Frevab Posted November 24, 2013 Share Posted November 24, 2013 Ik krijg meldingen van klanten dat als ze hun password vergeten zijn en klikken op password vergeten zegt het systeem dat er geen account is met dat emailadres maar als ze een nieuwe account willen aanmaken of willen bestellen zonder account aanmaken en ze het zelfde emailadres gebruiken zegt het systeem dat er al een account is met dat emailadres. Waar ligt dit aan? Betreft versie 1.4.9.0. Link to comment Share on other sites More sharing options...
scorpionsworld Posted November 25, 2013 Share Posted November 25, 2013 Ik krijg meldingen van klanten dat als ze hun password vergeten zijn en klikken op password vergeten zegt het systeem dat er geen account is met dat emailadres maar als ze een nieuwe account willen aanmaken of willen bestellen zonder account aanmaken en ze het zelfde emailadres gebruiken zegt het systeem dat er al een account is met dat emailadres. Waar ligt dit aan? Betreft versie 1.4.9.0. Heb je de mailadressen van deze klanten al eens vergeleken met de customer tabel in de database? Kan zijn dat deze klantaccounts op deleted (banned) staan. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now