Problema nella creazione di un nuovo account

[susy2282]

Salve a tutti,

 

spero vivamente ci sia qualcuno di voi che possa aiutarmi. Sono nuova di PS quindi non lo conosco molto bene ancora e ho bisogno del vostro aiuto...

nel momento in cui provo a creare un nuovo account dalla pagina di login, inserisco l'email, clicco sul bottone "create an account" e la pagina mi restituisce il seguente errore:

 

technical error:unable to load form

 

details: 

error thrown: [object Object]

text status: parsererror

 

ho provato a disattivare il tema per mobile, a disattivare le friendly URL, ma nulla cambia.

 

Cosa può essere?!?

 

Vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto!

 

[viger]

Ciao e benvenuta in questo mondo di dolore!   

Che versione di PS hai installato?

È un'installazione pulita o hai modificato qualcosa? (moduli extra, temi, ecc)

Hai controllato i permessi delle cartelle di PS? (755 ricorsivo su tutto)

Dai un'occhiata qui:

http://www.prestashop.com/forums/topic/272012-prestashop-1520-technical-error-unable-to-load-form-details-error-thrown-object-object-tex/

Facci sapere!