joejoe17 Posted October 24, 2013 Share Posted October 24, 2013 Salve Sito in crash e Mi ritrovo in queste condizioni e con questi dati : Contenuto cartella httpdocs alla data di sicuro funzionamento 3 database funzionanti alla stessa data. Il tutto mi è stato fornito dal mio provider Ho pulito via ftp la cartella httpdocs e fatto upload dei files ma come devo agire per caricare e puntare i database ? Chi può aiutarmi e seguirmi passo passo.. Sono un neofita.. ma confido nel vostro aiuto Da 3 gioirni sito off.. Grazie in anticipo Joe Ara Link to comment Share on other sites More sharing options...
stefa38 Posted October 25, 2013 Share Posted October 25, 2013 fai un restore del sito poi da phpmyadmin carichi database se non riesci fatti aiutìrare dal tuo provider Link to comment Share on other sites More sharing options...
joejoe17 Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 Questa è la risposta ieri del mio provider : Salve,siamo veramente spiacenti ma il nostro supporto per questa problematica non puo' proseguire oltre, i modi per essere autonomi sono molti e non per forza devono passare tramite plesk, puo' anche semplicemente fare dei bkp prima di fare qualsiasi modifica al suo shop, tramite phpmyadmin e tramite FTP.Allo stesso tempo, lei richiede risposte "urgenti" per un problema che materialmente non dipende da noi e pertanto le risposte vengono date nei lassi di tempo in cui non vi sono problematiche e/o disservizi in corso di altri utenti che, giustamente, necessitano effettivamente di assistenza da parte nostra in quanto vi e' un effettivo problema causato dal nostro operato.Le consigliamo di affidarsi ad un webmaster.Cordiali Saluti Qualcuno di Voi è disposto ad aiutarmi ? il problema è caricare i database e farli puntare a prestashop.. Sarebbe importante per me nel futuro se dovesse ancora succedere..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
HostingPartner Posted October 25, 2013 Share Posted October 25, 2013 Buongiorno, non è molto chiaro quello che stai cercando di fare. Da quel che ho capito hai ripristinato una tua copia dei file via FTP, e ora stai cercando di caricare anche le copie dei 3 database. La mia domanda è: hai una copia di backup dei database da caricare? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joejoe17 Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 Ho ripristinato tutta la cartella httpdocs. il provider mi ha fornito anche il backup dei database avevo ovviamente cancellato tutta la cartella prima ed anche prestashop Mi puoi per favore seguire passo passo..? Ricomincio tutto dall'inzio.. Con plesk pamel non carica il backup sul server.. Ti ringrazio in anticipo Link to comment Share on other sites More sharing options...
HostingPartner Posted October 25, 2013 Share Posted October 25, 2013 L'obiettivo, per poter caricare la copia di backup dei database (che deve essere con estensione sql o zip o gzip), è accedere a PhpMyAdmin, in quanto è da lì che si svolgono queste operazioni. Nel tuo pannello plesk dovrebbe esserci una voce tipo "Server database" o qualcosa di simile da cui puoi vedere l'elenco dei tuoi database, da qui dovrebbe anche esserci il link per accedere a phpmyadmin (la voce dovrebbe chiamarsi tipo "Web Admin" o semplicemente "phpMyAdmin"). Se non sai come fare dovresti chiedere al tuo provider come accedere a Phpmyadmin, oppure guardare nell'email che ti hanno mandato quando hai ordinato lo spazio web. Una volta che sei riuscito ad accedere alla schermata di login di Phpmyadmin, qui devi inserire nome utente e password del database (li puoi ricavare dal file settings.inc.php presente nella cartella "config" di PrestaShop). Una volta fatto l'accesso a phpMyadmin segui questi passi per caricare la copia del tuo database: 1. Clicca sul nome del database sulla sinistra 2. Clicca su Importa in alto 3. Carica il file con la copia del database nell'apposito campo 4. Premi il pulsante Esegui e attendi il processo di importazione Mi raccomando che il database deve essere VUOTO prima di fare questa operazione, se quindi hai ancora i tuoi vecchi database attivi con le tabelle al suo interno, dovresti prima cancellarli e ricrearli. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
joejoe17 Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 ma Webadmin è ombreggiata mi dice aggiungi utente .. e il nome utente non entra tutto .. Per favore un aiuto...!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
joejoe17 Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 Link to database cannot be established: SQLSTATE[28000] [1045] Access denied for user 'miomioit_ps1'@'localhost' (using password: YES) questo il messaggio di errore Importazione eseguita con successo, 2465 query eseguite. (miomioit_ps1) questo quando finisce di importare.. miomioit_ps1Server MySQL locale questa sulla prima videata del database miomi_miomioit_p questa appena clicco su miomioit_ps Vi prego un aiuto...! Link to comment Share on other sites More sharing options...
joejoe17 Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 define('_DB_SERVER_', 'localhost');define('_DB_NAME_', 'miomioit_ps1');define('_DB_USER_', 'miomioit_ps1'); Questo cpome esce da settimg.inc Link to comment Share on other sites More sharing options...
HostingPartner Posted October 25, 2013 Share Posted October 25, 2013 Link to database cannot be established: SQLSTATE[28000] [1045] Access denied for user 'miomioit_ps1'@'localhost' (using password: YES) questo il messaggio di errore Importazione eseguita con successo, 2465 query eseguite. (miomioit_ps1) questo quando finisce di importare.. miomioit_ps1Server MySQL locale questa sulla prima videata del database miomi_miomioit_p questa appena clicco su miomioit_ps Vi prego un aiuto...! E' strano che prima ti dia il messaggio che non ti è consentito l'accesso al database e successivamente che la query è andata a buon fine. I link che hai messo non sono di alcun aiuto in quanto portano alla pagina di login di plesk. Fossi in te cercherei di ottenere aiuto dal tuo provider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joejoe17 Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 Hai letto quale è stata la sua risposta prima? io non capisco perchè se clicco sugli altri 2 database mi ripetono lo stesso nome mentre io non ho la possibilità durante la creazione di avere lo stesso nome sulla seconda schermata Link to comment Share on other sites More sharing options...
joejoe17 Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 ma non devo usare i nonni postati e passawird per il database ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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