', 'ePRp1FnEN4bACcctKa0FkFhajGbCA6kG');

define('_RIJNDAEL_IV_', '0GtBIv5/M7Ge29lclwfeag==');