Chiavi d'accesso

[Robbier1]

Salve,qualcuno può aiutarmi? Ho un sito e-commerce prestashop ma il mio webmaster da molto tempo non mi segue più e ho deciso di cambiarlo,dietro suggerimento di quello che dovrà essere il mio nuovo webmaster gli ho chiesto tutte le chiavi d'accesso del sito ma lui tentenna e dice che alcune cose non può darmela senza darmi tante spiegazioni.Posso pretenderle? E cosa devo chiedere esattamente? Posso rivolgermi ad un legale se lui continuasse a rifiutarsi? Ho speso parecchio per questo sito e non trovo giusta questa cosa

[ariom]

Intendi gli accessi al cpanel....o qualunque altro pannello di controllo del server?

...certo che devi pretenderli....è un tuo diritto.....anzi, dovresti averli da un pezzo!!!

[Guest]

[Robbier1]

 

se il sito è ospitato su un server del suo webmaster è ovvio che non le vengono dati i dati di accesso.

 

Se il sito è ospitato su un server che lei ha acquistato o comuque il webmaster le ha fatto acquistare, quindi è intestato a lei allora lei deve PRETENDERE di avere questi dati, è un suo diritto, questi dati li può avere comunque contattando direttamente il server, essendo lei il titolare le daranno i dati.

 

Se il dominio è suo le devono essere dati per forza i dati del dominio

 

Comunque sia, in ogni caso, sia che il server è del webmaster o è suo, lei deve avere per forza una copia integrale del sito + db

aggiornato all'ultimo secondo come diritto.

 

rivolgersi ad un legale forse peggiora le cose e lei ritarderebbe ad avere il sito, cerchi un dialogo pacifico prima.

 

saluti

[Robbier1]

Grazie x le risposte,il dominio è registrato a mio nome purtroppo non sono ancora pratico ma sto imparando.La domanda è nata xkè quando telefonicamente ho kiesto queste chiavi d'accesso il mio webmaster ha cominciato a balbettare dicendo ke non poteva darmele ma nn sapendomi spiegare il motivo.Ora ke so ke nn è così posso andare sicuro del fatto mio.Hrazie ancora