Soucis avec e-mails pour laposte.net ou gmail

[lordbdp]

Bonjour,

 

J'ai un soucis :

Certains clients me signalent qu'aucun message envoyé par le site ne leur arrive (confirmation d'inscription, commande, suivi commande...), ni dans leur courrier indésirable, ni en spam. Sous hotmail on reçoit bien les messages mais pas sous laposte.net ou gmail.

 

Comment y remédier ?

 

Merci d'avance.

Edited December 3, 2013 by lordbdp (see edit history)

[lordbdp]

Message en retour lors de l'envoi sur laposte.net

 

: 550 mwinf8508 ME Adresse IP source bloquee pour incident de spam. Client host blocked for spamming issues. LPN003_102 Ref 

[lordbdp]

Idem pour wanadoo (donc Orange) :

550 mwinf5c20 ME Adresse IP source bloquee pour incident de spam. Client host blocked for spamming issues.

[lordbdp]

J'utilisais uniquement des rediretions de mails. Je viens de basculer sur le serveur mais pas de changement apparemment...

[Bondaty and Co]

Salut:

 

suite cette url: http://www.mail-tester.com/

Fais le test et suivant les résultats envoie l'url de résultat à ton hébergeur en lui demandant qu'il fasse les correctifs nécessaires et ensuit refais le test jusqu'à avoir 10/10

Edited December 4, 2013 by Muche (see edit history)

[lordbdp]

Ils arrivent pas à recevoir mon message... Je viens de le signaler à mon hébergeur pour voir s'il peut me débloquer car j'ai pas mal de clients qui croient tomber sur une arnaque

[Bondaty and Co]

Faites tout de même le test, vous aurez de quoi argumenter et vous gagnerez du temps

[lordbdp]

Tests faits et envoyés à l'hébergeur. Mail Tester ne reçoit pas l'e-mail.

Seuls 3 opérateur me bloquent les e-mails : Wanadoo, Laposte, Orange

Edited December 10, 2013 by lordbdp (see edit history)

[Bondaty and Co]

Pour le test, n'utilisez pas les redirections, mais l'adresse mail qui correspond au serveur.

Dans l'url de retour, vous devez avoir normalement tous les problèmes listés avec votre notre sur 10