[Résolu] Fichier client sous admin vide

[mfrederic4]

Bonjour,
Mon site terminé depuis quelque jour je me rend compte aujourd’hui que si un client s’inscrit sur mon site distant (l’inscription ce passe correctement pour le client avec réception d’un e-mail de confirmation) je n’ai absolument aucune inscription dans mon fichier client de mon panneau admin celui reste désespérément vide et j’ai également aucun mouvement non plus au niveau de mes commandes si celui-ci à passé une commande, aucun mouvement non plus au niveau de mes stats pas de visite, pas de client connecté tout reste à zéro! Comme si il n'y avait aucune liaison entre mon site distant et mon panneau d'administration. J’ai bien cherché de depuis 2 jours mais je ne trouve pas la solution à ce problème. j’ai bien désinstallé tous les modules stat redémarré le pc puis réinstallé les modules mais rien de plus. j’ai réinstallé ma BDD, permission des fichiers stat 777 mais encore le même soucis! A signalé qu’en local aucun problème tout fonctionne correctement inscription, commande etc.... Il y a certainement une manip que j’ignore pour que cela fonctionne correctement … si quelqu’un(e) à la solution à mon problème ou un indice pour qu’enfin je puisse commencer à utiliser mon site correctement.
par avance merci de votre aide.

Version de prestashop: 1.1.0.5

[liandri]

Comme si il n’y avait aucune liaison entre mon site distant et mon panneau d’administration

Bonjour,

Sur ton site distant, il y a le front-end et le back-end, qui utilise la même base de données. Tu ne serais pas en train de consulter le backend de ta boutique en local ?

A+

[mfrederic4]

Hello liandri
Merci pour ton aide, mais je ne suis pas un spécialiste mais plutôt un passionné et j'ai pas tout compris :bug: ... néanmoins tu as peut être raison. Ce qui est sur c'est que je fait une mauvaise manip mais ou ? :red:

[liandri]

Quelle est l'adresse de ton site ?

Comment fais-tu pour te connecter au backend d'administration de ce site ?

[mfrederic4]

L'adresse de mon site est: http://www.alepshop.com/

Je pense que mon erreur est que je suis connecté au backend admin de mon site en local à l'adresse suivante "http://127.0.0.1/prestashop/............./".

Si j'ai bien compris il existe un backend admin distant ? Mais alors je ne sais pas comment y accéder ! :red:

Merci pour ton aide ... je suis un peu perdu :-S

Fred.

[liandri]

Et bah ! On dirait que je suis tombé dans le mille direct

Quand tu te connectes sur http://127.0.0.1/... tu te connectes en local sur ton pc, et non sur le site distant.

PrestaShop, dans une configuration de base est conçue avec le frontend/backend dans un même "contenu" !
Pour accéder à ton backend "réel" celui qui est en production tu dois avoir un répertoire d'administration (présent dans l'url http://127.0.0.1/prestashop/............./ que tu donnes, comme http://127.0.0.1/prestashop/admin/) qu'il faudra mettre dans :

http://www.alepshop.com/admin

seulement, "admin" n'est certainement pas ce nom de dossier, si tu as respecté les étapes de l'installation !


A+

[mfrederic4]

Merci :-)
c'était bien ça mon problème ... c'est pas une épine mais un tronc d'arbre que tu m'enlève du pied
Super sympa pour ton aide.
@+

[liandri]

lol !

Tu vas pouvoir travailler en direct maintenant !

PS : Pense à mettre ton post [Résolu]

A+