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Hola, tengo un gran problema que espero me puedan ayudar.

 

Tengo una tienda la cual tengo alojada en el hosting de la empresa que me diseño la tienda. Ahora quiero coger un host compartido y mudarla alli, sin embargo he mirado tutoriales y necesito los datos FTP de donde esta alojada la tienda. Me he puesto en contacto con la empresa que diseño y a la vez me brinda alojamiento para que me den esos datos y me han dicho que por seguridad ellos no dan esos datos.

 

Mi pregunta es si hay otra forma mudar mi tienda al nuevo host...???

 

Hosting actual con 1and1 (gestionado por la empresa que diseño la tienda)

Hosting que quiero contratar (dinahosting)

Version tienda PrestaShop™ 1.5.2.0

 

Espero me puedan ayudar ya que se vence el plazo del hosting en breve....

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Hola, tengo un gran problema que espero me puedan ayudar.

 

Tengo una tienda la cual tengo alojada en el hosting de la empresa que me diseño la tienda. Ahora quiero coger un host compartido y mudarla alli, sin embargo he mirado tutoriales y necesito los datos FTP de donde esta alojada la tienda. Me he puesto en contacto con la empresa que diseño y a la vez me brinda alojamiento para que me den esos datos y me han dicho que por seguridad ellos no dan esos datos.

 

Mi pregunta es si hay otra forma mudar mi tienda al nuevo host...???

 

Hosting actual con 1and1 (gestionado por la empresa que diseño la tienda)

Hosting que quiero contratar (dinahosting)

Version tienda PrestaShop™ 1.5.2.0

 

Espero me puedan ayudar ya que se vence el plazo del hosting en breve....

 

 

Pues vaya....

 

Si no te quieren dejar los datos FTP, 

 

Diles que te envien una copia de los archivos y de la base de datos, para tenerla y asi aprovechar para migrar )

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Pues vaya....

 

Si no te quieren dejar los datos FTP, 

 

Diles que te envien una copia de los archivos y de la base de datos, para tenerla y asi aprovechar para migrar )

 

Añado que en algunos paneles de hosting (no hablo del panel de prestashop) (no se si tienes acceso al panel del hosting) te permiten hacer backups/copias de seguridad de todos (base de datos, ficheros, emails, etc..) de forma automática.

 

Eso si, como minimo debes tener una copia de la base de datos, y una copia de los ficheros de la tienda.

 

Por si te interesa en el panel de Prestashop, puedes hacer una copia de la base de datos y descargarla, en la pestaña Parametros Avanzados -> Copia de seguridad DB

 

Pero vamos, también necesitas una copia de los ficheros, y ya para eso necesitas acceso a tu hosting, sea desde el panel de tu hosting, o por ftp, o por ssh, etc..

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Añado que en algunos paneles de hosting (no hablo del panel de prestashop) (no se si tienes acceso al panel del hosting) te permiten hacer backups/copias de seguridad de todos (base de datos, ficheros, emails, etc..) de forma automática.

 

Eso si, como minimo debes tener una copia de la base de datos, y una copia de los ficheros de la tienda.

 

Por si te interesa en el panel de Prestashop, puedes hacer una copia de la base de datos y descargarla, en la pestaña Parametros Avanzados -> Copia de seguridad DB

 

Pero vamos, también necesitas una copia de los ficheros, y ya para eso necesitas acceso a tu hosting, sea desde el panel de tu hosting, o por ftp, o por ssh, etc..

Muchisimas gracias por tu pronta respuesta...!!!!! Se agradece mucho en momentos así. He hablado con la empresa en cuestion y me han dicho que lo que me pueden hacer es una copia en zip. de todos los archivos.

 

Espero no tener problemas con estos archivos a la hora de subirlos al servidor (me refiero a que no me tengo que fiar que esten completos debido a que no tengo ni idea de el tipo de archivos que se requiere).

 

Me podrian dar algunas pautas sobre esto...??? 

 

Muchas gracias a todos por la ayuda que brindais aqui....!!!

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