Graphart créations Posted November 20, 2013 Share Posted November 20, 2013 Accès au module : www.graphart-crea.com/boutique/faq-prestashop Avec ce module de Foire Aux Questions, vous mettez en place des réponses à des questions récurrentes classées par groupe. Un outils statistique par questions vous permet de savoir comment les réponses prédéfinies sont reçus par vos utilisateurs. Et un formulaire par question vous permet d’améliorer votre service en répondant à des utilisateurs qui ont putaffiner grâce aux FAQs leur question.. En rassurant vos clients grâce à cette outils d’informations, vous augmentez vos chances à vendre vos produits. FonctionnalitésGénéral - Affichez un lien vers les FAQ ou même un lien vers les X dernières questions crées, - dans les colonnes de gauche et droite, et le footer. - Paramétrez une adresse e-mail pour les formulaires de contact des FAQ. - Création d’une rubrique d’accueil avec éditeur de texte et questions mises en avant. Groupes de questions - Créez des groupes de questions pour organiser la recherche de vos utilisateurs. - Choisissez un groupe parent si vous souhaitez créer une arborescence à plusieurs niveaux. - Ajoutez une adresse e-mail différentes si vous souhaitez que chaque groupe ai un interlocuteur différent. Questions - Créez vos questions / réponses en multi-langues. - Ajoutez une icône pour donner plus doc-faqde visdoc-faqibilité à la question. - Liez les questions à des groupes. - Affichez / masquez le formulaire de contact pour chaque question. Démonstration- Le module est en démonstration ici - Téléchargez la doc en pdf ici (1.44Mo) doc-faq-fr.pdf Link to comment Share on other sites More sharing options...
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