Contenu en ligne impossible à exporter, pitié à l'aide

[passio]

Bonjour,

 

J'ai créé ma boutique en ligne et j'ai rempli mon catalogue mais j'ai eu plein de bugs.

 

Tout d'abord quand je dupliquais un produit, je n'arrivais pas à mettre les images et le site devenait inaccessible, je devais utiliser le module de nettoyage pour réparer ce bug, pour chaque produit...

 

Aujourd'hui le site ne marche plus... C'est à dire qu'on ne peut plus y accéder par l'URL, les bugs semblent très profond (dans la BDD?)

 

Peu importe ces problèmes aujourd'hui, j'ai passé plus de 15 heures à ajouter des produits dans le catalogue, et il n'y a aucun moyen d'exportation qui semble fonctionner.

 

Voilà ce que j'ai tenté et ce qui s'est passé :

- Quand je veux exporter le catalogue (Catalogue > Produits > Exporter), ça m'affiche que la page est introuvable (cf photo 1)

- Quand je veux sauvegarder la BDD (Paramètres avancés > Sauvegarde BDD), ça m'affiche une erreur vide (cf photo 2)

 

J'aimerai exporter tout mon catalogue en local pour pouvoir le réimporter à neuf ensuite en ligne.

 

Merci