problème commande a moitié passer

[kidoshop]

bonjour je viens d avoir deux commande différentes avec plusieurs articles :

je reçois bien le paiement paypal pour contre la commande est en annule sur le compte client n apparaît que dans les paniers et donc si je la re bascule les articles n apparaisse pas dans la commande 

voici le message qu une de mas cliente a reçu :

 

 

Fatal error: Uncaught exception 'Swift_Message_MimeException' with message 'Something went wrong whilst trying to move some MIME parts during an attach(). The MIME component threw an exception:<br />Cannot remove child part identified by '5254786542679' as it does not exist. Consider using hasChild() to check.' in /home/kidoshop/public_html/tools/swift/Swift/Message.php:542 Stack trace: #0 /home/kidoshop/public_html/classes/Mail.php(182): Swift_Message->attach(Object(Swift_Message_Part)) #1 /home/kidoshop/public_html/modules/mailalerts/mailalerts.php(316): MailCore::Send(2, 'productoutofsto...', 'Rupture de stoc...', Array, Array, NULL, 'webokaz@orange....', 'kidoshop', NULL, NULL, '/home/kidoshop/...') #2 [internal function]: MailAlerts->hookUpdateQuantity(Array) #3 /home/kidoshop/public_html/classes/Module.php(749): call_user_func(Array, Array) #4 /home/kidoshop/public_html/classes/Hook.php(165): ModuleCore::hookExec('updateQuantity', Array) #5 /home/kidoshop/public_html/classes/Product.php(3096): HookCore::updateQuanti in /home/kidoshop/public_html/tools/swift/Swift/Message.php on line 542

 

c est gênant et cela fait peur en plus au client

merci si vous avez une idée

 

ps : j avais installer le module ebay il y a 3 jours , est ce que cela peut il y avoir une coïncidence du coup je viens de le désinstaller

merci d avance