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(SOLUCIONADO)Me ha desaparecido Provincia/Isla del formulario de registro


mitruka

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Hola a todos,

así de repente de un día para otro sin haber tocado nada en los archivos me ha desaparecido la casilla de provincia/isla del formulario de registro. lo que ocurre con esto es que los clientes no pueden comprar, porque al intentar pagar un pedido, no hay empresa de transporte disponible.

Me podéis decir en que archivo puedo restaurar esta casilla de nuevo?

Muchas gracias y un saludo.

PD: Tengo prestashop 1.5, todavia no me he atrevido a actualizar.

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Me imagino que te refieres a la pestaña envios/zonas, si es así está como ha estado siempre.

La casilla de provincia/isla ha desaparecido solo del formulario de registro, porque si una vez que te has regitrado le das a actualizar la dirección si sale.

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Utilaza el paint, tienes una techa en la parte superior del teclado >Impr pant, cuando tengas la pantalla le das a ese boton y luego abres el paint y le das a copiar, lo guardas y luego lo subes.


No utilizo windows uso mac. La pantalla ya está capturada, lo no sé es subir la imagen al foro.

De todas maneras algo muy raro me está pasando en la tienda, ahora me dice que no tengo ningún modulo de pago instalado. todo esto es a raiz de unos registros de ayer, no sé pero todo me huele muy mal.

EDITO: para decir que lo de los modulos de pago solo ocurre en las cuentas nuevas, si entro con una que tengo antigua, me salen todas las formas de pago aceptadas por la tienda. ahora ya no me huele mal me apesta

EITO DE NUEVO: lo de los modulos de pago solo ocurre en las cuentas en las que la provincia/isla no estan puestas, necesito urgentemente poder solucionar este problema, estoy mirando como subir una imagen al foro y no encuentro nada.

De nuevo muchas gracias por vuestra ayuda
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  • 1 month later...

Pues practicamente lo mismo que al compañero, en el formulario de nuevo usuario no me aparece la casilla de provincias, tuve que poner que España no tenia provincias para poder crear usuarios porque me saltava error al crear nuevo usuario, el probelma viene ahora cuando intento hacer un pedido que no tengo transportista e imagino que sera por las zonas pprovincias y demas.

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Aver, descargue la version que hay la 1.2.4 con el idioma español ya instalado y todas las provincias y demas. Y desde un principio no me sale en el formulario la casilla de provincia

dibujofrb.jpg



Al hacer el pedido me sale el siguiente error con el transportista aun teniendo uno metido en la zona de europa y españa

dibujo2i.jpg

Como ves es practicamente el mismo problema que tuvo el compañero de arriba

Si pudieras ayudarme te lo agradeceria mucho

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Como comentado anteriormente, hay que introducir las provicias españolas para comenzar, crear las zonas a las cuales corresponden las diferencias proviancias de acuerdo al transportista, luego en el BO> envios> paises.... en la parte baja poner españa como pais predeterminado... normalmente despues de esto cuando cada provincia tenga su zona correspondiente decidir que tipo de rango queremos, rango de precio o rango de peso (que hay que crearlos) luego decidir el transportista por defecto, ir a transportistas y dfinir los precios de acuerdo a los rangos y zonas.
Eso es todo... y a correr.
Saludos

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las provincias ya estan creadas, venian por defecto. al igual que las zonas y demas. Lo que no entiendo es porque no me sale el apartado de provincias a la hora de crear un nuevo usuario.

He creado los rangos pro precios desde 0 asta 10000 con correos, pero aun asi sigue sin salir a la hora de hacer la orden del pedido

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Creaste un transportista y como ya comentado anteriormente.... creaste en el BO> envios te aparece esto ......... Tasas por transportista, zona geográfica y rangos si aqui no introduces los la relacion precios/transportista nunca tendras transportstas para el envio.
Saludos

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Por finnn lo solucione amigo.

Gracias por tu ayuda, no se que hubiese hecho si no me hubieses ayudado.

Aun sigo sin saber como poner provincias en el formulario pero bueno con la modificacion que hice todo queda mas o menos bien.

Muchas gracias por todo y por la ayuda que prestas.

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  • 1 month later...

Buenas,


Me pasa lo mismo pero en mi caso es que no tengo hu**** a poner las provincias he borrado el tema de los "estados" de US y he metido Caceres y Badajoz y ahora estoy awating pero cuando he creado España y lo he puesto como pais por defecto no me sale la opcion de seleccionar las provincias de Caceres ni Badajoz al crear un User o aceptar su pedido o lo que es lo mismo me dice que este Pais requiere una seleccion de Provincia o Estado.


TRIUNFADA humana, ya me sale el desplegable de Caceres y Badajoz, lo que menciona el otro "posteador" de las pronvicias.

Os quiero !!!! :D

Salu2 y gracias por adelantado.

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junnecito

Gracias por la rapidez.

La movida es ( es que me explico como el culo cuando voy con prisas ).

Prestashop Version 1.2.5 EN y pasada a español y desactivado los demas idiomas.

Zonas creadas nuevas: 1º Peninsula y Baleares 2º Canarias, Ceuta y Melilla.
Pais creado: España ( eliminadas las otras Españas que tenia )
Provincias/Estados: Caceres y Badajoz


La idea es como en toda tienda que se precie poder diferenciar o dentro del mismo transportista u otros que los portes a Melilla ( transportista X ) sean para el porque son mas baratos y los portes dentro de la Peninsula sean para el transportista Y .

Nos obstante antes de todo no me salian las provincias españolas a la hora de crear un usuario, ahora si PERO no me reconoce mi transportista que este usuario nuevo es de la prov. de Caceres y por lo tanto: !No hay transportista para esta dirección!

El lio para explicarlo es padre pero es sencillo tal como lo contais :D

Desde YA gracias por el interes por sacarme un poco las orejas de la ignorancia en que estoy sumergido.
Salu2

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Bueno, primeramente tienes que crear las provincias como es debido y luego las zonas a las cuales perteneceran las provincias..... cuando lo tengas en paises pones españa como pais por defecto.
Luego elegir el transportista por defecto para las zonas, y creo que ya esta.
Si tu tienda no esta funcionando todavia, te aconsejo utilizar la version 1.2.5 en español que viene con todas las provincias y zonas por defecto para españa.
Si tienes dudas, aqui estamos.
Saludos.

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Buenas y gracias
Probaré el tema como lo llevo y mezclado con lo que me comentas, por suerte esta vez no he metido productos solo categorias con lo que de re-instalar todo lo dolerá tanto.


Quieto los caballos que a decir verdad hecho en otro orden el mi *** no pilla las zonas que he creado que son: Canarias y Peninsula y cia; me he dado cuenta porque el transportista tienes ya estas zonas marcas e incluso Europe ( total 3 zonas de accion para el transportista recomendado).

La movida viene cuando pongo una provincia cualquiera en la zona de Europa y no para Peninsula y Baleares; asi si me funciona pero si pongo/eligo una provincia de Peninsula y Baleares o Canarias, Ceuta y Melilla no lo reconoce. Y en consecuencia no hay transportistas disponibles.


Gracias again.

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Creooo que despues de dos dias dandole vueltas al peloto, la idea basica de las tiendas de Prestahop ESSSS hacer/tener un transportista por cada variacion de precio, es decir, si tienes los precios mas altos cuando envias a Andorra pues tienes que crear a tu transportista como transportista_2 y en la zona de Andorra por ejemplo y la provincia/estado de Andora tendras los precios super caros del transportista_2. Del otro modo tu perderas dinero si haces creer a la gente que cobras lo mismo por portes en España y Andorra.


Estoy en lo cierto?? ( decir que si que voy y le pego una patada al servidor este ).

EDITO LO EDITADO, gracias juanito el fallo de los portes lo tenia en que no asociable PRECIOS a ninguna de estas nuevas ZONAS de envio en sus correspondientes transportistas X.



Salu2

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  • 6 months later...
  • 1 month later...

Tengo un problema con el desplegable de provincias, al ingresar en la pagina de autentificacion se muestra sin problemas, pero si al cliente le da un error al registrarse , al volver a mostrar la pagina, ya no sale el desplegable de las provincias, ni aunque cambie de pais y luego ponga españa otras vez.

Saludos

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hachedocho:
Tienes que introducir las provincias españolas, si no las tienes es logico que no funcione, es bastante pesado hacerlo a la mano pero bueno, no olvides los codigos ISO de las provincias.
Saludos.
Lo mismo para ti nekely
P.D. Si no hay provincias no te funcionara tampoco los transportistas.

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Como he dicho el desplegable si me aparece ,pero cuando el cliente tiene un error al darse de alta, creo que solo es precisamente cuando no selecciona la provincia, cuando se actualiza la pagina con el error de registro ,ya no aparece el desplegable de las provincias

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nekely:
Si no tiens provincias no podras gestionar tus zonas no tus transportistas, es necesario tener las provincias con sus ISO correspondientes, si no lo haces asi la unica opcion es desactivar las provincias en el pais España, pero de ese modo todos los precios de transporte seran los mismos.
Saludos

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Como podras ver en el siguiente error que aparece en tu tienda:
Hay 1 error :

1. este país requiere una selección de estados/provincias
Eso quiere decir que no tienes provincias, te queda a hacer lo que dije anteriormente, crear las provincias españolas, crear las zonas correspondientes y asignar el pais por defecto.
Saludos

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  • 1 month later...
Guest
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