Mary Brezden Posted October 17, 2013 Share Posted October 17, 2013 Hola a todos!! Tengo un grave problema, tengo 2 usuarios para realizar compras a prueba en mi pagina y no me puedo loguear, de hecho no arroja ningun error, simplemente regresa a la página para volverse a loguear siendo que las contraseñas son correctas. Las pruebas las hice con: Explorer NO LOGUEA Chrome NO LOGUEA Netscape NO LOGUEA Opera NO LOGUEA Avant NO LOGUEA Maxthon NO LOGUEA pero lo raro es que con FIREFOX, IPHONE Y IPAD SI LOGUEA cualquiera de los 2 usuarios, ya lo hice tambien con otra laptop y pc y el problema perciste. Si gustan pueden crear un usuario y hacer pruebas, gracias a todos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 Estoy revisando todo a detalle y me aparece este mensaje Anexo imagen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 Estoy revisando todo a detalle y me aparece este mensaje Anexo imagen Por lo anterior ya no tengo problema , si a alguien le sucede ese mensaje es porque antes me conectaba a mi back office sin WWW. solo lo modifique de miweb.com/admin a www.miweb.com/admin pero perciste el problema para loguearse como cliente en mi página, aguien que pueda ayudarme porfis? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 Bueno voy a darle formato a mi pc y despues a borrar todo y volverlo a subir a mi host porque ahora ya no funciona en la ipad, la verdad me estoy volviendo loca porque desde que me migre de mi servidor local (en donde todo servia perfecto) a un host comprado todo han sido dolores de cabeza.... Ya les cuento como me fue Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted October 17, 2013 Share Posted October 17, 2013 Pregunto. ¿La web sigue sin poder verse? ¿Version de prestashop? ¿Te pasa lo mismo con la plantilla por defecto en caso de que no la uses? ¿Dices que en un navegador si accede con sus datos y en otro navegador no? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 (edited) Pregunto. ¿La web sigue sin poder verse? ¿Version de prestashop? ¿Te pasa lo mismo con la plantilla por defecto en caso de que no la uses? ¿Dices que en un navegador si accede con sus datos y en otro navegador no? Hola Sergio, Gracias por tu interes, la web si se ve , la version de prestashop es 1.5.2.0 , yo usaba la plantilla por defecto pero la modifique toda a mi gusto. Te explico mi situación: Tu Sergio Ruiz (mi cliente) te quieres loguear o ingresar con tus datos a mi web no puedes, cual es el problema? no se!! por que ni siquiera arroja un error te vuelve a pedir que pongas tus datos, eso lo hace con Explorer ,Chrome ,Netscape ,Opera ,Avant, Maxthon pero lo raro es que con FIREFOX, IPHONE Y IPAD te permite conectarte y ver tu historial, ya lo intente en otra maquina, en otra laptop.. bueno hasta en la oficina de los chicos de arriba jajajaja! Ahh pero eso si, con los chicos de arriba tampoco me dejo entrar en chrome ni explorer. A que se debera? Edited October 17, 2013 by Mary Brezden (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted October 17, 2013 Share Posted October 17, 2013 Hola Sergio, Gracias por tu interes, la web si se ve , la version de prestashop es 1.5.2.0 , yo usaba la plantilla por defecto pero la modifique toda a mi gusto. Te explico mi situación: Tu Sergio Ruiz (mi cliente) te quieres loguear o ingresar con tus datos a mi web no puedes, cual es el problema? no se!! por que ni siquiera arroja un error te vuelve a pedir que pongas tus datos, eso lo hace con Explorer ,Chrome ,Netscape ,Opera ,Avant, Maxthon pero lo raro es que con FIREFOX, IPHONE Y IPAD te permite conectarte y ver tu historial, ya lo intente en otra maquina, en otra laptop.. bueno hasta en la oficina de los chicos de arriba jajajaja! Ahh pero eso si, con los chicos de arriba tampoco me dejo entrar en chrome ni explorer. A que se debera? No se logea o no va el boton crear cuenta: http://www.prestashop.com/forums/topic/194739-boton-cree-su-cuenta-no-funciona-solucionado/ ¿? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 (edited) . Edited October 17, 2013 by Mary Brezden (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 No se logea o no va el boton crear cuenta: http://www.prestashop.com/forums/topic/194739-boton-cree-su-cuenta-no-funciona-solucionado/ ¿? No loguea y si puedo crear cuentas pero ahorita se me vienen 2 cosas a la cabeza, ya me diras si es viable. 1. Estaba alojada en wampserver y migre a mi host, entonces no estara buscando los datos de wampserver? 2. Borrar a esos clientes y volverlos a dar de alta para ver si sigue haciendo el problema? Como vez? Digo en cualquiera de los 2 casos como le hago solo si es viable Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 (edited) Bueno ya le di formato a mi pc y volvi a instalar la tienda, encontre en donde esta el problema en SEO y URL yo puse: Dominio de la tienda www.mitienda.com Dominio SSL www.mitienda.com y cuando lo dejo sin las WWW al inicio, es decir, mitienda.com funciona bien pero existe forma en la cual quede con la www. al inicio, es decir, www.mitienda.com y que todo funcione perfectamente? Gracias! Edited October 17, 2013 by Mary Brezden (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 tambien ya modifique desde myadmin la tabla ps_shop_url domain y domain ssl porque estaban como mitienda.com y lo deje como www.mitienda.com y todo sigue igual no me puedo loguear como cliente Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 ya borre a los clientes y volvi a dar de alta otro y simplemente no se puede, no se loguear a la página... auch, ya agote mis posibilidades Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 (edited) solo sigue funcionando en safari iphone y ipad... que pasa con los demas que no reconocen cuando quiere ingresar un cliente? alguien que me pueda ayudar porfa , me estoy volviendo loca Edited October 17, 2013 by Mary Brezden (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted October 18, 2013 Share Posted October 18, 2013 Hola, ¿no te estará dando algún problema el SSL?. Desde aquí es complicado ayudarte sin poder probar las cosas que te ocurren, así que lo máximo que podemos hacer es ayudarte con prueba-error/acierto, o sea descartando cosas. De todas formas, lo que sí veo con tus mensajes es que tienes contratado un hosting que estás pagando y ellos parecen no mover ni un dedo por solucionar tus problemas. Me parece a mí que se van a quedar sin clientes, porque en Internet se difunde muy rápido las empresas de hosting que no ofrecen un buen soporte. Ya nos irás contando, aunque dudo que formatear tu PC fuera la solución a estos problemas que nos has ido contando por aquí. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 18, 2013 Author Share Posted October 18, 2013 Hola, ¿no te estará dando algún problema el SSL?. Desde aquí es complicado ayudarte sin poder probar las cosas que te ocurren, así que lo máximo que podemos hacer es ayudarte con prueba-error/acierto, o sea descartando cosas. De todas formas, lo que sí veo con tus mensajes es que tienes contratado un hosting que estás pagando y ellos parecen no mover ni un dedo por solucionar tus problemas. Me parece a mí que se van a quedar sin clientes, porque en Internet se difunde muy rápido las empresas de hosting que no ofrecen un buen soporte. Ya nos irás contando, aunque dudo que formatear tu PC fuera la solución a estos problemas que nos has ido contando por aquí. Hola jesusruiz, gracias por el interes mostrado en el post. Como saber si me esta dando un problema el SSL? , yo comprendo que es complicado y que aqui todos nos ayudamos como podemos pero confio tanto en este foro que si alguien tuviera el tiempo no tendria ningun problema en que se conectaran remotamente a mi pc o algo asi?¿ , talvez soy yo quien no esta configurando bien las cosas, imaginate que me tarde casi 2 meses en cambiar de wampserver a mi ihost!! y la verdad estoy bien desesperada, ya reinstale el sistema operativo y volvia a instalar todo y perciste el problema. Ahora en el caso de mi host pues no he tenido el soporte esperado pero ya no puedo hacer mucho porque se contrato hace 15 dias,,.imaginate! Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted October 18, 2013 Share Posted October 18, 2013 ¿No podrías indicarnos la dirección de tu tienda con un usuario ya creado (de prueba), para ver que es lo que ocurre?. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted October 18, 2013 Share Posted October 18, 2013 ¿No podrías indicarnos la dirección de tu tienda con un usuario ya creado (de prueba), para ver que es lo que ocurre?. Eso mismo queria saber yo al principio del tema para probar la web xD Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 18, 2013 Author Share Posted October 18, 2013 ¿No podrías indicarnos la dirección de tu tienda con un usuario ya creado (de prueba), para ver que es lo que ocurre?. Ah pero por supuesto que si!! Te mando un mensaje privado con usuario y contraseña, vale? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mary Brezden Posted October 18, 2013 Author Share Posted October 18, 2013 Eso mismo queria saber yo al principio del tema para probar la web xD Ah perdón es que no me había quedado claro y como tengo muchos problemas con la web ya estoy confunidad je! Pero con mucho gusto te mando un privado con usuario y contraseña para que me hagan el honor de visitarla, vale? Ahorita la tengo en "Mantenimiento" pero si les parece bien en la nochesita la doy de alta o puedo agregar su IP como ustedes me digan. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pienso Posted October 18, 2013 Share Posted October 18, 2013 A mi me pasa lo mismito si tengo la página sin las WWW me funciona, pero como ponga la dirección con WWW no pueden loguearse los clientes ni registrarse. LLevo dos meses loco con ese tema :S Link to comment Share on other sites More sharing options...
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