Opaline mag Posted November 3, 2013 Share Posted November 3, 2013 (edited) POST resolu Bonjour a tous , je suis le gerant de la societe e-commerce www.opaline-mag.fr , hier j ai procede a une mauvaise manupulation dans mon administration prestashop de mon site et je n ai plus acces soit a mon site soit a mon admin . voila ce qui est notifie pour les 2 cas ( mon hebergeur est OVH ) Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. que dois je faire ? si vous pouvez me conseiller rapidement a garnd merci pour vos reponses et votre pour notre petite entreprise Edited November 5, 2013 by Opaline mag (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tycoons Posted November 3, 2013 Share Posted November 3, 2013 Bonjour, pour t aider il faut connaitre la manip qui a crée cette erreur c'est le minimum. au vu du message je suppose que tu as bricoler les performances au pif serveur de cache si c est le cas change dans setting inc php ps caching 1 a 0 retest 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Opaline mag Posted November 3, 2013 Author Share Posted November 3, 2013 Bonsoir tycoonc, merci pour votre reponse mais j assume le bug en allant dans mon admin hier soir , et je ne saurais changer ce que vous demander j ai les acces FTP etc... mais la je ne suis pas competent besoin une personne qui puisse m aider dans l urgence. mes sinceres salutations arnaud Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted November 3, 2013 Share Posted November 3, 2013 Bonjour, ou encore comme vous êtes chez OVH vous avez pu bidouiller les SEO&URLs et provoquer la génération du fichier htaccess et donc plantage car vous n'avez plus les lignes forçant le PHP5 ou une autre bêtise dans le genre. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Opaline mag Posted November 3, 2013 Author Share Posted November 3, 2013 Bonsoir Prestashop apprentice , en effet j ai appuye sur la generation du fichier htaccess , seriez vous me conseiller sur ma demarche a suivre pour recuperer le bon fonctionnement de mon site , car mon site a ete geree par une equipe ( une societe ) et ils ont fait du grand n importe quoi , car je n y connais strictement rien je suis laborantin et non webmaster. Encore merci de votre réponse cordialement arnaud Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted November 3, 2013 Share Posted November 3, 2013 Bonjour, vous pouvez lire cela http://guide.ovh.com/php5chezovh 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Opaline mag Posted November 3, 2013 Author Share Posted November 3, 2013 Media com 87 Connaissez vous une personne professionnelle competante qui pourrais remettre notre site en route au plus vite contre une renumeration ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted November 3, 2013 Share Posted November 3, 2013 Media com 87 Connaissez vous une personne professionnelle competante qui pourrais remettre notre site en route au plus vite contre une renumeration ? Ben oui moi comme je vous l'ai précisé en message privé. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Opaline mag Posted November 3, 2013 Author Share Posted November 3, 2013 Probleme resolu par le professionalisme et la rapidite de Media com 87 , merci a lui et bravo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 4, 2013 Share Posted November 4, 2013 Bonjour Votre problème est résolu merci de bien vouloir mettre [Résolu] devant le sujet de votre 1er post en cliquant sur Modifier puis Utiliser l'éditeur complet. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Opaline mag Posted November 4, 2013 Author Share Posted November 4, 2013 voila Oron j ai notifie Post resolu , merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted November 5, 2013 Share Posted November 5, 2013 POST resolu voila Oron j ai notifie Post resolu , merci Bonjour Ce n'est pas ce qui est expliqué dans mon message ci-dessus ni dans les règles du forum. Le sujet c'est la ligne où est écris : Bug de mon site Merci. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Opaline mag Posted November 5, 2013 Author Share Posted November 5, 2013 je suis de bonne volonte comment fais je pour mettre resolu au titre ( bug mon site ) quand celui ci est resolu je n y arrive pas , je ne demande que cela y arrive desole merci de m'expliquer Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted November 5, 2013 Share Posted November 5, 2013 Topic [Résolu]Si, après avoir posté dans un topic, vous trouvez une solution à votre problème, merci de venir le signaler et de décrire cette solution.De plus, si vous êtes l'auteur du topic pour lequel une solution a été apportée, éditer le premier post et ajouter la mention [Résolu] au début du titre.Pour marquer un topic comme [Résolu] :- Editer le premier post du topic en cliquant sur le bouton "Editer",- Cliquer sur le bouton "Utiliser l'éditeur complet",- Ajouter la mention "[Résolu] " au début du titre de votre topic et cliquez sur le bouton "Envoyer le message modifié". Link to comment Share on other sites More sharing options...
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