Des articles s'ajoutent à mes commandes clients.

[DMI]

Bonjour, je recontre un problème très gênant. Depuis deux jours, mes clients rencontrent un problème qui est le suivant:

De l'ajout d'articles jusqu'au paiement, tout se passe bien. Par contre, sur la facture PDF, l'interface commande et les mails de confirmations, je reçois des produits en plus qui s'ajoutent. Des fois ça peut monter jusqu'à 5 articles en plus de la commande initiale.

 

Aidez-moi svp !!!!

 

Merci à la communauté !!!

[Vincent Terenti]

Bonjour DMI,

 

Quels sont vos moyens de paiement?

 

Reproduisez-vous le problème en payant par chèque?

 

 

Bien cordialement,