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No aparecen los productos destados


josepmp

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No hay manera de que aparezcan los productos destacados en mi tienda, he reinstalado el módulo, incluso borrado y vuelto a subir al servidor y nada. También he probado las distintas soluciones que aparecen en el foro, pero nada... con ninguno de los navegadores que tengo instalados,

¿alguna solución?

Tengo muchos productos en la categoría de inicio, voy borrando poco a poco, ¿tiene algo que ver?

 

Saludos,

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Gracias, si que está, pero veo que ahora no aparece el icono sino un signo de interrogación, lo borraré y lo volveré a insertar. Esto es un verdadero misterio, en la web si que aparece el módulo, pero dice que no hay productos destacados, cuando en la categoría inicio si hay artículos.

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Quiza estes usando un tema con un modulo modificado de los productos destacados, prueba a usar el que biene por defecto y si es posible con el tema por defecto de prestashop solo para que puedas ver si funciona y puedas empezar a descartar posibles problemas

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No hay manera de que aparezcan los productos destacados en mi tienda, he reinstalado el módulo, incluso borrado y vuelto a subir al servidor y nada. También he probado las distintas soluciones que aparecen en el foro, pero nada... con ninguno de los navegadores que tengo instalados,

¿alguna solución?

Tengo muchos productos en la categoría de inicio, voy borrando poco a poco, ¿tiene algo que ver?

 

Saludos,

Ok, dices que tienes los productos en la categoria Inicio.

 

¿El modulo te aparece y dice que no hay productos, o el modulo no te aparece simplemente?

 

¿Puedo ver la direccion de tu tienda?

 

¿Puedes habilitar el reporte de errores: http://www.prestashop.com/forums/topic/232477-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ ?

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Vaya veo que no se han borrado :angry:  es muy pesado hacerlo de 20 en 20, como uso mac no puedo instalar Store Manager, al final tendré que liarme con el Bootcamp

 

¿es ese el problema?

 

No tendria porque, yo he trabajado con muchos mas productos en la categoria Inicio, y no he tenido problemas de gravedad.

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Gracias, he vuelto a subir el modulo y nada, seguiremos investigando.

 

¿Has habilitado el reporte de errores como te comente arriba: http://www.prestashop.com/forums/topic/232477-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ por si acaso?

 

¿Que version exacta de Prestashop usas?

 

¿Te ha pasado desde siempre lo de los productos destacados, o ha sido de golpe?

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Actualicé a la última versión, me ha pasado desde siempre.

Cuando habilito el reporte de errores, ¿después hay dejarlo como estaba no? porque salía el código php en lugar de la tienda.

Ahora acabo de instalar win7 en el mac, estoy con el Store Manager a ver si borrando los productos o deshabilitandolos funciona

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Acabo de mirar otra tienda que estoy poniendo en marcha, sólo he instalado Prestashop no he tocado nada, o eso creo, y ocurre lo mismo.

 

Es esta www.kapitanvintage.com/prestashop

 

Saludos,

¿Es una instalación limpia de la 1.5.6?

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Actualicé a la última versión, me ha pasado desde siempre.

Cuando habilito el reporte de errores, ¿después hay dejarlo como estaba no? porque salía el código php en lugar de la tienda.

Ahora acabo de instalar win7 en el mac, estoy con el Store Manager a ver si borrando los productos o deshabilitandolos funciona

Claro, lo habilitas para ver si sale algún error en pantalla, solo para eso, ya despues lo dejas desabilitada, es por saber si te sale algun error en pantalla u no.

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Esta es una instalación limpia de Prestashop 1.5.6.0:

http://tesvic.com/prestashop/1.5.6/prestashop/index.php

Y a mi si me aparecen los productos destacados que lleva por defecto Prestashop, incluso he agregado un producto manualmente desde Catalogo -> Productos y lo he asociado al a categoría Inicio y aparece.

 

Si quieres dime "tu email" y te envio un email, para que me pases los datos de acceso y intento mirar lo que te pasa.

 

Por cierto, no recuerdo si te he preguntado ¿Con que version de Prestashop estas trabajando?

 

Parecera una tonteria, ¿Pero (aunque no tenga nada que ver) ¿Has probado forzar compilacion y limpiar cache smarty si no desde el panel, con este modulo: http://www.prestashop.com/forums/topic/238282-modulo-flush-caches-compile-ps15/ ?

 

¿El modulo dices que lo has desinstalado, vuelto a instalar y reiniciar? ¿no?

Edited by nadie (see edit history)
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Versión de PrestaShop: 1.5.6.0

 

Sí, me he bajado otra vez Prestashop, he borrado el módulo y lo he vuelto a subir. 

 

Probaré tus consejos con el módulo que me recomiendas.

 

Estoy pensado en un problema con mi proveedor.

 

Mi mail josep.mp(a)ono.com

 

Gracias.

Edited by josepmp (see edit history)
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Versión de PrestaShop: 1.5.6.0

 

Sí, me he bajado otra vez Prestashop, he borrado el módulo y lo he vuelto a subir. 

 

Probaré tus consejos con el módulo que me recomiendas.

 

Estoy pensado en un problema con mi proveedor.

 

Mi mail josep.mp(a)ono.com

 

Gracias.

 

Te he enviado el email.

 

Saludos,

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Versión de PrestaShop: 1.5.6.0

 

Sí, me he bajado otra vez Prestashop, he borrado el módulo y lo he vuelto a subir. 

 

Probaré tus consejos con el módulo que me recomiendas.

 

Estoy pensado en un problema con mi proveedor.

 

Mi mail josep.mp(a)ono.com

 

Gracias.

No considero que sea problema de servidor ni nada parecido, de lo contrario no funcionarian mas cosas de tu tienda, mas bien creo que por alguna razon no estan los productos asociados a la categoria inicio, revisa bien tu configuracion de por lo menos un producto acerca de la asosiacion.

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¿Creando un producto manual te pasa lo mismo, o solo con las importaciones?

 

Edito, si lo que has pasado antes es una instalacion limpia totalmente, y ahí si te aparecian en el listado contabilizado, pero no se visualizaban.

 

Bueno, como te dije por email, pasame los datos de acceso.

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En la tienda en pruebas de Kapitan Vintage si que aparecen, simplemente los he desmarcado de inicio y vuelto a marcar, pero en la otra ni flowers, seguiré con las pruebas.

He creado productos nuevos y los he asociado a inicio y nada.

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¿alguien me puede indicar donde puedo ver si la categoria inicio está bien? es la única opción que se me ocurre, que el problema venga de la configuración de la categoría en lugar del modulo homefeatured, llevo un montón de horas con esto y no hay manera de solucionarlo, me dan ganas de empezar de 0 pero no tengo ganas de perder el trabajo realizado.

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¿alguien me puede indicar donde puedo ver si la categoria inicio está bien? es la única opción que se me ocurre, que el problema venga de la configuración de la categoría en lugar del modulo homefeatured, llevo un montón de horas con esto y no hay manera de solucionarlo, me dan ganas de empezar de 0 pero no tengo ganas de perder el trabajo realizado.

Te he enviado 10 emails, al email que me enviastes.

 

¿No lo has recibido?

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Gracias, tu tranquilo,

 

Estuve viendo solo tu panel de tu tienda. (ya que esos fueron los datos que me pasastes) y estuve haciendo pruebas limpias de crear productos nuevos, y alguna prueba mas y efectivamente no aparecen.

 

Es extraño. (Probe con otros modulos, como el de destacados aleatorios en tu tienda y te pasaba lo mismo)

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Sí, es algo muy extraño. ¿necesitas los datos de mi hosting? no me acordé de ponerlos en el mail.

 

También he probado con algún módulo, tipo carrusel y nada, en fin, creo que tendrá que quedarse así.

 

Si puedes pasamelos tambien y intento mirarlos tambien.

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  • 2 weeks later...

Gracias, ya están mandados.

 

Hola,

 

Creo que no llegue a recibir el email o no se donde para xD. (Si lo reenvias bienvenido es xD)

 

¿En la pestaña Parametros Avanzados ->Rendimiento, has probado hacer clic donde dice:

 Limpiar la cache Smarty & Autoload

?

 

(Edito, eso ya lo probe yo en tu tienda (que no me acordaba(, desactivar la cache de smarty, volverla activarla, pulsar en el boton de limpiar cache smarty & autoload, eso creo que ya lo probe en tu tienda y no funciono.)

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