carrinho + frete grátis

[FelipeGallo]

Olá pessoal! Quando deixo o frete grátis na loja pela aba envio, funciona normalmente.

 

O problema é que os clientes fazem os pedidos e quando vão gerar os boletos, o valor do frete vem calculado.

 

Isso acontece assim que eu volto a deixar a opção sem frete grátis.

 

As variáveis estão todas corretas, o total_shipping zerado, mas noto que ele pega o valor pelo carrinho, e lá que está o problema. Parece que o valor do frete no histórico do carrinho é condicionado a opção de frete grátis, o que acaba acarretando meu problema.

 

Alguém tem uma solução?

 

 

[guest*]

Desculpa, mas nao entendo o que vc. quer fazer. Se vc. nao calcula frete, etnao o frete será sempre grátis. Se vc. adiciona todos os valores necessários para o cáculo do frete, entao o carrinho vai calcular o frete de acordo com o peso ou o valor que vc. adicionou.

 

Como configurar os fretes: http://www.prestashop.com/forums/topic/235830-tutorial-configuracao-fretistas-ps-15x/

[FelipeGallo]

Então, por exemplo:

 

Deixo a loja com frete grátis acima de R$100,00.

 

Ai um cliente faz um pedido onde o valor total dos produtos digamos fique em 120,00.

 

Nesse ponto tudo certo, vai gerar um boleto de 120,00 deixando o frete grátis.

 

Mas quando eu volto a deixar o valor em 0 para desabilitar o frete grátis, ele fica com o valor dos produtos, no caso 120,00 + o valor do frete, por exemplo 20,00 ai gera um boleto de 140,00. Mas o cliente fez a compra quando o frete estava grátis.

[guest*]

Este "cliente" é vc. mesmo testando ? Se for, por favor antes de cada teste deleta o cache e cookies-sessions do seu browser usando a tecla F5.

[FelipeGallo]

Não, a loja está funcionando já tive vários pedidos, quem pagou quando o frete estava setado para grátis deu certo, ontem 23h59 voltei a deixar o frete cobrando, ligou um cliente aqui falando que o boleto está a mais quando ele foi imprimir, e realmente estava, entrei no carrinho dele pelo BO e estava cobrando, ai pra testar desliguei e o frete ai sim o valor fica certo, quando religo o frete volta a cobrar.

 

O certo é o valor ficar parado de acordo com a hora que ele comprou e não ficar flutuando de acordo com o frete gratis da loja né

Edited October 22, 2013 by FelipeGallo (see edit history)

[FelipeGallo]

Estou vendo aqui, ele pega o valor do frete pelo carrinho

 

(float)$cart->getOrderTotal(true, Cart::ONLY_SHIPPING);

 

Queria pegar pelo valor do total_shipping na tabela prefix_orders.

 

Tem jeito?

[guest*]

Frete grátis vc. realizar através de cupons.

Quando vc. mexe nos valores dos fretistas, Prestashop automaticamente gera uma ID nova para a alteracao. Isto para evitar que ordens antigas com valores nao mais atuais sejam atualizadas.

Como foi que deu frete grátis ?

[FelipeGallo]

Frete grátis vc. realizar através de cupons.

Quando vc. mexe nos valores dos fretistas, Prestashop automaticamente gera uma ID nova para a alteracao. Isto para evitar que ordens antigas com valores nao mais atuais sejam atualizadas.

Como foi que deu frete grátis ?

 

Pela aba Envio

Frete grátis começa em: R$100,00

[guest*]

OK, e aonde está o problema ? Uma fatura menor que 100 vai conter o frete. Somente se a fatura foi faturada depois de vc. adicionar este valor de 100 e for mais do que este valor, vai quotar o frete grátis. Nao é isto que está acontecendo ?

 

Se nao. por favor nao mude valores, mas procure usar cupao de desconto para o frete.

[FelipeGallo]

O problema é que agora acabou o frete grátis:

 

Pela aba Envio

Frete grátis começa em: 0

 

Ai os pedidos que foram feitos durante o frete grátis, que eram pra estar sem valor de envio, começam a vir com o valor do frete cobrado.

 

Mas isso acontece porque meu boleto pega os valores do carrinho e não do pedido.

[Moacir]

Estou com problema com frete, minha versão é 1.6. O problema que configurei o frete mas quando é adicionado o carrinho, aparece abaixo do total do produto FRETE GRÁTIS,  eu configurei o frete com os Correios, tá tudo certo, mas não sei como tirar esta informação de FRETE GRÁTIS quanto alguem adiciona o produto, alguem pode me ajudar? Todas as configurações de frete forma instaladas, o carrinho faz o calculo, mas o problema é esta informação que aparece ao cliente, pois quando ele finaliza o pedido aparece lá o frete para ele pois assim eu quero, mas não quero que apareça no carrinho grátis no carrinho pois não é grátis, isso pode dar confusão ao cliente ao finalizar o pedido.

 

 

Agradeço a ajuda.

Edited November 21, 2014 by Moacir (see edit history)

[CarlosC]

Boas,

 

Encontra resposta a sua questão neste topico:

http://www.prestashop.com/forums/topic/360399-resolvido-o-pol%C3%AAmico-frete-gr%C3%A1tis-vs-15x-e-16x-como-resolver/