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Buenas,

Si alguien utiliza dos transportistas distintos en su tienda, se habrá dado cuenta de que si un cliente realiza un pedido que incluya artículos para cada uno de los transportistas, se generan dos pedidos, tienen el mismo número de referencia pero realmente genera dos pedidos, cada uno con su id. Dos mails, dos facturas, etc. El cliente también recibe dos pedidos, dos facturas, etc. (Supongo que lo han hecho así para que cuando se pasa la orden al transportista, cada uno de los transportistas no vea el resto de artículos incluídos en el pedido, otra razón no veo...)


Observo que en Preferencias -> Pedidos, hay dos opciones (las cuales tengo desactivadas):

Permitir envío múltiple: SI | NO
Permitir que el cliente pueda enviar su pedido a varias direcciones. Esta opción convertirá una compra en una o más órdenes.

Envío parcial SI | NO

Permitir entregas parciales de los productos: los productos en inventario serán enviados inmediatamente; el resto de los productos serán enviados tan pronto como se encuentren disponibles. Esta opción dividirá una compra en dos órdenes.

Supongo que esta es la funcionalidad que esta poniendo en marcha cuando detecta un pedido con dos transportistas distintos.

Hay forma de evitar esta duplicidad y unificarlo en un solo pedido, un único mail, una única factura?

Gracias.
 

Edited by perar (see edit history)
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