Christian Buch Posted October 8, 2013 Share Posted October 8, 2013 Hej Alle Beklager til en start at dette emne ikke er Prestashop relateret, men folk er meget kompetente herinde og derfor satser jeg på Jeres viden. Vores emails havner i folks spamfilter og det er primært ved @hotmail, @outlook og @msn konti. Vi sender intet irrelevant info eller reklame lignende ud. Det er vores ordrebekræftelse og svar på generelle spørgsmål folk har stilet til os per mail der havner i spam filter. Nogen der har erfaringer med hvad man kan gøre for at komme fri af hotmails spam filter? Mvh. Christian 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted October 8, 2013 Share Posted October 8, 2013 Hvor er din shop hostet? Bruger du php mail eller smtp? Prestashop kundemails havner normalt ikke i spamfiltre som udgangpunkt, men kan måske være din host som er problemet. Vil anbefale dig at bruge smtp for at sende mails ud. Vi havde store problemer med at vores delte ip ved meebox igen og igen blev blokket ved spamhaus. endte med vi købte mail konto ved smtp.dk og alt har fungeret siden. (dog en lidt dyr løsning) En anden god mulighed er samtidig at sende sms ud til kunderne (de bliver altid læst) Aupino Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted October 8, 2013 Share Posted October 8, 2013 Jeg har haft samme problem med, hvor jeg ligger på Meebox. Meebox var bekendt med problemet og bad Hotmail m.v. om at slette det spamfilter. Hvor er du hostet? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Buch Posted October 8, 2013 Author Share Posted October 8, 2013 Tak for svar begge. Jeg er hostet ved Unoeuro og bruger smtp mail. Aupino - god idé med SMS. Vi bruger det allerede således, at man får en SMS når ens pakke er på vej. Dog er det ikke så hensigtsmæssigt hvis kunden kontakter os per email Det har ikke altid været et problem, men vi de sidste 2-3 uger haft en mistanke om det og fået lidt henvendelser på at kunden enten mangler ordrebekræftelse, T&T eller et svar på en email. Super ærgerligt at få den slags klager, når det er teknikken der driller. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aupino Posted October 8, 2013 Share Posted October 8, 2013 Prøv eventuelt smpt.dk det koster godt nok ca 300kr pr år for en løsning en shop kan bruge, men det virker.. og de penge kan hurtigt være tjent hjem. Aupino Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Buch Posted October 9, 2013 Author Share Posted October 9, 2013 Du har helt ret Aupino. Havde selvfølgelig håbet på en løsning der ikke skulle koste noget. Omkostninger er der rigeligt af Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now