Je ne recois plus de mails d alertes

[Mackens]

Bonjour, depuis peu je ne recois plus aucun mail d alertes de la boutique m informant des nouvelles comandes, des messages recus, des ruptures de stock.

 

Par contre la boutique envoi toujours les mails de commande et mise a jour ses status de commande aux clients.

 

Je recois les messages des clients par la rubrique contact, mais je ne peux pas y repondre par le back office, mes messages ne leur parviennnent jamais.

 

Le test d envoi de mail du back office fonctionne. Toutes mes adresses sont correctes.

 

Je ne sais pas quel changement a pu se produire mais je suis a peu pres au meme moment passé sur la derniere version 1.5.6

 

Je ne sais plus ou chercher aussi je me retourne vers vous en esperant votre aide.

 

Merci d avance.

[indesign47]

Bonjour,

 

Regardes plusieurs fix pour le module mailalert

http://www.prestashop.com/forums/topic/282484-r%C3%A9solu-module-mailalert-ne-fonctionne-plus/?view=findpost&p=1420981

[Mackens]

Bonjour et merci pour ta réponse rapide. J'ai fait  comme indiqué dans ce post, c'est à dire j'ai remplacé les deux fichiers du modules mais maintenant j'ai un message d'erreur lorsque j'essaye d'acceder à la page des modules du BO :

 

Le(s) module(s) suivant(s) ne peuvent pas être chargé.:
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax-transient
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax-transient
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: attributes construct error
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Couldn't find end of Start Tag link line 50
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: meta line 48 and head
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 136 and form
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 97 and div
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: form line 95 and div
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute itemscope
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: attributes construct error
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Couldn't find end of Start Tag div line 148
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute itemscope
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: attributes construct error
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Couldn't find end of Start Tag h1 line 181
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: div line 151 and h1
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 259 and div
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 273 and div
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax-container
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: attributes construct error
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Couldn't find end of Start Tag a line 315
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: div line 307 and a
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 341 and div
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined
[mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined

...

...
 

[indesign47]

Re,

 

As-tu bien fait toutes les différentes modifications ?

et surtout ça :

http://www.prestashop.com/forums/topic/282484-r%C3%A9solu-module-mailalert-ne-fonctionne-plus/?view=findpost&p=1439727

et ensuite ça :

https://raw.github.com/PrestaShop/PrestaShop/789911184b72a2765a6faf39652506057350a021/classes/Mail.php

[Mackens]

hello,

Oui c'est à la première étape : http://www.prestasho...dpost&p=1439727

que cela ne focntionne plus. J'ai ces messages d'erreurs dès que je copie le fichier config.xml sur le serveur dans le répertoire du module, puis que je rafraichie la page des modules du BO de Prestatshop.

Il ne faut pas faire cela ?

[indesign47]

As tu fait la modification dans le dossier upgrade du module ?

 

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/commit/45e90406064e91a7195be12dc81765468eaa8f63

[Mackens]

Non je n'ai pas modifié moi meme les fichiers.

Je ne comprends pas bien, car il indique au bout de ton lien des modifs faites dans le fichier config et le fichier install.

Mais ensuite il semble fournir ces memes fichiers modifiés non ?
Ce n'est pas cela ?

Je me trompe ?

[Mackens]

Hello, je n'arrive pas à faire la mise à jour. Selon vous qu'ais je pu oublier ?

[Mackens]

Je me rend compte que tu parles du "dossier upgrade" du module.

J'ai peur de ne pas savoir ce que désigne un "dossier upgrade" ? Pourrais tu me dire ?

 

As tu fait la modification dans le dossier upgrade du module ?

 

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/commit/45e90406064e91a7195be12dc81765468eaa8f63

[indesign47]

J'ai peur de ne pas savoir ce que désigne un "dossier upgrade" ? Pourrais tu me dire ?

dans le dossier prestashop/modules/mailalerts/

il y a un dossier upgrade avec un fichier install-2.5.php

[Mackens]

J'ai mis le nouveau fichier install 2-5.php dans le dossier upgrade et le le nouveau fichier config.xml dans le dossier du module et j'ai encore cela :

Le(s) module(s) suivant(s) ne peuvent pas être chargé.:

1. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax-transient
2. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax-transient
3. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: attributes construct error
4. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Couldn't find end of Start Tag link line 50
5. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: meta line 48 and head
6. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 136 and form
7. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 97 and div
8. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: form line 95 and div
9. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute itemscope
10. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: attributes construct error
11. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Couldn't find end of Start Tag div line 148
12. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute itemscope
13. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: attributes construct error
14. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Couldn't find end of Start Tag h1 line 181
15. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: div line 151 and h1
16. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 259 and div
17. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 273 and div
18. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax-container
19. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax
20. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: attributes construct error
21. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Couldn't find end of Start Tag a line 315
22. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: div line 307 and a
23. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Specification mandate value for attribute data-pjax
24. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Opening and ending tag mismatch: input line 341 and div
25. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined
26. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined
27. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined
28. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined
29. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined
30. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined
31. [mailalerts] Erreur dans le fichier de configuration: Entity 'nbsp' not defined

[Mackens]

Faut il que je mettre les deux nouveaux fichiers install 2-5.php et config.xml dans le dossier upgrade ?

Quel est exactement la modification à faire dans ce dossier : https://github.com/P...81765468eaa8f63

Il faut que j'édite les fichiers à la main?

Dois je désactiver le module avant de faire cela ?

Merci pour ton aide dans tous les cas j'apprécie.

[indesign47]

ça devient compliqué là   Je reprends donc :

 

Les liens fournis sont des correctifs de différents fichiers : il faut faire les modifications de ces fichiers

supprimer les lignes commençant par -

ajouter les lignes commençant par +

 

et mettre les fichiers dans les bons dossiers.

 

Reprends la procédure décrite pas à pas :

http://www.prestashop.com/forums/topic/282484-r%C3%A9solu-module-mailalert-ne-fonctionne-plus/?view=findpost&p=1420981

[Mackens]

Je suis désolé mais j'ai toujours du mal à suivre :

 

J'ai modifié à la main les anciens fichiers  install 2-5.php et config.xml comme demandé.

 

Je peux mettre les deux fichiers modifiés dans les dossiers du modules et upgrade pour remplacer les anciens.

 

Mais pourquoi alors fournir d'autres fichiers identiques au bout des liens ?

[Mackens]

Bon j'ai réussi à passer en version 2.5.
 

Faut il donc maintenant que je remplace les fichiers  install 2-5.php et config.xml par ceux des liens puis que je re charge à nouveau la page des modules ?

 

Puis que je remplace le fichier Mail.php ?

[indesign47]

Version 2.5 > Donc, Il n'y a plus d'erreurs.

 

Puis que je remplace le fichier Mail.php ?

 

Oui  

 

et teste les envois de mails

[Mackens]

Je peux le faire mais si je fais cela je saute une étape de la procédure que vous m'avez indiqué car je n'ai pas "uploadé" les fichiers fournis. que faut il esn faire ?

 

La procédure disais cela mais je ne l'ai pas fait :

 

"Uploadez ces deux fichiers

 

https://github.com/P...erts/config.xml et

https://github.com/P...install-2.5.php

 

et rechargez la page des modules, ce qui devrait mettre ce module à jour correctment.

 

La mise à jour ne devrait pas vous supprimer vos données ( ne réinstallez pas le module par contre, ni le réinitialiser)."

[Mackens]

Hello

 

Que dois je donc faire des deux fichiers fournis avec dans les liens de la procédure après que j'ai réussi la mise à jour 2.5 en éditant les fichiers à la main ?

 

Ensuite, le fichier mail.php, il n'est dit nul part ou je doit l'uploader ? Dans quel dossier de prestashop ? en remplacement du fichier qui porte le meme nom dans le dossier CLASSES  ?

 

Merci d'avance pour ton aide pour terminer

[Mackens]

Bonjour, j'ai uploadé le fichier mail.php dans le dossier classes et tout semble refonctionne correctement. A part ce probleme que j'ai maintenant avec les mails envoyés depuis le SAV du BO qui n'ont pas le bon format et le nom de l'expéditeur qui est uniquement la lettre "e".

 

Je n'aurais donc pas utilisé les fichiers qui étaient au bout des liens et je voulais savoir si c'était normal ou pas ? ou peut etre que mon nouveau probleme a un rapport avec cela.

 

Dis moi si tu peux comme cela je passe en résolu.