Problem z mailem, ale nie testowym

[qba_pl]

Witam,

 

Zainstalowałem najnowszą wersję sklepu i mam następujący problem: otóż o ile maile testowe przychodzą bez zarzutu (zarówno opcja wysyłki PHP jak i przez SMTP) u obu operatorów GMAIL oraz ONET, to kłopot mam przy mailach potwierdzających zamówienie oraz potwierdzających rejestrację (w opcji i z wiadomością tekstową jak i HTML). 

 

Mój adres jest jako @gmail.com bądź @onet.eu

"Klient" ma adres @op.pl

 

Mając ustawiony adres u operatora GMAIL, nic nie przychodzi (email gdzieś znika, nawet nie ma go w folderze Spam). Natomiast u operatora ONET przychodzi podwójna wiadomość o temacie

 

Mail delivery failed: returning message to sender

 

i treści:

 

 

 

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  [wymoderowano]@op.pl
    SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<[wymoderowano]@op.pl>:
    host mx.poczta.onet.pl [213.180.147.146]: 554 5.7.1 <[wymoderowano]@op.pl>:
    Recipient address rejected: Spf check: fail

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <[wymoderowano]@onet.eu>
Received: from beta2.fc.pl ([88.198.46.26]:49299)
by beta2.fc.pl with esmtp (Exim 4.80.1)
(envelope-from <[wymoderowano]@onet.eu>)
id 1VaNjs-0001BH-8J
for [wymoderowano]@op.pl; Sun, 27 Oct 2013 11:38:32 +0100
To: =?UTF-8?B?VGVzdG93ZWltacSZIE5hendpc2tv?= <[wymoderowano]@op.pl>
From: autoArchiwum Sklep <[wymoderowano]@onet.eu>
Reply-To: autoArchiwum Sklep <[wymoderowano]@onet.eu>
Subject: =?utf-8?Q?[autoArchiwum_Sklep]_Potwierdzenie_zam=C 3=B3wienia?=
Date: Sun, 27 Oct 2013 11:38:32 +0100
X-LibVersion: 3.3.2
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related;
boundary="_=_swift-1139351305526ced283ef770.89685883_=_ "
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Message-ID: <[email protected]>

This is a message in multipart MIME format.  Your mail client should not
be displaying this. Consider upgrading your mail client to view this
message correctly.
--_=_swift-1139351305526ced283ef770.89685883_=_
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="_=_swift-192625100526ced283f04b8.66178238_=_"
Content-Transfer-Encoding: 7bit


--_=_swift-192625100526ced283f04b8.66178238_=_
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Witaj Testoweimi�� Nazwisko, dziekujemy za zlozenie zamowienia w naszym sklepie.

Szczegoly zamowienia

Zamowienie #EPGCCCFWZ z dnia 2013-10-27 11:38:32
Sposob platnosci: Przelew bankowy

<tr style="background-color: #EBECEE;">
        <td style="padding: 0.6em 0.4em;width: 15%;">demo_6</td>
        <td style="padding: 0.6em 0.4em;width: 30%;"><strong>Belkin Leather Folio for iPod nano - Black / Chocolate</strong></td>
        <td style="padding: 0.6em 0.4em; width: 20%;">30,80 z��</td>
        <td style="padding: 0.6em 0.4em; width: 15%;">1</td>
        <td style="padding: 0.6em 0.4em; width: 20%;">30,80 z��</td>
      </tr> 
Ref  Produkt  Cena jednostkowa  Ilosc  Suma
  Produkty  30,80 z��
  Rabaty  0,00 z��
  Pakowanie na prezent  0,00 z��
  Wysylka  8,61 z��
  Razem  39,41 z��

Wysylka

My carrier

Adres dostawy
Testoweimi�� Nazwisko
Ulica

Miasto 07-007
��Polska 
070072772

Adres faktury
Testoweimi�� Nazwisko
Ulica

Miasto 07-007
��Polska 
070072772

W sekcji "Historia zamowien" w "Twoim koncie" mozesz obejrze�� swoje zamowienie i pobrac fakture.

autoArchiwum Sklep oparty na systemie PrestaShop���
--_=_swift-192625100526ced283f04b8.66178238_=_--

--_=_swift-1139351305526ced283ef770.89685883_=_
Content-Type: image/jpeg; name=logo.jpg
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: inline; filename=logo.jpg
Content-ID: <[email protected]>

/9j/4AAQSkZJRgABAgAAZABkAAD/7AARRHVja3kAAQAEAAAAZAAA/+4ADkFkb2JlAGTAAAAA
Af/bAIQAAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBA QEBAQEBAQEBAQICAgIC
AgICAgICAwMDAwMDAwMDAwEBAQEBAQECAQECAgIBAgIDAwMDAw MDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMD
AwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMDAwMD/8AAEQgANADRAwERAAIRAQMRAf/EALUAAAEE
AgMBAAAAAAAAAAAAAAAEBggJBQcCAwoBAQEAAgICAwEAAAAAAA AAAAAABggFBwEEAgMJChAA
AAYCAQIDAwgHBAkFAAAAAQIDBAUGBwgJABESExQhFRYxQVFhIj IXCnGh0iNTJBiBkcEZ8LHR
QmIz15hZUqJjVBoRAAEDAwMDAQUEBwkAAAAAAAIAAQMRBAUSBg chEwgxQVEiFBUyFhcJYXGB
obIjGFJigpOzJLRlGf/aAAwDAQACEQMRAD8A9+xjAQBMYewB0RYtWZZIm8J1Ow/X3/Z6Iur3
/H/xA/X+z0RHv+P/AIofr/Z6Iu1KZYrCBSqB3Ee3z9v7xAA79EWVKYDAAgPcB6IvvREdESdd 
yk3DuoPbt7R/R9PRFjRnmACIeYHs/T+z0RLG0i1dD2SUAR7d+3zh/Z7B6Il3REdER0RHREdE
SJw/bNf+aft2+Xt7f9XfoiQ+/wCP/ih+v9noiPf8f/FD9f7PRErbyTVyPhTUDv279h9g/R37

 

Co może być przyczyną?

 

Za wszelkie odpowiedzi będę bardzo wdzięczny

[qba_pl]

Nie rozumiem tego:

Założyłem email ze swoją domeną [email protected]. Skonfigurowałem go i niby wszystko dobrze: kupujący otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia (choć do mnie jako właściciela sklepu nie dociera żadna informacja tego typu).

Adres [email protected] podałem w obu blokach (moduły) dot. kontaktu, w ustawieniach administratora (moich) i Zaawansowane->Email. 

I co? Po wysłaniu wiadomości "Kontakt" wysyłający otrzymuje na swój email info że nie dostarczono wiadomości bo.... odrzucił to filtr antyspamowy @onet.eu czyli adres pod którym instalowałem sklep... Email jest u mnie na serwerze teraz (fc.pl) więc skąd u licha jeszcze ten onet się kręci???

[vekia]

zerknij w wątek, poruszona była ta kwestia:

http://www.prestashop.com/forums/topic/243915-mail-potwierdzenia-zlozenia-zamowienia-problem/

 

 

gmail blokuje wiadomości i nie dostarcza ich do spamu. po prostu SPFy nie dochodzą, bo zwykle jest to spam (rzeczywisty spam)

[qba_pl]

Dziękuję,

Tak też się domyślałem i w międzyczasie skonfigurowałem sobie konto na serwerze na którym mam wykupiony hosting: fc.pl

 

Pozamieniałem w ustawieniach adres email z @onet.eu na [email protected] (email skonfigurowany na fc.pl) i sytuacja wygląda tak, że maile nie dochodzą z powodu... blokowania ich przez @onet.eu

 

Czy jest jeszcze jakieś miejsce w sklepie, gdzie "wisi" ten adres?

 

Zmiany dokonałem w 2 modułach blok do kontaktu, zaawansowanych ustawieniach email a także w profilu administratora.

 

Emaile wysyłane są przez SMTP, nie PHP

 

Email testowy przychodzi

[qba_pl]

Witam raz jeszcze,

 

Email wydaje się że jest skonfigurowany poprawnie (poprzez SMTP u mojego dostawcy fc.pl).

Mój testowy "klient" otrzymuje potwierdzenie transakcji, email testowy przychodzi.

 

Jednak nie otrzymuję ani info z formularza kontaktowego ani powiadomienia mailowego o złożeniu zamówienia Oba bloki kontaktu zresetowałem i wpisałem adres emailowy. Dalej nic. Może gdzieś jeszcze trzeba to ustawić??

 

Z góry dziękuję za odpowiedzi

[vekia]

jedyny mail do ustawienia pozostał jeszcze w preferences > store contacts, być może tam

[qba_pl]

Tam też jest ustawiony.

A czy problemem może być to że wszędzie jest ten sam adres email? Co prawda pisałeś, że problem może być przy metodzie PHP ale przy SMTP też może być? Jeśli tak to w którym miejscu adres powinien być inny niż reszta?

[qba_pl]

Problem zlokalizowany: pozostałość poprzedniego adresu email była jeszcze w zakładce Klienci -> Kontakty.

 

Teraz pozostaje mi tylko znaleźć miejsce z szablonami email bo kod hmtl w treści maila wygląda średnio, a i wypadałoby by nadawca odpowiedzi był taki jak nadawca ogólnie maili ze sklepu (np tych potwierdzających) a nie tylko "b"

 

Dziękuję za wcześniejsze wskazówki

[vekia]

Problem zlokalizowany: pozostałość poprzedniego adresu email była jeszcze w zakładce Klienci -> Kontakty.

 

Teraz pozostaje mi tylko znaleźć miejsce z szablonami email bo kod hmtl w treści maila wygląda średnio, a i wypadałoby by nadawca odpowiedzi był taki jak nadawca ogólnie maili ze sklepu (np tych potwierdzających) a nie tylko "b"

 

Dziękuję za wcześniejsze wskazówki

widziałeś paczkę z szablonami maili? http://www.prestashop.com/forums/topic/255450-darmowe-szablony-wiadomosci-e-mail-dla-prestashop-1541/

[qba_pl]

Już widzę.

 

Dziękuję!!