Problem z EXPORTEM do CSV

[RSI-SHOP]

Witam.

Tym razem muszę zwrócić się o pomoc do forumowiczów bo niestety,ale zostałem zaskoczony przez system Prestashop.

 

Opisuję problem:

 

Chcę wyeksportować produkty z prestashop przy pomocy przycisku Exportuje umieszczonego w prestashop. Problem jest taki że dla danych produktów mam indeksy typu np. XXX-001 ,ZZZ-001.

Wpisując w pole index XXX powinno wyeksportować mi produkty z oznaczeniem XXX jednak jak to robię exportuje mi całkiem inne produkty - jak wybieram zakres produktów 100 to powinno być ich 100 ale system exportuje tylko 50 i dalej co innego niż bym chciał ? Co może być tego przyczyną ? 

Jakiś moduł powoduje komplikację ? Złe ustawienia jakiegoś  modułu lub błędna konfiguracja ? Błąd przy aktualizacji ? . . . Dodam,że wcześniej działało to poprawnie zjawisko dziwne pierwszy raz się spotkałem z takim problemem wrażenie jest takie jak by było gdzieś coś zaznaczone nie odpowiednio.

Gdyby spotkał się ktoś z takim problemem proszę o pomoc.

Pozdrawiam