Plantge enregistrement d'un produit (création ou modif)

[james68700]

Bonsoir

 

je suis sur une PS  1.5.4.1

boutique sur OVH

 

depuis quelques jours je constate des gros problèmes lors de l'enregistrement d'un nouveau produit ou tout simplement une modification.

 

Cela commence par une lenteur extrême puis plantage avec affichage des erreurs suivantes :

"6 erreurs

1. le produit doit être créé avant d'ajouter des caractéristiques.
2. Une erreur est survenue pendant la configuration des priorités.
3. Il y avait une erreur lors de l'enregistrement des pièces jointes de produits.
4. Une erreur s'est produite lors de la suppression des tags précédents.
5. une erreur s'est produite lors de l'ajout de tags
6. Une erreur est survenue lors du lien de l'objet. product vers les catégories"

 

malgré de nombreuses recherches et analyse du serveur, je ne vois pas d’où peux venir le problème qui est très crispant car il faut presque une heure pour enregistrer un nouveau produit.

 

Merci de votre aide.

 

Xavier

[james68700]

Re-

 

complément d'infos en mode DEBUG :

 

 

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homez.356/cadeau/www/classes/module/Module.php:1) in /homez.356/cadeau/www/classes/exception/PrestaShopException.php on line 37

[PrestaShopDatabaseException]

MySQL server has gone away
 

DELETE FROM `pss_product_group_reduction_cache` WHERE `id_product` = 109

at line 607 in file classes/db/Db.php

601. 			WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);602. 		}603. 		else if (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS'))604. 		{605. 			if ($sql)606. 				throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');607. 			throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());608. 		}609. 	}610. 611. 	/**

• DbCore->displayError - [line 307 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->query - [line 447 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->execute - [line 207 - classes/GroupReduction.php] - [1 Arguments]
• GroupReductionCore::deleteProductReduction - [line 192 - classes/GroupReduction.php] - [1 Arguments]
• GroupReductionCore::setProductReduction - [line 4692 - classes/Product.php] - [3 Arguments]
• ProductCore->setGroupReduction - [line 508 - classes/Product.php] - [0 Argument]
• ProductCore->update - [line 1800 - controllers/admin/AdminProductsController.php] - [0 Argument]
• AdminProductsControllerCore->processUpdate - [line 661 - classes/controller/AdminController.php] - [0 Argument]
• AdminControllerCore->processSave - [line 539 - classes/controller/AdminController.php] - [0 Argument]
• AdminControllerCore->postProcess - [line 1251 - controllers/admin/AdminProductsController.php] - [0 Argument]
• AdminProductsControllerCore->postProcess - [line 158 - classes/controller/Controller.php] - [0 Argument]
• ControllerCore->run - [line 349 - classes/Dispatcher.php] - [0 Argument]
• DispatcherCore->dispatch - [line 50 - admin0/index.php] - [0 Argument

 

Merci de votre aide