Numéro de factures qui se suivent, c'est possible?

[bugreport]

Bonjour, mon comptable me dit que les numéros de factures doivent se suivrent or prestashop attribue des numéros de factures au bons de commande et ne permet donc pas ce "suivi".

 

A priori j'ai trouvé une solution sur ce post qui permet d'annuler la génération de numéro de facture s'il n y a pas de paiement. Mais c'est pour 1.4 et je ne sais pas si c'est possible de le faire avec 1.5 !!!! mes connaissances me permettent de faire du copier coller mais pas vraient plus!!!

 

ou existe t'il une autre solution ?

merci d'avance pour votre aide

 

[Samy_R]

Qu'est ce que tu appelles "bon de commande" ?

[bugreport]

Bonjour, eh bien « bon de commande », c'est ce que le client reçoit une fois que le panier est valide. Dans mon cas, le client ne donne pas toujours suite et dans ce cas j'annule la commande, mais prestashop la "garde en mémoire" et lui attribue un numéro de facture alors qu il n y a aucun paiement et que la transaction est annulée. Je ne suis pas comptable mais ce n'est pas très orthodoxie il me semble, d’ailleurs mon comptable me demande de régler ça ou de changer de système! Et la bonjour la galère...

[Samy_R]

Bonjour, eh bien « bon de commande », c'est ce que le client reçoit une fois que le panier est valide. Dans mon cas, le client ne donne pas toujours suite et dans ce cas j'annule la commande, mais prestashop la "garde en mémoire" et lui attribue un numéro de facture alors qu il n y a aucun paiement et que la transaction est annulée. Je ne suis pas comptable mais ce n'est pas très orthodoxie il me semble, d’ailleurs mon comptable me demande de régler ça ou de changer de système! Et la bonjour la galère...

Ces commandes "sur lequelles les clients ne donnent pas suite", elles ont quel statut, avant que tu les annules ?

[bugreport]

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Edited October 28, 2013 by bugreport (see edit history)

[Samy_R]

Bonjour, eh bien bon de commande, c'est ce que le client reçois une fois que le panier est valide. Dans mon cas, le client ne donne pas toujours suite et dans ce cas j'annule la commande, mais prestashop la "garde en memoire" et lui attribue un numero de facture alors qu il n ya aucun paiement et que la transaction est annulee. Je ne suis pas comptable mais ce n'est pas tres ortodoxe il me semble, d'ailleur mon comptable me demande de regler ça ou de canger de systeme!

J'insiste sur "Quel statut ont ces commandes avant que tu les annules?" . elles sont "en attente de paiement" ? (bon de commande n'est pas un statut "d'origine" de Prestashop)

[bugreport]

rebonjour et merci pour ton temps! 

Quand je valide je mets sur le statut "A rappeler" ou un statut que j'ai modifie "proposition en cours" avec comme réglages : ·"autoriser le client a voir la facture" "autoriser a voir le bon de commande"

 

En écrivant ma réponse et en te lisant, je me dis que "autoriser le client a voir la facture" semble être tout mon problème!! je vais tester demain sur une copie de mon site et je te tiens au courant.

[Samy_R]

rebonjour et merci pour ton temps! 

Quand je valide je mets sur le statut "A rappeler" ou un statut que j'ai modifie "proposition en cours" avec comme réglages : ·"autoriser le client a voir la facture" "autoriser a voir le bon de commande"

 

En écrivant ma réponse et en te lisant, je me dis que "autoriser le client a voir la facture" semble être tout mon problème!! je vais tester demain sur une copie de mon site et je te tiens au courant.

C'est exactement ce que j'allais te demander