Jazzies Posted November 28, 2013 Share Posted November 28, 2013 Bonjour, Je me permet de venir vers vous car je rencontre un problème avec le module Mondial Relay (Au passage, impossible de joindre le développeur sur Addons, on tombe sur un formulaire pour contacter directement Presta et pas le développeur. Et comme vous le savez, une réponse de Presta, c'est rare). Bref, en gros, voici mon problème : J'ai donc Mondial Relay sur ma boutique pour pouvoir livrer mes clients. Il fonctionne parfaitement à un détail près : En effet, certains clients, qui n'ont pas forcément des connaissances abouties en informatique, choisissent le transporteur Mondial Relay. Mais, après l'avoir choisit, il faut choisir son point relais, en fonction de la ville où ils se trouvent. Et ça doit faire la dixième fois environ que des clients choisissent bien Mondial Relay, mais ne choisissent pas de point relais précis et continuent leur commande, jusqu'à payer. Malheureusement, j'ai bien la commande, côté Back office, avec Mondial en transporteur, mais je n'ai pas de point relais, je ne peux donc pas livrer. Je suis obligé de contacter le client, se connecter à son compte, lui proposer des points relais pour qu'il choisisse et je dois simuler une autre commande pour pouvoir éditer sa commande... Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ? Merci, Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted November 28, 2013 Author Share Posted November 28, 2013 Edit : Dans l'idéal, il serait judicieux d'avoir une boîte qui s'ouvre, si jamais ils continuent sans choisir de point relais, disant "Veuillez sélectionner un point relais", sans quoi ils ne pourraient continuer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DRINERIC Posted November 29, 2013 Share Posted November 29, 2013 Bonjour, avez-vous la version 2.0.1 ? Si non, vous pouvez la demander au [email protected] Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted November 29, 2013 Author Share Posted November 29, 2013 Bonjour, Merci de votre réponse. Non j'ai actuellement la 1.8.9 mais pensez-vous que ceci corrigerait le problème ? Par ailleurs, j'ai un peu peur de la mise à jour, j'ai du faire appel à un développeur, au tout début car j'avais un problème de JS :/ Bonne journée ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
leste Posted November 30, 2013 Share Posted November 30, 2013 Hello J'ai le méme problème, ce module ne posait plus aucun problème jusqu'à la précédente version en 1.4.9 de presta mais avec la 1.5.6 les problèmes reviennent Et effectivement le client n'est plus obligé de choisir le point relais, avant y'avait bien un popup qui lui obligeait à le faire J'ai envoyé un message au dev MD pas de réponse et Au dev de SoColisimo (Quadra) pas de réponse non plus, Car si on désactive le module SoColissimo, PLUS DE PROBLEME miracle non !!! Si autre solution suis preneur, une simple obligation de valider un Point relais c'est pas la mer à boire pour un DEV quand même Chacun sont métier !! Par contre qu'il existe une 2.0.1 directement chez MondialRelay me laisse perplexe ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
leste Posted November 30, 2013 Share Posted November 30, 2013 Bonjour, avez-vous la version 2.0.1 ? Si non, vous pouvez la demander au [email protected] Bonne journée Hello Drinic Si tu as récupéré une version 2.0 du module MD suis interesser de la récupérer pour testes, si cela peu m'éviter d'attendre la réponse de MD qui en générale est lente lente lente ….. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted November 30, 2013 Author Share Posted November 30, 2013 Bonjour, Attention toutefois, si vous aviez configuré le module qu'il ne se réinitialise pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
leste Posted November 30, 2013 Share Posted November 30, 2013 Non je ne déinstalle pas le Module, juste désactivé, cela suffi pour faire disparaitre le bug sur le module MD ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted December 8, 2013 Share Posted December 8, 2013 Bonjour, Il existe bien un module MR 2.0.1 que j'ai demandé à mon "service clientèle" et que j'ai reçu à peine 3 heures après. Celui-ci est installé et corrige plusieurs bug. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
houpertbat Posted March 30, 2014 Share Posted March 30, 2014 Bonjour, j'en appelle à votre expérience concernant l'utilisation du module Mondial Relay sur mon site www.accrocarpe.fr(Prestashop en version 1.5.6.0): j'utilise actuellement le module Mondial Relay, en version 1.8.13. Je rencontre des soucis sur le site après sélection de la méthode de livraison. Après appel à l'API Mondial Relay permettant de retourner les points relais disponibles (plus précisément dans le fichier modules/mondialrelay/classes/MRGetRelayPoint.php, méthode "send()"), j'obtiens systématiquement un code d'erreur 99 en retour, et ce lorsque le poids passé en paramètre excède les 70kg. Voici un debug du tableau de paramètres envoyé au webservice pour un poids de 100Kg: Array([Enseigne] => XXXXX[Pays] => FR[Ville] => SARREBOURG[CP] => 57400[Taille] =>[Poids] => 100000[Action] =>[security] => 150DF1736FAAD9C596D6787C0E873FC9) Voici ci-dessous le même tableau de debug PHP des informations fournies au webservice, mais avec un colis d'un poids de 50kg, et qui fonctionne parfaitement (la liste des points-relais disponible est bien affichée): Array([Enseigne] => EC003968[Pays] => FR[Ville] => SARREBOURG[CP] => 57400[Taille] =>[Poids] => 50000[Action] =>[security] => 0A41EE8486E83BADAACC6B789C5BF14E) Concrètement, le message d'erreur affiché est le suivant; There is an error number : 99 Details : Erreur générique du service. Cette erreur peut être dû autant à un problème technique du service qu'à des données incorrectes ou inexistantes dans la Base de Données. Lorsque vous avez cette erreur veuillez la notifier à Mondial Relay en précisant la date et l'heure de la connexion ainsi que les informations envoyés au WebService afin d'effectuer une vérification. Pouvez-vous m'en dire plus sur l'erreur rencontrée? Y a-t-il éventuellement un paramétrage à mettre en place quelque part chez Mondial Relay (poids maximum autorisé par exemple)? Dernier point important: lorsque j'obtiens un message d'erreur, le montant des frais de ports est bien renseigné (avec le bon montant), ce qui veut dire que la tranche de poids paramétrée dans le back-office est bien trouvée: c'est vraiment le retour du webservice Mondial Relay qui pose problème. En vous remerciant par avance! Link to comment Share on other sites More sharing options...
machpro Posted April 9, 2014 Share Posted April 9, 2014 Bjr, Je me permet de me joindre à cette discussion. Je fais une mise à jour vers la version 1.6 et le module mondial-relay n'est plus sur l'addon prestashop! J'ai fais une demande au service commercial comme signalé ci-dessus afin d'avoir la version 2.01 mais je n'ai pas de nouvelles. Si quelqu'un d'entre vous pouvais mettre en téléchargement cette version ce serait sympa. Merci par avance pour votre aide Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted April 9, 2014 Author Share Posted April 9, 2014 Intéressé également pour la MAJ Link to comment Share on other sites More sharing options...
DRINERIC Posted April 10, 2014 Share Posted April 10, 2014 Bonjour, en attendant la mise en ligne, la version 2.0.1 vous sera transmise sur demande au [email protected] Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
machpro Posted April 10, 2014 Share Posted April 10, 2014 (edited) oui en effet , il suffit d'être patient Edited April 10, 2014 by machpro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ben mbarek afef Posted April 15, 2014 Share Posted April 15, 2014 Bonjour , pouvez vous me donner le lien vers cette version de Mondial relay car j'ai trouvé rien moi ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maher Shop Posted April 17, 2014 Share Posted April 17, 2014 Bonsoir, même avec cette version 2.0.1, mondial relay ne marchera pas sur la PS 1.6 au moins pour le moment , j ai attendu une semaine , et quand j ai installé le module que leur service client envoient avec un long retard , n'affiche pas les points de relais ....pas de réponses comme d'hab de la part du service.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
ben mbarek afef Posted April 17, 2014 Share Posted April 17, 2014 aussi pour moi .. Link to comment Share on other sites More sharing options...
leste Posted April 19, 2014 Share Posted April 19, 2014 Y'a pas de lien, la version 2.0.1 est envoyé directement par votre service coM. MondialRelay sur demande par Mail, mais apparement elle ne fonctionne pas sur la 1.6, c'est pas pour rien que ce module n'est plus sur l'addons !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
leste Posted April 19, 2014 Share Posted April 19, 2014 Mais pour les impatiens et testeur fou de bug le voici ! mondialrelay 2.0.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted April 22, 2014 Author Share Posted April 22, 2014 J'avais réussi à les avoir et à avoir la mise à jour du module, mais après installation c'est encore pire... Je pète un câble. Le client peut commander, choisir un point relais mais niveau BackOffice, dans la commande, je ne vois pas le point relais qu'il a choisi et je ne peux pas imprimer l'étiquette dans l'onglet "Mondial Relay", il n'y a rien... J'ai envoyé un mail hier, pas de réponse... Patience j'imagine ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
houpertbat Posted April 22, 2014 Share Posted April 22, 2014 Je leur ai envoyé un mail voilà plus d'un mois au sujet d'une erreur 99 en retour dans le webservice, mail resté sans réponse à ce jour... J'en profite au passage pour solliciter votre aide... J'obtiens donc un code d'erreur 99 en retour du webservice Mondial Relay lorsque je souhaite envoyer une commande dépassant les 70kg. Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted April 23, 2014 Share Posted April 23, 2014 Bonjour tout le monde ! Petite info: afin de répondre au mieux à vos requêtes, le module Mondial Relay est temporairement retiré du site Addons pour maintenance et mise à jour. On vous tiendra au courant de sa nouvelle disponibilité et des nouvelles mises à jour disponibles, qui, on l'éspère, résoudront les soucis que vous rencontrez actuellement ! Merci de votre patience et de votre compréhension. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted April 23, 2014 Author Share Posted April 23, 2014 Bonjour, Merci de votre réponse. Comment sera t'on au courant de sa mise en ligne ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted April 23, 2014 Share Posted April 23, 2014 On vous postera un sujet, don't worry Link to comment Share on other sites More sharing options...
leste Posted April 23, 2014 Share Posted April 23, 2014 OK Samyha, nous restons tous très attentif au retour d'un "Good" Module MondialRelay... Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
hobbyshop Posted April 23, 2014 Share Posted April 23, 2014 Merci pour votre réponse Samyha C'est vrai que je m'arraché les cheveux dessus.. ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted April 23, 2014 Author Share Posted April 23, 2014 Rebonjour, En attendant est-ce que quelqu'un aurait la version 1.8 ou une version inférieure à la nouvelle mise à jour à me filer ? Ca serait sympa, je peux pas traiter mes commandes actuellement avec la MAJ de Mondial... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted April 23, 2014 Share Posted April 23, 2014 Bonjour, voici le version de Mondial Relay qui fonctionne parfaitement chez moi sur un site version 1.5.6.2 et un site version 1.6.0.5 Doc Config Prestashop 2 0.pdf.pdf mondialrelay Prest Juin 2013.zip.zip 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted April 23, 2014 Author Share Posted April 23, 2014 Salut vindroz, Malheureusement c'est celui que m'a filé Mondial Relay par mail et c'est celui-là qui me cause des soucis. Merci à toutes les contribs, on va finir par y arriver! Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted April 24, 2014 Share Posted April 24, 2014 (edited) Tout à fait d'accord avec toi jazzies, je l'ai installé ce matin et il ne fonctionne pas du tout. Donc je réinstalle ma version antiérieure qui même si elle ne me permet plus d'imprimer mes étiquettes dans la BO et m'oblige à faire des envoi façon "particulier" sur le site de mondial donne au moins un fonctionnement normale aux clients dans le FO !! en attendant mieux ! Je confirme, ancienne version 1.8.9 réinstallé sur la boutique. Il fonctionne parfaitement sauf génération des étiquettes expéditeur !!!!!!! Si quelqu'un la veux, je peux l'envoyer Edited April 24, 2014 by tricotfils (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
happinesshome Posted April 24, 2014 Share Posted April 24, 2014 bonsoir tricotfils, hé bien j'aimerais bien la tenter votre ancienne version svp ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted April 25, 2014 Share Posted April 25, 2014 Tu m'envois ton mail en MP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
happinesshome Posted April 25, 2014 Share Posted April 25, 2014 de suite Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laslaa62 Posted April 26, 2014 Share Posted April 26, 2014 bonjour à quand la nouvelle version mondial relay car je l'attends avec impatience je viens d'ouvrir un compte chez eux et le module est blindé de bug et je ne peux toujours pas le proposer cdlt Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted April 27, 2014 Share Posted April 27, 2014 LASLAA62 si tu m'envois ton mail, je pourrai t'envoyer au moins celle que j'ai en attendant la super méga top Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laslaa62 Posted April 27, 2014 Share Posted April 27, 2014 Bonjour [email protected] metci beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
happinesshome Posted April 27, 2014 Share Posted April 27, 2014 tricotsfils je t'ai envoyé ma version, tiens moi au courant ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laslaa62 Posted April 28, 2014 Share Posted April 28, 2014 Peux tu me l'envoyer aussi je vais l'essayer aussi merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted April 28, 2014 Share Posted April 28, 2014 Coucou happinesshome, Je ne vais pas l'installer car le l'ai déjà testé, c'est la version 2.0 de juin 2013 donné par mondial et chez moi, elle génère une difficulté pour sélectionner les points relay dans la FO et facture alors que je ne peux plus voir les points relay choisie dans la BO ! Merci à toi quand m^me de me l'avoir envoyé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
happinesshome Posted April 28, 2014 Share Posted April 28, 2014 ok tricotfils Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted April 29, 2014 Share Posted April 29, 2014 Merci Vindroz, Tes fichiers fonctionnent sur ma 1.5.6.2, alors que la version 1.8.9 que j'avais ne fonctionnait pas. Du moins les relais apparaissent sur la page 4 du check-out. C'est une première étape de passée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
machpro Posted May 1, 2014 Share Posted May 1, 2014 (edited) bsr, Pour ma part je viens de me rendre compte d'un comportement très bizarre du module, je suis en presta1.6 et j'utilise la version du module téléchargée sur github , celle ci fonctionne plutôt correctement à un détail prés, les points relais s'affichent correctement, la génération des étiquettes est ok, là ou ça coince c'est au niveau du lien "plus d'infos" quand on clique dessus rien ne se passe (je ne suis pas le seul dans ce cas, j'ai déjà vu le pb sans réponse sur d'autre posts) , je pensais utiliser le module comme ceci mais je viens de remarquer que dans la liste des 10 points relais qui étaient proposés, lorsque je clique sur le 9eme (tjrs le 9eme qq soit les relais proposés, même en changeant l'adresse de livraison), ce n'est pas la carte Google map qui s'ouvre mais le pop up plus d'infos qui s'affiche!!! oui celui qui est impossible à ouvrir avec les autres points relais!! Je ne sais pas si quelqu'un a aussi remarqué cela?? peut être des explications qui aiderons a régler le soucis?? Edited May 1, 2014 by machpro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
PhotosSitesCréation Posted May 5, 2014 Share Posted May 5, 2014 Bonjour à tous, Des nouvelles du module? Je dois finir la boutique d'un ami avant le lancement officiel, et le seul module qui coincé est celui de Mondial Relay. Comment faire en attendant? Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted May 6, 2014 Share Posted May 6, 2014 Bonjour, Je suis de retour ; après m'être réjoui pendant 2 jours du fonctionnement du module, voilà que la fenêtre avec les relais s'affiche toute petite, pas moyen de la redimensionner. La fenêtre a pour dimensions 100px par 100px + les bords de 15px. class fancybox_skin les dimensions ne sont pas en css mais visibles dans le html Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted May 6, 2014 Share Posted May 6, 2014 Tu nous confirmes donc que la version de mondial relay est vérolée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted May 6, 2014 Author Share Posted May 6, 2014 Salut, Comme l'a souligné Samyha, nous serons mis au courant de la toute nouvelle mise à jour du module qui, je l'espère, aura subi tous les tests possibles. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted May 6, 2014 Share Posted May 6, 2014 Tu nous confirmes donc que la version de mondial relay est vérolée ? Ca, ce n'est pas une nouveauté. Mais le fait que le module soit buggé le rend-il complètement inutilisable, ou peut-il être utilisé dans certaines conditions, d'une certaine manière, ou après correction de quelque détail mineur ? That is the question. S'il a marché 2 jours, il est raisonnable d'espérer qu'il marche encore une semaine puis encore un mois ... Il y a d'autres logiciels qui sont vérolés buggés et qu'on utilise quand même, non ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted May 6, 2014 Share Posted May 6, 2014 Salut, Comme l'a souligné Samyha, nous serons mis au courant de la toute nouvelle mise à jour du module qui, je l'espère, aura subi tous les tests possibles. Ca fait combien de temps que ce module est buggé et qu'une version qui fonctionne correctement est attendue ? et combien de temps faudra-t-il encore attendre ? Dire qu'il faut attendre sans dire combien de temps, ce n'est pas professionnel. J'ai l'impression que l'idée qu'un outil de travail doit être fiable est étrangère à l'état d'esprit de la team prestashop en général. Quand à espérer une version qui aura subi tous les tests, il y a vraiment un service contrôle qualité qui fait des alpha tests et des bêta tests ici ? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted May 6, 2014 Author Share Posted May 6, 2014 Sur l'addons, dès qu'il sera mis en ligne, j'imagine ^^. Mais c'est hyper long, j'te l'accorde... Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted May 6, 2014 Share Posted May 6, 2014 Moi je ne serai pas aussi virulente contre la team prestashop car j'utilise un produit (comme beaucoup je crois) qui est gratuit et qui m'a permis d'avoir une boutique en ligne sans trop de frais . Je serai bien plus désagréable envers la société mondial relay qui certes a des tarifs attractifs et qui est très rapide pour vous envoyer leur contrat de prestation mais qui est totalement incapable de vous fournir un module correct ! De plus leur service relationnel est déplorable, il n'y a jamais personne pour décrocher le téléphone où vous ne pouvez même pas laisser un message !!! c'est pas vraiment professionnel et pourtant ils font parti du groupe des 3 suisses ! J'attendrai patiemment que la team ai pu amélioré les choses, cela prend beaucoup de temps de programmer et de tester et je préfère attendre un peu plus longtemps avec mon module à 3 pattes qui fonctionne que d'avoir une nouvelle version qui ne serai pas optimal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xavier du Tertre Posted May 6, 2014 Share Posted May 6, 2014 PBo34, je crois qu'il y a un malentendu. Nous n'avons pas développé le module Mondial Relay. Nous l'avons retiré en avril quand nous avons eu tous vos retours négatifs, et leur avons demandé (à Mondial Relay) de refaire un meilleur module s'ils voulaient revenir sur PrestaShop. Nous sommes du même côté. Et nous relançons Mondial Relay tous les jours pour plus de réactivité. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted May 6, 2014 Share Posted May 6, 2014 Bonjour Xavier, Merci de cet éclaircissement. Il n'y a plus qu'à espérer que quelqu'un de chez eux s'en occupe. Je suis sûr néanmoins qu'il n'y a plus grand chose à faire sur ce module qui semble marcher à peu près. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted May 6, 2014 Share Posted May 6, 2014 (edited) Ca remarche. Le probleme d'aujourd'hui est apparemment une incompatibilité du module MR avec Cloudfare. Je crois que c'est en bonne voie pour fonctionner une semaine de plus. Désolé d'avoir répondu un peu brusquement. Edited May 6, 2014 by PBo34 (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted May 11, 2014 Share Posted May 11, 2014 Je me suis encore réjoui trop vite. Ca a encore une fois marché 2 jours et de nouveau la petite boite (le widget a une taille très petite). La petite boite semble n'apparaitre ni sur IE ni sur Chrome, ni sur Firefox quand la fenetre est maximisée. Elle apparait avec firefox quand la fenetre n'est pas maximisée, et de manière aléatoire. Ce n'est pas dépendant des plugins de firefox (testé avec 3 firefox differents sur 2 pcs differents), ni du serveur (site de test comme site live affectés également). Et quand j'active firebug, c'est à tous les coups, comme si c'était un problème de vitesse relative. Une fois, la fenetre s'est élargie mais n'a pas grandi en hauteur, elle s'est arrêtée au milieu du redimensionnement. Quand le widget est petit (100x100 en dimension intérieure), il suffit de redimensionner le navigateur pour que le widget prenne la bonne dimension, ou de cliquer sur alt qui fait apparaitre la barre de menu, ce qui redimensionne donc la partie affichage du navigateur. J'ai l'impression qu'il sufirait de mettre un redraw au bon endroit, mais entre javascript, ajax, jQuery et fancybox, je n'y arrive pas. Il y a 3 fois rien à faire, mais c'est drolement compliqué ce module. En plus, je me suis aperçu qu'il charge du css et autres en hotlink depuis leur propre site ! Comment on peut débugger si en plus ils gardent la moitié du code chez eux ???? Et si on arrive à le stabiliser, on est à la merci d'un changement dans la partie distante à tout moment. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zorglup Posted May 12, 2014 Share Posted May 12, 2014 J'avais réussi à les avoir et à avoir la mise à jour du module, mais après installation c'est encore pire... Je pète un câble. Le client peut commander, choisir un point relais mais niveau BackOffice, dans la commande, je ne vois pas le point relais qu'il a choisi et je ne peux pas imprimer l'étiquette dans l'onglet "Mondial Relay", il n'y a rien... J'ai envoyé un mail hier, pas de réponse... Patience j'imagine ? J'ai exactement le meme problème: je n'ai aucune commande pour laquelle je peux créer des étiquettes alors qu'il y a plusieurs commandes avec le statut requis et le transporteur Mondial Relay. Je suis en PrestaShop 1.5.6.2 et MR 2.0.2. Au secours !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
hermes1383 Posted May 12, 2014 Share Posted May 12, 2014 Bonjour, @zorglup La mise à jour du module MR modifie le numéro id de transporteur dans la base de donnée, donc votre commande doit être sous l'ancien id transporteur et l'étiquette ne veut plus s'imprimer... il faut modifier le numéro de transporteur de ps_carrier et ps_order sous phpmyadmin... pour les commandes MR non encore expédiées. Pouvez vous mettre le module 2.02 en ligne dans ce post pour qu'on puisse le tester ? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zorglup Posted May 12, 2014 Share Posted May 12, 2014 @hermes1383 Merci pour la suggestion mais l'id_carrier est correct, c'est le seul qui n'est pas "deleted" = 1 pour le transporteur Mondial Relay. La version 2.0.2 est celle qui a été postée un peu plus haut (mondialrelay Prest Juin 2013.zip) dans ce topic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
hermes1383 Posted May 12, 2014 Share Posted May 12, 2014 Si la 2.0.2 est celle de juin 2013, alors elle fonctionne à peu près sur PS 1.5.6.2 (affichage du widget tout petit impliquant de recliquer sur Mondial relay en page 4 de la commande) et pas trop bien sur 1.6.0.6 (pb identique mais pas de stoppage si le client ne selectionne pas de relais). Pas mieux pour la version modifiée sur github et PS 1.6.0.6 (pas de widget et pas de rappel si ralais non selectionné) Link to comment Share on other sites More sharing options...
leste Posted May 12, 2014 Share Posted May 12, 2014 hermes1383 Le module 2.0 est encore pire ! mais il est ICI bon courage !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted May 15, 2014 Author Share Posted May 15, 2014 Toujours dans l'attente... Des commandes tombent avoir le transporteur Mondial Relay, sur mon BO je vois bien une commande d'un client qui a choisi le transporteur Mondial Relay mais aucune possibilité de créer l'étiquette ni même de voir le point relais sélectionné. Obligé d'envoyer un mail au client qui ne répond pas forcément de suite... Commence à en avoir ras le bol ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted May 18, 2014 Share Posted May 18, 2014 Il n'y a personne qui travaille à corriger ces bugs. Pour le bug de la petite fenetre, c'est une affaire de 2h à 2 jours maximum pour quelqu'un qui connaît le logiciel, voire même pour quelqu'un qui ne connaît pas le logiciel mais qui connaît bien javascript, jquery ... Je ne connais pas les autres bugs, mais je n'imagine pas que ça puisse prendre plus d'une dizaine de jours tout compris. S'ils avaient mis quelqu'un dessus, ça ferait des mois que ça marcherait parfaitement. Ils n'en n'ont rien à faire. Mieux vaut chercher une autre messagerie. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted May 20, 2014 Author Share Posted May 20, 2014 Toujours aucune nouvelle de la team PrestaShop ni de Mondial Relay... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
hobbyshop Posted May 20, 2014 Share Posted May 20, 2014 Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted May 20, 2014 Share Posted May 20, 2014 Je viens de découvrir qu'ils avaient un compte facebook, je leur ai envoyé un message privée sur ce sujet bien sur mais vous croyez qu'ils apprècieraient des remarques sur leur page publics ? https://www.facebook.com/MondialRelay 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 Bonjour tout le monde ! On a eu une nouvelle info concernant le module Mondial Relay. L'équipe nous a annoncé une nouvelle version du module début Juin. Il nous restera à le tester avant de le valider. Nous vous tenons au courant. Merci pour votre patience Link to comment Share on other sites More sharing options...
frvsens Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 ***DEBUT DE SOLUTION***Bonjour,Je suis confronté au même problème sur mon nouveau site.Lorsque le client choisit le transporteur mondial relay, s'il ne sélectionne aucun point en particulier il n'y a dans ce cas rien dans le back office.Pour forcer un point relais à être sélectionné par défaut il suffit de modifier le fichier mondialrelay/js/mondialrelay.js et de chercher cette ligne :if (typeof fetchingRelayPoint[carrier_id] != 'undefined')Et remplacer par :if (typeof fetchingRelayPoint[carrier_id] == 'undefined') Et voilà, un point relais sera déjà sélectionné par défaut même si le client ne clique sur aucun point.J'espère que cela vous aidera.Vous pouvez tester ma solution sur http://www.capassealatv.com et ajouter un tuyau extensible xhose (produit proposé en point relais) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 Bonjour tout le monde ! On a eu une nouvelle info concernant le module Mondial Relay. L'équipe nous a annoncé une nouvelle version du module début Juin. Il nous restera à le tester avant de le valider. Nous vous tenons au courant. Merci pour votre patience C'est exactement la réponse que j'ai eu en réponse à mon message via facebook ! mais rien de plus ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
pfe Posted May 23, 2014 Share Posted May 23, 2014 Bonjour à tous, Moi mon bug intervient encore plus tôt, à savoir que je ne peux même pas paramétrer l'affichage des points relais car l'onglet paramètres avancés du module m'affiche ça : ce qui veux dire que mon client peut sélectionner mondial relay mais ne peux pas choisir de relais pour récupérer sa commande... je l'ai donc désactivé pour le moment. Merci d'avance de vos lumières. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rozenn kerozenn Posted May 23, 2014 Share Posted May 23, 2014 Bonjour, j'essaye désespérement d'installer une livraison mondial relay depuis plusieurs jours mais cela ne fonctionne pas (je n'ai pas de choix de relais...). J'ai installé la dernière version (juin 2013) fournie par MR sur un prestashop 1.6.0.4... Est-ce possible de récupérer une ancienne version du module? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
GoldRazor Posted May 29, 2014 Share Posted May 29, 2014 Bonjour, J'ai le même problème que vous, je suis sur prestashop 1.5.6.2 avec le module MR 2.0.1, la liste des relais ne s'affiche pas. Quelqu'un aurait l'amabilité de m'envoyer la version 1.8 de Mondial Relay pour que je puisse tester ? Merci beaucoup En PJ la version 2.0.1 de juin 2013 avec la doc mondialrelay Prest Juin 2013.zip Doc Config Prestashop 2 0.pdf Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hobbes Posted May 30, 2014 Share Posted May 30, 2014 Patientez encore quelques jours, nous approchons de la date de sortie annoncée du nouveau module (début juin). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laslaa62 Posted June 2, 2014 Share Posted June 2, 2014 Quelle est la date ? Je l'attends avec impatience marre de tous taper à la main.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted June 2, 2014 Share Posted June 2, 2014 Bonjour, La livraison du module ne devrait pas tarder. Nous vous tiendrons au courant de la date une fois qu'il aura été validé par notre équipe. Merci de votre patience Link to comment Share on other sites More sharing options...
GoldRazor Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Impatient de pouvoir installer ce module. Des news ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kouik-e Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Bonjour, mondial Relay est en panne depuis hier, impossible de choisir les points relais. Leur site web est en rade, le suivi des colis aussi. êtes-vous dans le même cas ? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted June 4, 2014 Share Posted June 4, 2014 Effectivement j'ai voulu suivre un colis et ....... rien du tout !! faut espérer qu'ils vont vite rectifier le tir !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean Francois G Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 (edited) Mais ont ils conscience qu'a cause de ça, et surtout du temps mis à corriger ce %%$# de module, les clients nous prennent pour des gros arnaqueurs ????? Sans compter les paniers abandonnés au moment de la sélection du transporteur (Moi je propose depuis longtemps déja mondial relais gratuit à partir de X achats... Mais du mondial relais : Y'en a PAS ! ) Du coup pour l'urgence, on devrait déjà se satisfaire d'un module en Beta ! parce que la on parle de chiffre d'affaire..Ca retire les sourires.. Edited June 7, 2014 by Jean Francois G (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean Francois G Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 serait ce eux qui bossent sur le module ? : http://www.webincolor.fr/portfolio/mondial-relay/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hobbes Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 serait ce eux qui bossent sur le module ? : http://www.webincolor.fr/portfolio/mondial-relay/ Oui... A moins que les responsables de mondial relais fassent corriger leur module par le petit fils du beau frère de la sœur du patron, ce même petit fils qui est d'ailleurs très doué pour jouer a counter strike malgré son jeune age de 8 ans, et qui, après avoir dégommé le perso sur-armé du patron lui même pendant les heures de repos, (ce qui l'a profondément impressionné), à été engagé pour dépanner ce %##&% de module ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
slide Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 Hello Moi je viens de me rendre compte aujourd'hui que je n'ai plus un seul module transport qui fonctionnne je possède So Colissimo chronopost chrono relais et mondial rely Pour le coup je n'ai plus aucun transporteur qui fonctionne à ce jour pourtant tester hier soir et tout fonctionnait sans problème J'ai peur que cela vienne d'une mise à jour de module que j'ai effectué hier soir ou cela peut il venir du module mondial Relay ? En tout cas depuis ce t après midi j'ai pas mal d'incohérence comme mes produit en promotions qui ne s'affiche plus avec le prix barré mon menu qui ne se déroule plus quand on passe la souris dessus. Je pense que cela doit être du à leur mis a jour des modules Pas cool du tout Slide Link to comment Share on other sites More sharing options...
GoldRazor Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 (edited) Règle numéro 1, si ton module fonctionne sur ton site, ne jamais le mettre à jour. La mise à jour permet de rendre ton module incompatible avec ta version prestashop, ce qui te forcera à changer ta version prestashop ... C'est mon avis. Edited June 7, 2014 by GoldRazor (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
slide Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 Je pensais que la finalité d'une mis à jour permettait de solidifier les modules et corrigé certains bugs ??? Sinon quel serait l'intérêt d'envoyer des MAJ des modules De toute façon cela ne m'aidera pas plus de le savoir j'essaie juste de comprendre ce qui se passe de plus ca bug sur tous mes transporteurs pas simplement mondial relay Link to comment Share on other sites More sharing options...
GoldRazor Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 A partir de ton backup, remets tous les modules que tu as mis à jour dernierement Link to comment Share on other sites More sharing options...
slide Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 Malheureusement je ne les ai pas tous notés donc ca va être difficile de revenir en arrière Link to comment Share on other sites More sharing options...
GoldRazor Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 Regarde la date de dernière modification sur ton FTP dossier module Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean Francois G Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 Oui... Il faudrait vérifier si ils n'ont pas engagé un enfant de 8 ans (Ont aurait retrouvé le petit fils ! ) ce qui expliquerait le manque d'efficacité dont ils font preuve... Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 << A moins que les responsables de mondial relais fassent corriger leur module par le petit fils du beau frère de la sœur du patron >> J'ai lu aujourd'hui un post qui disait qu'il y a des années, à l'époque d'OSC, c'était déjà pareil avec MR. Ce qui est sûr, c'est qu'il y a une attitude non professionnelle de leur part. Je pense que cela doit être du à leur mis a jour des modules Slide C'est pas toi qui fais la mise à jour des modules de ton site ? Il ne faut pas faire les mises à jour de manière impulsive, et dans certains cas, se souvenir d'une règle "if it's not broke, don't fix!" (si c'est pas cassé, faut pas réparer !). Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 Je pensais que la finalité d'une mis à jour permettait de solidifier les modules et corrigé certains bugs ??? Sinon quel serait l'intérêt d'envoyer des MAJ des modules De toute façon cela ne m'aidera pas plus de le savoir j'essaie juste de comprendre ce qui se passe de plus ca bug sur tous mes transporteurs pas simplement mondial relay Dans le développement, il y a eu des règles dans le temps où j'en faisais, qui semblent de moins en moins appliquées : _ changement de release (le chiffre avant le point) = mise à jour importante du programme, les données changent de format, donc downgrade impossible. _ changement de version (le chiffre après le point) = ajoût ou amélioration de fonctionnalités, compatibilité des données entre versions _ patch (les chiffres après) = correction de bugs, pas d'ajoût de fonctionnalités. L'idée étant que quand on ajoute du code, on ajoute forcément des bugs. Idéalement, on ne fait pas de version nouvelle tant qu'il reste des bugs (on peut négliger les bugs les moins graves). Si toute nouvelle version contient quelque chose de nouveau, le nombre de bugs ne peut pas baisser. Alors quand on a une 1.5 et que les mises à jour des modules servent à les adapter à une version 1.6 ... ET LES RENDENT INCOMPATIBLES ... Et quand vous voyez que l'équipe Mozilla a fait courir à toute vitesse les releases de Firefox pour rattraper le numéro de release de Chrome, on se croirait dans une cour de récréation de maternelle. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted June 7, 2014 Share Posted June 7, 2014 A par ces bavardages, je suis venu vous dire que que mon essai du module 2.0.1 est terminé : _ en mode widget, aléatoirement la fenêtre a le format timbre poste, plus ou moins la moitié du temps. _ en mode texte, je ne reçois aucune information dans le BO sur le point relais sélectionné, liste des commandes MR vide. J' essaye la version qui est sur Github n° 1.8.13 _ en mode texte, les informations sont dans le BO, et le client doit choisir un point relais sinon ça bloque. Donc pour l'instant c'est bon. Donc @GoldRazor, je suppose que tu as pu télécharger la 1.8 entre temps, sinon elle est sur Github. @slide : pourquoi ne pas restaurer tout le dossier presta ? Les données sont dans la base, elles ne seront pas perdues. Link to comment Share on other sites More sharing options...
montage-carpe Posted June 8, 2014 Share Posted June 8, 2014 Bonsoir, auriez vous le lien vers la version 1.8 sur github car je n'arrive pas a mettre la main dessus merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted June 9, 2014 Share Posted June 9, 2014 Bonjour, Github est une usine à gaz, et leur GUI ne fonctionne pas du tout. C'est d'ailleurs pour ça que je fais plus de contribution à prestashop. Pour avoir accès au module actuel, il faut chercher sur Github prestashop modules, et faire un fork, c'est ça qui donne accès au téléchargement du zip de tous les modules, et ensuite extraire le module qui vous intéresse. Je n'ai pas trouvé plus simple. Voici un téléchargement direct :mondialrelay1.8.13_2014-juin.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
montage-carpe Posted June 9, 2014 Share Posted June 9, 2014 Bonjour et merci, je vais tester tout cela, on verra bien... Link to comment Share on other sites More sharing options...
GoldRazor Posted June 9, 2014 Share Posted June 9, 2014 marche pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted June 9, 2014 Share Posted June 9, 2014 Bonjour tout le monde ! Au risque de me répéter, nous sommes également dans l'attente du module, mais ça ne devrait plus être très long. On vous tient au courant Link to comment Share on other sites More sharing options...
montage-carpe Posted June 9, 2014 Share Posted June 9, 2014 ca m'a planté la partie module de prestashop, je ne peux pu y accéder, j'ai un message d'erreur ce module ne fonctionne pas du tout avec mon prestashop 1.6 Link to comment Share on other sites More sharing options...
GoldRazor Posted June 9, 2014 Share Posted June 9, 2014 (edited) supprime le dossier mondialrelay de ton ftp Edited June 9, 2014 by GoldRazor (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted June 11, 2014 Share Posted June 11, 2014 (edited) Est-ce que quelqu'un pourrait me dire si vous avez trouvé une option dans la page de génération des étiquettes pour prendre l'assurance ? Et comment faire pour annuler une étiquette : dans le compte sur leur site, j'ai trouvé 2 liens qui pointent un vers l'autre ? En attendant une solution à ces 2 problèmes, j'ai désactivé MR. Merci. Edited June 11, 2014 by PBo34 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hobbes Posted June 11, 2014 Share Posted June 11, 2014 (edited) Est-ce que quelqu'un pourrait me dire si vous avez trouvé une option dans la page de génération des étiquettes pour prendre l'assurance ? Normalement dans la configuration du module, tu créés tes transporteurs avec ou sans assurance et ensuite tu créés les tranches de prix pour lesquelles tu vas rattacher tel ou tel transporteur (avec ou sans assurance). Et comment faire pour annuler une étiquette : dans le compte sur leur site, j'ai trouvé 2 liens qui pointent un vers l'autre ? Sauf erreur, une étiquette éditée mais non utilisée est non facturée. Je suppose que pour la rééditer, tu repasses le statut de la commande à préparation en cours ou tu la fais à la main sous l'interface web de mondial relay. Edited June 11, 2014 by Hobbes (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted June 11, 2014 Share Posted June 11, 2014 Merci Hobbes ! Je vais explorer ça. J'ai été habitué à la facilité de chronossimo où tu peux décider d'assurer ou pas au dernier moment quand tu génères les étiquettes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Laslaa62 Posted June 11, 2014 Share Posted June 11, 2014 Toujours pas de module pour 1.6? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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