mouren Posted November 8, 2013 Share Posted November 8, 2013 Bon comme j'ai pu le lire ailleurs il est très compliqué d'avoir une réponse du support prestashop pour leur module (en fait aucune réponse dois-je dire).En tout cas il y a un problème sur ce module, qui comme le signale d'autres utilisateurs est cher et pourrait avoir un minimum de suivi par les développeurs prestashop !Il y a un souci avec les relais "mon commercant "(so colissimo liberté) : le csv est mal rempli car dans Expedinet on a le prénom de la cliente et le nom est celui de l'établissement ! Alors que tout est bien correct dans la commande !Aurons nous la chance d'avoir enfin un support pour ce module ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
common-services Posted November 9, 2013 Share Posted November 9, 2013 Bonjour, J'ai eu vent du problème Le problème venant de votre passerelle Expéditor, nous vous avons donc orienté vers le développeur de la solution. Etant donné qu'il y a tout de même un lien intrinsèque entre le module de livraison et l'export, et si vous n'avez toujours pas de réponse du développeur, je vous conseille alors de demander de l'aide à Alexandre, vous avez ses coordonnées je pense. Sinon envoyez moi un MP, je lui transmettrai votre demande, il vous aidera alors à corriger ce problème quand bien même il ne nous incombe pas. Cordialement, Olivier Link to comment Share on other sites More sharing options...
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