celinelmne Posted November 25, 2013 Share Posted November 25, 2013 Bonjour, Une question de plus me vient en tête... Comment avez-vous procédé pour écrire vos CGV? Si vous avez fait appel à un prestataire (ce qui je pense est conseillé) combien avez-vous payé? Merci merci merciiiiiiiiiii! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bondaty and Co Posted November 25, 2013 Share Posted November 25, 2013 (edited) Bonjour, Les CGV sont une des choses très importantes sur un e-commerce et c'est la 1re chose d'ailleurs que regarde les fraudes. Après c'est à vous de voir mais il y a des choses à ne pas oublier absolument comme: les coordonnées de l'entreprise, le droit de rétractation, les modes paiements proposés, l'expédition et les retours, informatique et libertés, limitation de responsabilité (allez y doucement, j'ai un client qui a eu des problèmes avec DGCCRF parce qu’il limitait sa responsabilité en cas de non livraison) Au pire vous aurez un avertissement avec un détail de ce qui manque et un délai pour rectifier le tir. Edited November 25, 2013 by Muche (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
lechapelier Posted November 25, 2013 Share Posted November 25, 2013 pompez les CGV d'une grande boite e-commerce et adaptez les à votre site. bon, en théorie faut pas le faire mais tout le monde le fait, vous aurez pas de procès pour plagia de CGV. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Seo Organique Posted November 25, 2013 Share Posted November 25, 2013 Ah bah pour cela je vous conseille Paul Monfils : http://www.prestashop.com/forums/user/291869-paul-monfils/ "expert en droit depuis 2002, spécialiste en droit des TIC et en droit commercial européen." 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
DeyDDy Posted November 25, 2013 Share Posted November 25, 2013 Bonjour, Sinon vous avez aussi Prestatoolbox.fr qui propose ce genre de service Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paul MONFILS Posted November 25, 2013 Share Posted November 25, 2013 (edited) Nous sommes en contact, celinelmne et moi, des membres l'ayant informé et m'ayant informé également. Pour info, c'est nous aussi sur la plateforme que tu cites DeyDDy, puisque Tanguy a fait un partenariat avec nous pour proposer sur la plateforme ces prestations. Edited November 25, 2013 by Paul MONFILS (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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