PBo34 Posted December 1, 2014 Share Posted December 1, 2014 Il faut modifier le template pour désactiver MR si le navigateur n'exécute pas JS. C'est dans order-carrier.tpl qu'il faut désactiver MR si le navigateur n'exécute pas JS. Sinon le client peut passer à la page suivante avec MR sélectionné et le module MR même pas appelé (donc pas de point relais), donc on ne peut pas vraiment dans ce cas parler de bug du module s'il n'est même pas exécuté. moi non plus mais problème connu par MR Merci, ce n'est pas une bonne nouvelle. Si ça ne marche pas en 1.8 ni en 2.0, ce n'est pas demain la veille que ça va marcher si on ne le fait pas soi-même. Je regarderai le week-end prochain si j'ai un peu de temps. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hobbes Posted December 2, 2014 Share Posted December 2, 2014 Pour info, le module Mondial Relay n'affiche pas (plus comme avant) sur la page de commande (en back office PS 1.6.0.9) le numéro du point relais à livrer même s'il a bien été saisi par le client ce qui peut laisser penser qu'il est manquant. Mais si vous allez sur Paramètres Avancés > Mondial Relay, vous verrez que l'étiquette est bien imprimable. Je me suis fait avoir quelques fois au début pensant qu'il n'y avait pas de point relais saisi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted December 2, 2014 Share Posted December 2, 2014 A propos du mail de suivi, je viens de faire des tests : il y a un mail qui part bien à la création de l'étiquette, mais au lieu de contenir le lien de suivi ou le numéro d'expédition, ce mail dit : << Votre commande vient d'être expédiée.Vous recevrez prochainement un lien vous permettant le suivi de votre colis. >> Est-ce MR qui doit envoyer ce mail quand ils flashent le paquet ? Pourquoi n'ont-ils pas envoyé les infos de suivi dans ce même mail alors que les infos sont à ce moment là disponibles ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted December 3, 2014 Share Posted December 3, 2014 Le mail suivant celui-là, indiquant l'URL de suivi, devrait être envoyé automatiquement par presta quand le numéro de suivi est renseigné. Le numéro de suivi est renseigné à la création de l'étiquette et quand je teste, je ne reçois pas ce mail, et c'est aussi ce que m'ont dit 2 clients. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Choupachou Posted December 12, 2014 Share Posted December 12, 2014 même chose ici, avez vous résolu le soucis ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stef34 Posted December 15, 2014 Share Posted December 15, 2014 Meme chose sur mon site..également intéréssé si vous trouvez une solution Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted December 16, 2014 Share Posted December 16, 2014 Après avoir mis des traces dans php et tout, j'ai constaté que le numéro d'envoi était déjà transmis à la fonction d'envoi de mail. Il suffit donc de modifier le template de mail (shipped.html shipped.txt) pour y rajouter la variable {followup}, et enlever la phrase <<vous recevrez un mail plus tard avec le numéro>>. Tout ça pour ça. Mais l'effet secondaire est que cette modification s'applique à tous les transporteurs. Pour chronossimo, pas de problème, il y a juste 2 mails avec le suivi. Celui-ci, déclenché par le statut "livraison en cours", et celui qui est déclenché par l'entrée du numéro de suivi (effectuée par le module lui-même dans ce cas). Je n'ai que ces 2 transporteurs, et j'ai presta 1.5.6.2. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted December 16, 2014 Share Posted December 16, 2014 (edited) Ca, c'était la partie positive. Maintenant, la partie négative, c'est que ce matin une cliente inquiète me téléphone en me disant que son paquet (qui est parti la semaine dernière) est toujours en statut "préparation en cours". Evidemment MR est encore là derrière. Je regarde dans le BO, la commande a le statut "en cours de livraison". Mais de son côté "historique de vos commandes", le statut est bien "préparation en cours" !!!! J'ai déjà eu contact de clients inquiets de leur livraison MR, un client m'avait dit qu'il n'avait pas reçu le mail de suivi, ce qui m'a permis de trouver le bug précédent. Cette semaine un autre bug énorme, j'en ai raz le bol de ce logiciel .... Edited December 16, 2014 by PBo34 (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PBo34 Posted December 16, 2014 Share Posted December 16, 2014 Dans le BO, je constate aussi quelque chose d'anormal : une commande en cours de livraison par chronossimo : une commande en cours de livraison par MR : Bien que la commande apparaisse "en cours de livraison" dans la liste des commandes, le statut "en cours de livraison" ne figure pas sur la page de la commande. C'est probablement lié au bug de l'historique des commandes dans l'interface client. Pouvez-vous me dire la version MR et presta que vous avez et si c'est pareil chez vous ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
akhawat Posted December 27, 2014 Share Posted December 27, 2014 bonjour qui a testé la 2.0.8 avec 1.5.6.1 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
hobbyshop Posted December 28, 2014 Share Posted December 28, 2014 la 2.0.8 ne marche pas avec la 1.6.0.x Les bugs => *Plus de widget *Les clients ne peuvent plus rentrer leurs code postale pendant la création de leurs adresses... Si quelqu'un à encore la 2.0.6, je suis preneur... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kali Posted January 2, 2015 Share Posted January 2, 2015 C'est rageant, j'ai mis à jour le module, je l'ai réinitialisé et saisi toutes les données, recrée le transporteur etc.. et.. ça ne fonctionne pas... pourtant ce module fonctionnait déjà mais lors d'une mise à jour tout s'est détraqué. Les mises à jours c'est pas un truc à faire.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted January 3, 2015 Share Posted January 3, 2015 C'est rageant, j'ai mis à jour le module, je l'ai réinitialisé et saisi toutes les données, recrée le transporteur etc.. et.. ça ne fonctionne pas... pourtant ce module fonctionnait déjà mais lors d'une mise à jour tout s'est détraqué. Les mises à jours c'est pas un truc à faire.... Pour moi la 2.0.8 fonctionne parfaitement je suis en PS : 1.6.0.9 Tu as essayer de supprimer le module et de le réinstaller avec ton FTP ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jbbelleteix Posted January 5, 2015 Share Posted January 5, 2015 la 2.0.8 ne marche pas avec la 1.6.0.x Les bugs => *Plus de widget *Les clients ne peuvent plus rentrer leurs code postale pendant la création de leurs adresses... Si quelqu'un à encore la 2.0.6, je suis preneur... En quelle version Presta es-tu ? J'ai les 2 mêmes souci avec une 1.6.0.5. Réglés en désactivant le Cache JavaScript, mais bon... Je me demande si en passant à la 1.6.0.9 ça n'irait pas mieux, quelqu'un? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stef34 Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 la 2.0.8 ne marche pas avec la 1.6.0.x Les bugs => *Plus de widget *Les clients ne peuvent plus rentrer leurs code postale pendant la création de leurs adresses... Si quelqu'un à encore la 2.0.6, je suis preneur... Slt, J'ai le module en version 2.0.5 si ça t'interesse Link to comment Share on other sites More sharing options...
DRINERIC Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 la 2.0.8 ne marche pas avec la 1.6.0.x Les bugs => *Plus de widget *Les clients ne peuvent plus rentrer leurs code postale pendant la création de leurs adresses... Si quelqu'un à encore la 2.0.6, je suis preneur... v2.0.6-Mondial Relay.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
mihar123 Posted January 12, 2015 Share Posted January 12, 2015 Pour moi c'est la liste des commandes sur le backoffice MR qui s'affiche pas . Pourriez vous m'aider? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hobbes Posted January 13, 2015 Share Posted January 13, 2015 Bonjour, Je suis sous PS 1.6.0.9 et module MR 2.0.8 et cela fonctionne sous le thème par défaut en mode widget. Pas d'erreurs dans la création d'adresses et la liste des commandes en backoffice est bien affichée dans "Paramètres avancés > Mondial Relay". Vos soucis doivent provenir d'un problème de compatibilité avec vos modules tiers ou votre thème. Pensez à vérifier en mode debug les éventuelles erreurs qui peuvent s'afficher. <sarcasme> : heureusement que ce module a été refait entièrement ! "Mission remplie avec brio et passion" - Web in Color Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanigio Posted January 21, 2015 Share Posted January 21, 2015 Bonjour, Apres différentes installation, il m'est impossible d'etablir une connexion vers Mondial Relay... Certains on dejà eu ce probleme ? Je tourne sur Prestashop 1.6.0.9 et Mondial Relais v2.0.8... J'suis preneur de toutes infos, je galère depuis une semaine sur ce module et aucun retour du service technique de Mondial Relay.... Merci, par avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ubitech Posted March 18, 2015 Share Posted March 18, 2015 Bonjour à tous, Nous sommes également victime d'un bug avec le module MR. J'ai 2 transporteurs (TNT et MR qui est positionné en 1er parce que gratuit) lorsqu’un client selectionne TNT, il à un message disant : merci de choisir un point relais J'ai tout testé, j'ai supprimé le module, réinstallé, rien à faire. Si je positionne TNT en 1er je n'ai pas ce prb. Je suis obligé de mettre MR en 1er pour que les clients voient les frais de port offert dans leur panier. Quelqu'un a t il une solution ? Presta 1.6.0.9 MR 2.0.8 (testé avec la 2.0.6 et meme problème) Site web www.ubitech.fr Merci à celles ou ceux qui pourront m'aider Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlissonUT Posted March 19, 2015 Share Posted March 19, 2015 Bonjour à tous, Nous sommes également victime d'un bug avec le module MR. J'ai 2 transporteurs (TNT et MR qui est positionné en 1er parce que gratuit) lorsqu’un client selectionne TNT, il à un message disant : merci de choisir un point relais J'ai tout testé, j'ai supprimé le module, réinstallé, rien à faire. Si je positionne TNT en 1er je n'ai pas ce prb. Je suis obligé de mettre MR en 1er pour que les clients voient les frais de port offert dans leur panier. Quelqu'un a t il une solution ? Presta 1.6.0.9 MR 2.0.8 (testé avec la 2.0.6 et meme problème) Site web www.ubitech.fr Merci à celles ou ceux qui pourront m'aider Même problème ici. Lorsqu'on sélectionne MR (où qu'il est sélectionné par défaut), puis qu'on choisit un autre transporteur, et qu'on tente de valider son choix, MR génère une popup "merci de choisir un point relais". Résultats, les clients sont déstabilisés et ne comprennent pas. Bonjour le taux d'abandon panier... Entre ça et la popup du mode widget qui s'ouvre sauvagement quand on arrive sur la page du choix du transporteur et qu'MR est le transporteur par défaut... (forcément, le moins cher!) Chers développeurs, vous arrive-t-il de tester vos modules avant de les proposer ? Si oui, vous arrive-t-il également de commander des choses sur internet? Parce que ce n'est pas tout à fait un comportement qui correspond à l'attente d'un client lambda. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ubitech Posted March 20, 2015 Share Posted March 20, 2015 Même problème ici. Lorsqu'on sélectionne MR (où qu'il est sélectionné par défaut), puis qu'on choisit un autre transporteur, et qu'on tente de valider son choix, MR génère une popup "merci de choisir un point relais". Résultats, les clients sont déstabilisés et ne comprennent pas. Bonjour le taux d'abandon panier... Entre ça et la popup du mode widget qui s'ouvre sauvagement quand on arrive sur la page du choix du transporteur et qu'MR est le transporteur par défaut... (forcément, le moins cher!) Chers développeurs, vous arrive-t-il de tester vos modules avant de les proposer ? Si oui, vous arrive-t-il également de commander des choses sur internet? Parce que ce n'est pas tout à fait un comportement qui correspond à l'attente d'un client lambda. C'est triste et rassurant de voir que nous ne sommes pas seul dans ce cas. Le 1er qui a une solution en informe l'autre... a plusieurs nous serons plus efficaces Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlissonUT Posted March 20, 2015 Share Posted March 20, 2015 C'est triste et rassurant de voir que nous ne sommes pas seul dans ce cas. Le 1er qui a une solution en informe l'autre... a plusieurs nous serons plus efficaces Pour ma part, j'ai tranché aujourd'hui, et je ne compte pas attendre que Mondial Relay se réveille, parce qu'il y a de quoi tuer ma boite dans l'oeuf! Après une première commande qui m'a prit un temps de préparation fou pour imprimer une pauvre étiquette correctement, je suis en train de mettre en place envoimoinscher pour gérer mes transporteurs. L'avenir me dira si j'ai bien fait ou pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Boxtal Posted March 24, 2015 Share Posted March 24, 2015 (edited) pub pub pub et prochaine fois vous gagnez un point d'avertissement gratuit! Edited March 25, 2015 by Oexo France pub (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
xaviermano Posted April 16, 2015 Share Posted April 16, 2015 C'est triste et rassurant de voir que nous ne sommes pas seul dans ce cas. Le 1er qui a une solution en informe l'autre... a plusieurs nous serons plus efficaces J'ai le même soucis. Je continue mes recherches et si je trouve je poste la solution ici! Link to comment Share on other sites More sharing options...
xaviermano Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 J'ai trouvé une demi-solution! J'ai downgradé le module Mondial Relay à sa version 2.0.6 et le problème ne se pose plus! J'ai trouvé en cherchant à solutionné un problème de détails d'ancienne d'ancienne commande qui ne s'affichaient pas en front office et c'était à cause de la version 2.0.8 de Mondial Relay! En espérant que la prochaine MAJ résolve tout ces problèmes Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 Et avec la version 2.0.6 tu n'as plus aucune erreur et tu peux générer les étiquettes ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
xaviermano Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 Et avec la version 2.0.6 tu n'as plus aucune erreur et tu peux générer les étiquettes ? Je viens d'en générer une pour la Belgique (depuis la Belgique) sans soucis! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nicolas s Posted April 17, 2015 Share Posted April 17, 2015 Bonjour à tous, Je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poser ma question mais je tente ma chance vu que je ne peux pas creer de sujets (sans doute parce que je suis tout nouveau) Quand je clique sur "expedier cette commande" c'est la page chronossimo qui s'ouvre afin que je fasse mon envoi malgré que mes clients aient choisis l'envoi par mondial relay. Quand je vais sur l'onglet mondial relay aucune commande n'apparait Il me semble pourtant bien avoir parametré MR J'utilise presta uniquement pour mes places de marchés Sur les places de marché quand je fais une simulation d'achat sur mes pdts tout va bien avec MR Les montants apparaissants sur les commandes clients ds mon presta correspondent bien aux frais de port de MR mais comme je le disais au moment d'expedier ça me renvoi directement sur la page pour envoyer via Chronossimo(colissimo) J'espere avoir été assez clair... si ce n'est pas le cas, veuillez m'en excuser je suis plutôt novice Merci d'avance à la personne qui pourrait m'aider Bonne journée et bonne ventes Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted May 15, 2015 Share Posted May 15, 2015 Pourquoi ne pas incorporer un bouton comme le fait Bpost afin de choisir son point Relay? Si quelqu'un sait dans quel fichier de MR il faut écrire ces codes, on pourrait essayer d'avancer... Voici l'exemple: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Turtle Wet Sports Posted July 10, 2015 Share Posted July 10, 2015 Salut vous tous ! Grosse galère : j'ai installé Mondial relay sur ma toute nouvelle boutique en 1.6.1.0, et tout avait l'air de fonctionner : les clients peuvent choisir leur point relais et je reçois la liste dans le back office, mais..IMPOSSIBLE DE GÉNÉRER LES ÉTIQUETTES ! L'icône Prestashop en haut à gauche tourne indéfiniment, et quand je sélectionne mes colis puis clique sur le bouton "générer" il ne se passe absolument RIEN. Vu que c'est mon seul transporteur, je suis dans la mouise ma race ! Alors si une bonne âme peut m'aider, elle sera la bienvenue !!! Merci d'avance ! Boutique : http://squirtlube.fr/squirtshop Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jazzies Posted July 10, 2015 Author Share Posted July 10, 2015 Yop elmanu, Perso, j'ai décidé d'arrêter avec eux. Module désinstallé, comme ça plus de galère, les frais de La Poste sont un peu plus cher mais zéro soucis pour la livraison, tu devrais t'y pencher, ou trouver un autre livreur du style Ici relais ou autre. Par contre pour résoudre ton soucis, t'as pas un code d'erreur avec ? J'ai eu quelques fois ce style d'erreur, il peut s'agir d'un problème de poids du produits (Qui se résout à l'endroit où tu télécharges les étiquettes d'envoi) ou d'un mauvais de numéro de téléphone, qui correspond pas, il faut alors aller dans la fiche du client et le modifier ! Enfin, moi j'ai eu ça comme soucis, c'est tout ce que je peux te dire ! Par contre, sérieusement, tu devrais franchement penser à passer à un autre transporteur, avec un support par exemple. A+ ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Turtle Wet Sports Posted July 11, 2015 Share Posted July 11, 2015 Yop Jazzies, Bah justement, je suis passé avec eux pour réduire les frais de port, avant j'étais à la Poste, non-adaptée à ce que j'envoie (pas assez cher mais trop lourd ou encombrant pour passer en lettre) Cela dit, ça sera bien en effet qu'ils aient un support ! Pas de code d'erreur qui s'affiche justement, mais je vais essayer de modifier le poids pour voir, il est affiché en grammes, on va tenter les kilos ma foi ! (système D) A vous les studios Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted July 12, 2015 Share Posted July 12, 2015 Bonjour, J'ai exactement le même soucis que elmanu. Tout fonctionne en front office mais ça mouline pour générer les étiquette en back office. Obligé de sortir les étiquettes sur le site de Mondial Relay, quelle galère... Link to comment Share on other sites More sharing options...
celine37 Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 Bonjour ! Je rencontre un souci qui rend impossible l'utilisation du module Mondial Relay : en FO, les points relais s'affichent parfaitement, la sélection du Point Relais s'opère bien, on peut afficher les détails etc. En revanche, une fois la commande passée, en back office, aucune trace de l'adresse du Point Relais. Puis, lorsque je valide la commande, je ne peux pas générer d'étiquette : la commande n'apparait même pas dans la liste des commandes Mondial Relay. Configuration : PS1.6.1, module MR : V2.1.0 (pour l'instant, j'utilise le thème de base bootstrap 1.0 non modifié). D'autres personnes sont-elles dans le même cas ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 Bonjour ! Je rencontre un souci qui rend impossible l'utilisation du module Mondial Relay : en FO, les points relais s'affichent parfaitement, la sélection du Point Relais s'opère bien, on peut afficher les détails etc. En revanche, une fois la commande passée, en back office, aucune trace de l'adresse du Point Relais. Puis, lorsque je valide la commande, je ne peux pas générer d'étiquette : la commande n'apparait même pas dans la liste des commandes Mondial Relay. Configuration : PS1.6.1, module MR : V2.1.0 (pour l'instant, j'utilise le thème de base bootstrap 1.0 non modifié). D'autres personnes sont-elles dans le même cas ? J'avais la V2.1.0 trop de bug sans compté que pour moi le client ne pouvais plus avoir le détail de sa commande dans sont compte client et comme MR ne réponds plus au message et que le leur support tech pour eux tous vas bien je te conseil la version 2.0.6 Ps : si quelqu'un a la 2.0.8 dans ses archive je suis preneur pour la tester Eric Link to comment Share on other sites More sharing options...
celine37 Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 J'avais la V2.1.0 trop de bug sans compté que pour moi le client ne pouvais plus avoir le détail de sa commande dans sont compte client et comme MR ne réponds plus au message et que le leur support tech pour eux tous vas bien je te conseil la version 2.0.6 Ps : si quelqu'un a la 2.0.8 dans ses archive je suis preneur pour la tester Eric Merci Eric ! Hyper rassurant pour le support, ça fait 5 ans que j'utilise ce module et à chaque migration, c'est la grosse galère. Je vois que ça ne change pas... Sais-tu à quel endroit je peux récupérer les anciennes versions du module MR ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 Ci-joint la V2.0.6 j’espère que cela va résoudre ton problème Cordialement Eric Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 Ci-joint la V2.0.6 j’espère que cela va résoudre ton problème Cordialement Eric Pour moi ça ne change rien Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 Pour moi ça ne change rien avez vous bien désinstallé et réinstallé avec votre ftp ?? Cordialement Eric Link to comment Share on other sites More sharing options...
celine37 Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 Ci-joint la V2.0.6 j’espère que cela va résoudre ton problème Cordialement Eric Merci beaucoup Eric ! C'est sympa ! Je vais tester... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 Bonjour, Version Prestashop: 1.6.0.14 Version Mondial Relay: 2.1.0 Aucun problème rencontré. Par contre une fois la mise à jour de prestashop en 1.6.1.0 et le module Mondial Relay toujours en 2.1.0, impossible de générer les étiquettes. Rien ne se passe quand on clic sur le bouton "Générer". Dans Google chrome touche F12 = message d'erreur: Uncaught ReferenceError: iso_user is not defined. Si quelqu'un a une idée? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 Bonjour, Version Prestashop: 1.6.0.14 Version Mondial Relay: 2.1.0 Aucun problème rencontré. Par contre une fois la mise à jour de prestashop en 1.6.1.0 et le module Mondial Relay toujours en 2.1.0, impossible de générer les étiquettes. Rien ne se passe quand on clic sur le bouton "Générer". Dans Google chrome touche F12 = message d'erreur: Uncaught ReferenceError: iso_user is not defined. Si quelqu'un a une idée? Bonjour, Et au niveau des commandes client lorsqu'ils vont sur mon Compte / mes commandes /et qu'il clic sur details tout se passe correctement le détails f'affiche bien en dessous ??? Car moi rien ne fonctionnais en 2.1.0 Cordialement Eric Link to comment Share on other sites More sharing options...
celine37 Posted July 13, 2015 Share Posted July 13, 2015 Le module 2.0.6 fonctionne mieux que le 2.1.0 sur PS 1.6.1. Au moins, le point relais s'affiche dans le BO et la commande apparait dans la liste des commandes Mondial Relay. Côté client, le point relais s'affiche aussi au niveau de leur historique. En revanche, impossible de générer l'étiquette d'expédition...il ne se passe rien lorsque je clique sur le bouton GENERER... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted July 14, 2015 Share Posted July 14, 2015 (edited) Le module 2.0.6 fonctionne mieux que le 2.1.0 sur PS 1.6.1. Au moins, le point relais s'affiche dans le BO et la commande apparait dans la liste des commandes Mondial Relay. Côté client, le point relais s'affiche aussi au niveau de leur historique. En revanche, impossible de générer l'étiquette d'expédition...il ne se passe rien lorsque je clique sur le bouton GENERE ce problème est récurent pour certains, on trouve plusieurs posts à ce sujet ! je n'est pas de solution je suis désolé au pire il me semble que j'ai la version 2.0.4 si tu veux essayer ! on ne sais jamais. Edited July 14, 2015 by Eric72 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
celine37 Posted July 14, 2015 Share Posted July 14, 2015 @Eric72 : Oh oui, je veux bien ! Je suis en train de refaire une installation avec PS1.6.0.14. Je vais tester avec différents modules, dont celui que tu m'as envoyé hier, on verra bien. J'ai vu différents posts dans lesquels les gens arrivent à s'en sortir avec le module envoimoinscher. Ils passent par eux pour gérer les expéditions MR, même tarif. Du coup, je ne comprends pas comment on peut avoir un module qui depuis 5 ans, n'a jamais fonctionné correctement et à côté, d'autres qui sont capables de tout faire fonctionner correctement... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted July 14, 2015 Share Posted July 14, 2015 Bonjour, pour que le module MR en version 2.1.0 fonctionne sur Prestashop en version 1.6.0.14 il faut dans Paramètres avancés > Performances > Déplacer le code javascript à la fin > le mettre à NON Cela permet: de voir les points Relay de Générer les étiquettes de visualiser l'historique des commandes Cordialement. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted July 14, 2015 Share Posted July 14, 2015 @Eric72 : Oh oui, je veux bien ! Je suis en train de refaire une installation avec PS1.6.0.14. Je vais tester avec différents modules, dont celui que tu m'as envoyé hier, on verra bien. J'ai vu différents posts dans lesquels les gens arrivent à s'en sortir avec le module envoimoinscher. Ils passent par eux pour gérer les expéditions MR, même tarif. Du coup, je ne comprends pas comment on peut avoir un module qui depuis 5 ans, n'a jamais fonctionné correctement et à côté, d'autres qui sont capables de tout faire fonctionner correctement... Céline37 essaie la manip de Service @squadra ci dessus et si cela ne fonctionne pas je te mettrais la V2.0.4 en ligne ce soir ! Merci Service@squadra pour ton aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted July 14, 2015 Share Posted July 14, 2015 Bonjour, pour que le module MR en version 2.1.0 fonctionne sur Prestashop en version 1.6.0.14 il faut dans Paramètres avancés > Performances > Déplacer le code javascript à la fin > le mettre à NON Cela permet: de voir les points Relay de Générer les étiquettes de visualiser l'historique des commandes Cordialement. EXCELLENT ça fonctionne pour moi en 2.1.0 c'est nickel Merci beaucoup Service @squadra merci merci merci merci Cordialement Eric Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted July 14, 2015 Share Posted July 14, 2015 Bonjour, pour que le module MR en version 2.1.0 fonctionne sur Prestashop en version 1.6.0.14 il faut dans Paramètres avancés > Performances > Déplacer le code javascript à la fin > le mettre à NON Cela permet: de voir les points Relay de Générer les étiquettes de visualiser l'historique des commandes Cordialement. Lorsque j'étais en 1.6.0.14 tout fonctionnait bien avec "Déplacer le code javascript à la fin" sur oui. Et sinon quelqu'un aurait une solution pour faire fonctionner ce satané module sur PS 1.6.1.0? :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted July 14, 2015 Share Posted July 14, 2015 Avec la version PS 1.6.1.0 et le module MR en version 2.1.0 il est impossible de Générer les étiquettes. Le reste fonctionne très bien. Dans Google Chrome BO: Commande > Mondial Relay > Touche F12 Erreur: Uncaught ReferenceError: iso_user is not defined Fichier concerné: admin/thèmes/default/js/help.js à la ligne 74 var language = iso_user; Si quelqu'un sait quoi faire. Quelles sont le/les erreur(s) affichée(s) chez vous? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted July 15, 2015 Share Posted July 15, 2015 Bonjour, donc suite au conseilles de Squadra le module MR 2.1.0 avec PS 1.6.0.14 fonctionne correctement pour moi ! seul souci que je rencontre c'est pour les clients, MR est sélectionné comme transporteur le moins cher, mais si le client change de transporteur une popup demande de sélectionner un point relais. si quelqu'un a la solution Eric Link to comment Share on other sites More sharing options...
DB89 Posted July 15, 2015 Share Posted July 15, 2015 Bonjour, Quelqu'un a une solution afin de modifier le statut lors de la génération des étiquettes. Actuellement, la génération des étiquettes passe les commandes au statut "livraison en cours". Je souhaiterai affecter un autre statut. Merci par avance, Link to comment Share on other sites More sharing options...
xaviermano Posted July 15, 2015 Share Posted July 15, 2015 Bonjour, Quelqu'un a une solution afin de modifier le statut lors de la génération des étiquettes. Actuellement, la génération des étiquettes passe les commandes au statut "livraison en cours". Je souhaiterai affecter un autre statut. Merci par avance, Bonjour, Commandes --> Mondial Relay --> Configuration du panneau d'administration Puis tu as une liste déroulante où tu peux choisir lors de quel statut l'étiquette se génère, personnellement j'ai mis à "Préparation en cours" Cordialement Xavier Link to comment Share on other sites More sharing options...
xaviermano Posted July 15, 2015 Share Posted July 15, 2015 Bonjour, donc suite au conseilles de Squadra le module MR 2.1.0 avec PS 1.6.0.14 fonctionne correctement pour moi ! seul souci que je rencontre c'est pour les clients, MR est sélectionné comme transporteur le moins cher, mais si le client change de transporteur une popup demande de sélectionner un point relais. si quelqu'un a la solution Eric Et du coup les clients abandonnent le panier! C'est pour ça que je suis retourné sur le 2.0.6. Avec le 2.1.0 avez-vous vérifier si le détail des commandes s'affichait dans l'onglet Mon compte du front office? Link to comment Share on other sites More sharing options...
DB89 Posted July 15, 2015 Share Posted July 15, 2015 Je ne parlais pas du statut permettant la génération du bdx mais du statut que prend la commande au moment de la génération de l'étiquette. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted July 16, 2015 Share Posted July 16, 2015 (edited) Et du coup les clients abandonnent le panier! C'est pour ça que je suis retourné sur le 2.0.6. Avec le 2.1.0 avez-vous vérifier si le détail des commandes s'affichait dans l'onglet Mon compte du front office? Bonjour, Oui avec la 2.1.0 le détail des commandes s'affiche avec ma méthode de Squadra mais du coup je suis également revenu à la 2.0.6 pour les mêmes raisons que vous. C'est vraiment pénible ce module Cordialement Eric Edited July 16, 2015 by Eric72 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Perrine Posted July 16, 2015 Share Posted July 16, 2015 Bonjour, pour que le module MR en version 2.1.0 fonctionne sur Prestashop en version 1.6.0.14 il faut dans Paramètres avancés > Performances > Déplacer le code javascript à la fin > le mettre à NON Cela permet: de voir les points Relay de Générer les étiquettes de visualiser l'historique des commandes Cordialement. Aaaaah Squadra, merci !!!! Je viens de lire les 18 pages du sujet et ta solution, en un seul clic, semble tout réparer. Je suis en 1.6.0.14 et module MR 2.1.0. Les points relais n'étaient pas enregistrés (c'est d'ailleurs étonnant car c'est survenant du jour au lendemain, ça marchait encore il y a 15 jours), les clients ne pouvaient pas voir le détail de leurs commandes, j'avais aussi le pop-up qui demandait de choisir un Point Relais même si on choisissait Colissimo. Après ta modification, je peux voir le détail de ma commande (je vais demander confirmation à 2 autres clientes pour m'en assurer), je n'ai plus le pop-up me demandant de choisir un point relai .. Reste à voir sur la prochaine commande si l'enregistrement du point relai se fait bien ! Cela dit, je note qu'en Prestashop 1.6.1, le module ne semble quand même pas marcher avec MR 2.1.0 ? Donc j'attends d'upgrader Presta. Merci merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Turtle Wet Sports Posted July 18, 2015 Share Posted July 18, 2015 (edited) Alors je confirme : le module ne fonctionne pas en 1.6.1, même avec le java à la fin à NON (faux espor de mon côté, il l'était déjà à Non par défaut) Après avoir bien gueulé auprès de Mondial Relay, je suis en contact avec un gars de chez eux, côté serveur (pas côté module qui est fait par des indépendants à Mondial Relay, et que j'aimerais bien voir par ici pour s'expliquer) Je vais donc leur passer le code d'erreur parce que leur serveur reçoit ma requête de génération d'étiquette, mais la requête est vide (mal envoyée par le module, en gros) Je vais aussi fouiner dans le code du module pour trouver ce fameux iso_user et je vous tiens au courant.. A plus ! EDIT : test à l'instant de la MR 2.0.6 sur mon PS1.6.1 : c'est encore pire ! Il ne me fait même pas la liste des commandes en cours de préparation pour générer les étiquettes ! Edited July 18, 2015 by elmanu (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Perrine Posted July 20, 2015 Share Posted July 20, 2015 Bonjour, Après application du correctif de Squadra Unica, les points relais semblent bien enregistrés lors de la commande mais j'ai toujours le problème du pop-up qui s'affiche même en sélectionnant Colissimo. J'ai donc été tapé à la porte de DPD qui est mis en avant dans le BO de Prestashop et les tarifs sont finalement pas si exubérants que ça ! Si ce n'est les 20€ HT de frais mensuels, les tarifs sont en moyenne 2€ plus chers que Mondial Relay mais le client a le choix de choisir la livraison chez lui ou en point relai. Et la livraison est beaucoup plus rapide : 24/48h ... sans compter que le transporteur vient chercher les colis chez vous... Plus besoin de se déplacer au point relai ou à la Poste. Reste à valider certains frais « annexes » qui peuvent peut-être s'avérer importants au final : surcharge gasoil, sur-facturation en cas de livraison en zones difficiles ou de montagne, sur-facturation en cas de destinataire « absent » (qu'est ce que j'y peux moi ) Certains d'entre vous ont-ils testé ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted July 23, 2015 Share Posted July 23, 2015 (edited) Avec la version PS 1.6.1.0 et le module MR en version 2.1.0 il est impossible de Générer les étiquettes. Le reste fonctionne très bien. Dans Google Chrome BO: Commande > Mondial Relay > Touche F12 Erreur: Uncaught ReferenceError: iso_user is not defined Si vous ne savez pas GÉNÉRER les étiquettes et que vous avez la version MR 2.1.0 et Prestashop 1.6.1.0 avec ce même code erreur alors vous pouvez modifier ce fichier: admin\header.inc.php comme décrit dans ce lien: https://github.com/oleacorner/PrestaShop/commit/36cc908454d642ba9c31c06ad32bcdb60ccf2e98#diff-a309322c790138a3d91474a63402281b N'oubliez pas de mettre: Paramètres avancés > Performances > Déplacer le code javascript à la fin > le mettre à NON (afin que le client puisse accéder au résumé de sa commande) Pour ma part le module fonctionne très bien en BO et en FO. Bien à vous. Edited July 23, 2015 by Squadra Unica (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Turtle Wet Sports Posted July 24, 2015 Share Posted July 24, 2015 EUREKA !!! Après avoir corrigé le fameux bug "iso_user" grâce à l'astuce de Squadra ci-dessus, j'ai été confronté à une nouvelle erreur : "Property StockMvt->id_employee is empty", à priori en relation avec la gestion du stock avancée (activé sur ma boutique). Si vous obtenez cette erreur lors de la génération des étiquettes, il "suffit" de choisir l'état des commandes "en cours de livraison" dans le module MR pour la génération des étiquettes, et ça fonctionne ! Mon seul problème, c'est que cet état s'appelle désormais "expédié" dans la version 1.6.1, alors pour que ce soit plus clair pour les clients, j'ai juste changé le nom, et roule. Par contre je confirme : AUCUN RETOUR des développeurs de ce module "officiel" qui pose des problèmes à grand nombre d'utilisateurs. Ca décrédibilise beaucoup Mondial Relay (qui pour le coup, n'y est pour rien) S'ils pouvaient se manifester par ici, ça serait quand même bien urbain de leur part.. Merci à tous et bonnes expéditions ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdoutriaux Posted August 12, 2015 Share Posted August 12, 2015 Bonjour, Utilisateur de la veersion 2.1.0 et presta 1.6xx j'ai toujours le bug du code MR obligatoire même si je choisi un autre transporteur. Comment corriger le tir. Merci, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 Peux tu mieux expliquer ton problème. Quel est le code MR obligatoire? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdoutriaux Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 J'ai plusieurs transporteurs disponible dans mon environnement. Le transporteur par défaut de ma boutique est MR. Lorsuqqe le client arrive dans le tunnel de commande et choisi un autre trasnporteur que MR, au passage à l'écran suivant, j'ai un message 'Choisir une boutique MR valide' ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted August 17, 2015 Share Posted August 17, 2015 Essaie de configurer la commande en 1 seule page au lieu des 5 pages. Cela évitera peut être cette erreur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdoutriaux Posted August 17, 2015 Share Posted August 17, 2015 Malheureusement impossible de décaler de 5 à 1 pages. QQ'un a une autre idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted August 19, 2015 Share Posted August 19, 2015 Pourquoi impossible? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted August 24, 2015 Share Posted August 24, 2015 (edited) bonjour, depuis la mise à jour vers la 1.6.1 j'ai le même problème. rien ne se passe quand je clique sur générer. je connaissais déjà le pb avec le code js à la fin donc bien entendu c'est le 1er truc qui m'est venu à l'esprit. mais ca n'est pas ca. même en repassant sur des modules plus anciens, j'ai le même problème. du coup est ce que qqun aurait trouvé une solution. il semblerait qu'il y a eu 2 maj aujourd'hui sur ce module mais ca ne règle pas le pb. j'ai mis un post sur la forge j'espère que ca va être résolu rapidement car c'est vraiment pénible de devoir se taper les étiquettes à la main. Edited August 24, 2015 by cockpitinferno (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tricotfils Posted August 25, 2015 Share Posted August 25, 2015 Moi qui du jour au lendemain n'ai plus eu de génération de l'étiquette quand je cliquait dessus, je me suis rendu compte que certes en dessous l'étiquette n'apparaissait pas mais sur la ligne de la commande sélectionnée, un numéro venait s'implémenter. En retournant dans la commande dans la case correspondant au relais choisi, il y a " lien vers l'étiquette" et si je clique dessus, il m'ouvre sous PDF l'étiquette à imprimer comme avant ! Seulement fallait le voir car l'info de la modif n'est passé nul par et je suis passé à coté pendant très longtemps ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted August 25, 2015 Share Posted August 25, 2015 pour moi ca n'est pas le cas. j'ai contacté le developpeur mais il me dit de corriger l'erreur iso_user, seul pb, il ne dit pas comment et la désactivation du js à la fin dans performance ne change rien a mon pb. j'ai tout réinitialiser plusieurs fois. ca devient pénible. et depuis plus de nouvelles du dev. dans tous les cas ce pb de js n'est pas normal sur des modules pour des grosses boites comme mondial relay. ca fait ralentir le site de pas pouvoir laisser le js à la fin. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Squadra Unica Posted August 25, 2015 Share Posted August 25, 2015 Si tu as encore une erreur iso_user c'est que tu n'as pas tout lu. Donc je te fais un copier coller du sujet: Avec la version PS 1.6.1.0 et le module MR en version 2.1.0 il est impossible de Générer les étiquettes. Le reste fonctionne très bien. Dans Google Chrome BO: Commande > Mondial Relay > Touche F12 Erreur: Uncaught ReferenceError: iso_user is not defined Si vous ne savez pas GÉNÉRER les étiquettes et que vous avez la version MR 2.1.0 et Prestashop 1.6.1.0 avec ce même code erreur alors vous pouvez modifier ce fichier: admin\header.inc.php comme décrit dans ce lien: https://github.com/o...91474a63402281b N'oubliez pas de mettre: Paramètres avancés > Performances > Déplacer le code javascript à la fin > le mettre à NON (afin que le client puisse accéder au résumé de sa commande) Pour ma part le module fonctionne très bien en BO et en FO. Bien à vous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted August 25, 2015 Share Posted August 25, 2015 ok, merci il me semblait avoir vu passer ce post hier mais ensuite je n'ai plus réussi à le retrouver via google Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted August 25, 2015 Share Posted August 25, 2015 merci ca fonctionne super. pour ce qui est du JS à la fin, j'ai eu cette info sur la forge qui serait de supprimer ces 2 lignes dans mondialrelay.php https://github.com/PrestaShop/mondialrelay/blob/master/mondialrelay.php#L567-L568 pour moi ca fonctionne, avec cette modif + la tienne j'ai à la fois la possibilité de générer mes étiquettes comme avant et les clients peuvent voir leur commande depuis leur compte avec le JS at the end sur oui. (ce qui permet d'améliorer un peu la vitesse du site) voilà vous direz vos retours. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mat33@ Posted October 7, 2015 Share Posted October 7, 2015 Bonsoir, Pour ma part j'utilise prestashop 1.6.1.1 et mondial relay 2.1.3 et j'arrive pas à générer les étiquettes voir la capture d'écran en pièce jointe. J'ai essayer cette modification Mais je n'ai aucun résultats Link to comment Share on other sites More sharing options...
blackpearl Posted January 17, 2016 Share Posted January 17, 2016 Bonjour, J'utilise la version 1.6.1.4 avec le module Prestashop 2.1.3 mais lorsque j’essaie de passer une commande et que je sélectionne "Mondial Relay" aucun point relai ne s'affiche.. j'ai essayé de vider le cache, enlever la compression javascript etc... Rien :/ Si quelqu'un peut m'aider.. merci beaucoup ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
mondeduvelo Posted February 23, 2016 Share Posted February 23, 2016 Bonjour Je me permet de poster un message ici car les colis livrés n'ont se sont validés dans mon interface de commande, pourtant cela fait presque qu'un an que le module a été mis en place. J'ai d'abord pensé à un soucis de tache cron mais non car les autres s'effectuent sans problème, j'ai donc lancé la page manuellement dans le navigateur est là j'obtiens le message d'erreur :Start progress1Fatal errorj'ai cherché des logs sur le serveur pour tenter dans savoir plus mais je n'ai rien trouvé pouvez vous m'aidez svp ? version du module 2.1.3 à priori pas d'autres de disponibleMerci d'avanceBonne journée Ludovic Link to comment Share on other sites More sharing options...
Perrine Posted February 23, 2016 Share Posted February 23, 2016 Bonjour Ludovic, Ah, je ne savais pas que les commandes étaient sensées passer en Livré automatiquement. Je le fais manuellement au bout de 15 jours moi Link to comment Share on other sites More sharing options...
mondeduvelo Posted February 23, 2016 Share Posted February 23, 2016 bonjour Perrine, si tu peux le faire en automatique avec une tache cron regarde dans ton module Parametre avancé tu as une url a appelé moi je le fais vers 4h du matin tous les jours sauf que cela ne fonctionne plus depuis plus d'un mois Link to comment Share on other sites More sharing options...
Perrine Posted February 23, 2016 Share Posted February 23, 2016 Ok, je viens de l'ajouter à mes tâches CRON, je te dis si ça a marché pour moi demain. Je suis en 2.1.1 pour le module Mondial Relay, j'ai tellement galéré au début avec cette histoire de client qui ne sélectionnait pas le point relais que depuis la 2.1.1 ça marche et je n'ai pas fait la dernière mise à jour ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
mondeduvelo Posted February 23, 2016 Share Posted February 23, 2016 tu peux voir rapidement si cela focntionne en copiant-coller l'url de la tache cron c'est comme cela que j'au vu que cela ne fonctionné plus et l'erreur vu que les commandes restaient en cours de livraison Link to comment Share on other sites More sharing options...
Perrine Posted February 23, 2016 Share Posted February 23, 2016 Ah ben oui, j'ai quelques commandes qui sont passées en livré du coup ! Cool... mais ça ne t'aide pas vraiment Link to comment Share on other sites More sharing options...
mondeduvelo Posted February 23, 2016 Share Posted February 23, 2016 pas de soucis tu vas gagner du temps de ton coté Link to comment Share on other sites More sharing options...
Perrine Posted February 23, 2016 Share Posted February 23, 2016 Merci bon courage Link to comment Share on other sites More sharing options...
TinyDogShop Posted February 23, 2016 Share Posted February 23, 2016 Hello Le problème avec la tâche CRON c'est que si une commande est en statut remboursé (suite à un retour par exemple), elle va repasser en livré. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Blawdi Posted March 14, 2016 Share Posted March 14, 2016 Bonsoir,Je vous écris dans le cadre d'un soucis que je rencontre avec les entrepôts et la gestion avancée des stocks.le module ne s'active pas (Du moins le choix du point relai) lors de la sélection des transporteurs lorsque deux articles utilises des entrepôts différentcomme dans l'image ci-dessoushttp://puu.sh/nyXIB/393d732993.pngAvez-vous une solution?Cdlt Link to comment Share on other sites More sharing options...
Blawdi Posted March 15, 2016 Share Posted March 15, 2016 Personne ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Blawdi Posted March 17, 2016 Share Posted March 17, 2016 personne personne ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Turtle Wet Sports Posted March 22, 2016 Share Posted March 22, 2016 regarde si tous tes entrepôts ont comme transporteur actif Mondial Relay, pour commencer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regaton Posted March 31, 2016 Share Posted March 31, 2016 Bonjour à tous, J'ai le même problème que certains... Chez certains de mes clients, l'affichage du widget de la carte de France pour sélectionner son point relais s'affiche au boit de 3-4 minutes !!! Pensez-vous que mes clients attendent tout ce temps pour sélectionner un point relais et faire leur commande ? Ce module c'est une blague ! Depuis des années il y a des problèmes à gogo et c'est toujours les mêmes. Pas de point relais sur la carte, on peut sélectionner MR sans choisir de point relais, le temps d'affichage de la carte est beaucoup trop long... Toujours les mêmes ! Si on contacte les développeurs du module, aucune réponse. C'est pathétique. Ce module et son service après vente sont véritablement inefficaces. Environ 15% de mes commandes livrées avec MR n'ont pas de point relais. C'est énorme. Il serait bien que les développeurs entendent nos problèmes et prennent le temps de les résoudre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ornot Posted April 9, 2016 Share Posted April 9, 2016 Bonjour, en écrivant au service commercial de MR "[email protected]" , j'ai reçu le jour même une nouvelle version du module module 2.1.7; qui fonctionne parfaitement chez moi. je n'emploie pas la tâche cron pour l'instant, ce qui est très embêtant c'est que les anciennes commandes entretemps ont été perdues je veux dire dans MR il n'y a pas d'étiquettes, ni le point relais choisi. Ornot :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regaton Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Bonjour et merci pour cette info. Pourquoi as-tu contacté le service client ? A quoi sert la tâche Cron ? Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ornot Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Bonjour et merci pour cette info. Pourquoi as-tu contacté le service client ? A quoi sert la tâche Cron ? Merci ! Bonjour, pourquoi ai-je contacté le service client? : pour avoir la dernière version du module Mondial Relay la 2.1.7 a quoi sert une tâche Cron? c'est une url que tu peux soit géré manuellement c'est-à-dire l'insérer directement dans ton navigateur et elle exécute automatiquement certaines tâches, par exemple voir le module : "Relance clients" tout au dessus il y a une URL, et celle-ci exécute toutes tes tâches demandées sur la page (relance de paniers abandonnés avec remise,par exemple). Soit tu peux gérer l'URL automatiquement via un serveur chez OVH il y a la possibilité de gérer les tâches Cron en les exécutant automatiquement un mois un jour et une heure précise. Voilà, j'espère que cela va aller... Ornot :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regaton Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 Merci pour ta réponse ! Pour la tâche CRON, je sais ce que c'est et comment les configurer... C'est juste à quoi sert la tâche CRON dans le module Mondial Relay ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ornot Posted April 11, 2016 Share Posted April 11, 2016 re-bjr, elle sert à changer les statuts dans ta commande : je m'explique: dans chaque commande tu as la possibilité manuellement de changer le statut en 'préparation en cours', lorsque ce statut est mis sur "on" tu peux imprimer ton étiquette MR, la tâche Cron si elle s'exécute normalement le statut de ta commande devrait automatiquement changer à 'en cours de livraison' et ensuite si tu continues plus loin, et que la tâche Cron s'exécute toujours le statut de ta commande sera automatiquement mise à 'livré' sans rien faire de ta part, comme tu vas à peu près tous les jours sur ton panneau de commande... Ornot :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted April 13, 2016 Share Posted April 13, 2016 Regaton, je te trouve un peu sévère ce que tu dis était vrai à une époque mais je trouve qu'ils se sont améliorés. j'ai eu un pb il y a quelques mois et ils m'ont envoyé une maj rapidement. en plus c'est un module gratuit ce qui n'est pas négligeable. la poste ils te font payer 200€ pour la même chose. et connaissant la poste et les pb qu'il y a eu sur leur module so colissimo je suis sure que c'est pas mieux au niveau bugs... moi j'ai pas de carte, j'ai juste la liste des PR en dessous. c'est suffisant pour le moment. parfois il vaut mieux simplifier et avoir un truc qui marche que d'ajouter des trucs inutiles et que ca ne fonctionne pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regaton Posted April 14, 2016 Share Posted April 14, 2016 Bonjour cockpitinferno, Je ne suis pas sévère j'ai des commandes qui arrivent dans mon backoffice et je ne sais pas où les livrer... 15% !!!! Je fais comment ? Je dois appeler ces clients un par un pour leur demander de me dire le point relais ? Ils faut qu'ils connaissent par coeur la liste de tous les points relais compatibles avec Mondial Relay... Gratuité ne veut pas dire mauvais travail ou mauvais service ! L'argent n'a aucun rapport dans cette histoire. Ils proposent un service, que je désire mais qui ne fonctionne pas. Ce n'est pas moi qui demande un module gratuit, c'est eux qui décident de le proposer gratuitement. (De toutes façon je paie leur service, pas de module presta, pas de livraison mondial relay sur mon site). Pour ton cas, tu n'as pas besoin de carte. OK. Moi oui, j'en ai besoin et c'est pas moi encore une fois qui développe le module. Ils veulent proposer une carte... Alors elle doit fonctionner. Je n'ai pas à me résigner. Et dans tous les cas carte ou pas carte pour moi le bug reste le même. J'ai envoyé des tas d'emails, gentils et courtois, des demandes d'explications, d'aide... J'ai toujours le pb, et je suis pas le seul. J'ai demandé la dernière mise à jour. Pas de réponse à mon email... Courtois ou moins gentil... Zéro réponse. Je vais tenter un prestashop vierge et le module Mondial Relay, on verra bien. (Je conduis une voiture, je prend une personne en stop gratuitement. C'est pas parce que je fais le transport gratos que ma voiture c'est une merde. Ou que je dis à la personne vu que c'est gratos, tu as plus de chance que j'ai un accident. Mais en même temps, je te fais le transport gratuit alors on s'en fiche !!) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Blawdi Posted April 14, 2016 Share Posted April 14, 2016 regarde si tous tes entrepôts ont comme transporteur actif Mondial Relay, pour commencer. Pourquoi j'activerais mondial relay pour l’entrepôt qu ne livre pas avec mondial relay ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lameute Posted May 9, 2016 Share Posted May 9, 2016 bonjour, pour générer des étiquettes avec PS 1.6.1.4 et MR 2.1.6 il semblerai que cela ne fonctionne pas avec PHP 7 php 5.6 => ok php 7 => erreur serveur 500 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matt75 Posted May 9, 2016 Share Posted May 9, 2016 Bonjour,Prestashop lui même ne fonctionne pas bien en PHP7, restez sur une version précédente de PHP : https://www.prestashop.com/forums/topic/523487-ps-et-php7-pas-compatible/ Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
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