[Résolu] Site : page blanche, code erreur.

[luhy]

Bonjour,

 

J'ai fait une bêtise je me retrouve avec ce code :

Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user 'luhys315498'@'91.216.107.229' (using password: YES) in /htdocs/classes/MySQL.php on line 34
Link to database cannot be established.

sur la page de mon site http://Luhyshop.com

J'ai fait une restauration Mysql avec mon hebergeur mais ça ne change rien.

 

 

Je suis complétement perdue, help !

Merci d'avance.

 

Edited November 22, 2013 by luhy (see edit history)

[Szed]

Le message vous informe que prestashop n'arrive pas a se connecter à la base.

Donc soit, l'identifiant est mauvais, soit le mot de passe l'est (ou le serveur).

 

Côté Prestashop, cela se trouve dans le fichier config/settings.inc.php

Côté base de donnée, vous devriez avoir un onglet Utilisateurs dans votre phpmyadmin/

[luhy]

Le message vous informe que prestashop n'arrive pas a se connecter à la base.

Donc soit, l'identifiant est mauvais, soit le mot de passe l'est (ou le serveur).

 

Côté Prestashop, cela se trouve dans le fichier config/settings.inc.php

Côté base de donnée, vous devriez avoir un onglet Utilisateurs dans votre phpmyadmin/

 

Merci Szed pour votre réponse.

 

Je n'ai pas expliqué à partir de quand j'ai eu cette erreur. J'ai voulu modifié le mot de passe situé dans les préférences je pense ( je ne peux pas accéder au back office ) là où il y l'adresse du serveur et du ftp. Je ne sais pas si ça change quelque chose à votre réponse !

 

Et depuis j'ai cette page blanche, je n'ai rien modifié dans les fichiers.

Je ne trouve pas le fichier config/settings.inc.php, celui que je trouve est config/config.inc.php

 

J'ai contacté mon herbegeur pour voir si il peut réssoudre ce problème. Je vous tient au courant !

[Szed]

Je ne suis pas sur de comprendre x)

Quel mot de passe avez vous modifié ?

Contactez votre hébergeur oui, si il connais prestashop, il vous dira la différence entre l'utilisateur de la base, et la configuration de prestashop.

 

Si vous n'avez pas de fichier settings.inc, c'est peut être ca le souci.

Voyez avec votre hébergeur si il a un backup contenant ce fichier.

[luhy]

Tout est arangé, ouf !

C'était très simple en faites Szed, j'ai modifié le mot de passe Mysql dans le back office et pas chez mon hebergeur. Voici la réponse de mon hébergeur :
 

 

Bonjour,

Cette erreur serait relatif au mot de passe de connexion MYSQL indiqué dans le fichier setting.inc.php qui est : xxxxxxx

Je vous inviterai à initialiser ce mot de passe de connexion, depuis votre espace client LWS et la rubrique "mysql & &phpmyadmin", au niveau de cette rubrique il vous sera possible d'initialiser ce mot de passe.

Par la suite votre boutique sera de nouveau fonctionnel.

Je reste à votre disposition pour toutes autres questions.

Cordialement

 

 

Merci encore pour votre aide ! Plus de peur que de mal...

[L-Concept]

Bonjour

Je suis en local et lorsque je fais voir mon magasin, page blanche !

Que faire ?

merci !

[Salamandre]

Bonjour,

 

si vous etes en local seule les personnes sur votre réseau local pourront le consulter. Pour que les gens de l'extérieur le voit il doit être sur un héberment.

[L-Concept]

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide, Salamandre.

 

En fait c'est pour que je puisse la voir moi ;-) depuis le back office lorsque je clique sur "voir mon magasin" j'ai la page blanche