betisimo76 Posted October 12, 2013 Share Posted October 12, 2013 (edited) Hola a tod@s, Os cuento mi problema para ver si alguien me puede echar una mano. En nuestra empresa hay varias partes que manejan el backoffice para atender pedidos, crear descuentos, subir productos....el caso es que nos gustaria poder agregar un modulo para crear incidencias de los pedidos. La idea es que un empleado escriba la incidencia, y que pueda indicar de que pedido se trata, cuando se ha generado, y que empleado/departamento tiene que atenderla. De esta manera, el empleado/departamento que tenga que atender esa incidencia, cuando entre en el backoffice, vea que ha recibido esa notificacion y pueda atenderla. A su vez, este empleado podra transmitirla a otro o bien responder al emisor original, o dar por cerrada la incidencia. Se que esto es muy muy especifico, pero quizas exista algo para comunicarse entre empleados (ya que trabajamos en lugares diferentes) Gracias de antemano. Edited October 17, 2013 by betisimo76 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
betisimo76 Posted October 17, 2013 Author Share Posted October 17, 2013 Me respondo a mi mismo. La solucion estaba en Servicio al Cliente en la pestaña Empleados. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
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