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[résolu] homepage categories manager => page blanche front office

byl14
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byl14 Newbie

byl14

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Bjr à tous,

j'ai investi dans le module 'homepage categories manager' pour un client. J'ai testé le module sur mon serveur wamp avec mon install presta de test (1.5.2).

 

Tout fonctionne parfaitement en local :)

 

La ou cela se gâte, c'est quand j'active le module sur le site en ligne (www.largevision.fr)

 

version presta en ligne (1.5.1...)

 

Dès l'activation du module le front office affiche une page entièrement blanche (sans message d'erreur)

 

J'ai testé les conseils donné sur ce forum pour afficher les messages d'erreurs (modification du fichier defines.inc) sans plus de succès la page reste immaculée...

 

En utilisant la fonction inspecter éléments de Chrome il semble qu'il y ai une erreur 500 

 

J'ai tenté de repasser sur le template de base, de désactiver des modules payants déjà en place sur le site rien n'y fait je reste avec ma page blanche...

 

La back office reste actif que le module soit activé ou non.

 

Le support du revendeur ne m'est d'aucune utilité jusqu'à présent :(

 

Précision : Je n'ai pas accès à l'hébergeur uniquement au ftp

Edited by byl14 (see edit history)
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Shonelya Newbie

Shonelya

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Bjr à tous,

j'ai investi dans le module 'homepage categories manager' pour un client. J'ai testé le module sur mon serveur wamp avec mon install presta de test (1.5.2).

 

Tout fonctionne parfaitement en local :)

 

La ou cela se gâte, c'est quand j'active le module sur le site en ligne (www.largevision.fr)

 

version presta en ligne (1.5.1...)

 

Dès l'activation du module le front office affiche une page entièrement blanche (sans message d'erreur)

 

J'ai testé les conseils donné sur ce forum pour afficher les messages d'erreurs (modification du fichier defines.inc) sans plus de succès la page reste immaculée...

 

En utilisant la fonction inspecter éléments de Chrome il semble qu'il y ai une erreur 500 

 

J'ai tenté de repasser sur le template de base, de désactiver des modules payants déjà en place sur le site rien n'y fait je reste avec ma page blanche...

 

La back office reste actif que le module soit activé ou non.

 

Le support du revendeur ne m'est d'aucune utilité jusqu'à présent :(

 

Précision : Je n'ai pas accès à l'hébergeur uniquement au ftp

 

Bonjour , avez vous eu une réponse de l éditeur ? si non , quelle est l adresse de votre site web afin de vérifier

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byl14 Newbie

byl14

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Pas de réponse de l'éditeur :(

Revendeur du module muet depuis vendredi 

 

j'ai réussi à activer le mode debug ( je n'avais modifié qu'un fichier au lieu de deux) du coup une fois le module activé j'ai obtenu une erreur de taille mémoire :

 

Fatal error: allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 72 bytes) etc...

 

j'ai demandé à l'hébergeur de modifier la config comme suit :

 

memory-limit : 128M

 

Nouveau test une fois le fichier php.ini modifié :

 

sous chrome page blanche et sous IE :

 

Le site Web ne peut pas afficher la page  HTTP 500

 

  Causes les plus probables :

  • Le site Web est en cours de maintenance.
  • Le site Web présente une erreur de programmation.

  Essayez la chose suivante :   Actualisez la page.   Aller à la page précédente.   Informations

Cette erreur (HTTP 500 Erreur interne au serveur) signifie que le site Web que vous visitez a rencontré un problème de serveur qui a empêché l’affichage de la page Web.

Pour plus d’informations sur les erreurs HTTP, consultez l’aide.

 

 

 

Dès que j'active le module, ce qui m'énerve le plus c'est que tout fonctionne parfaitement sur mon serveur WAMP local avec memory_limit sur 128Mo...

 

Le back office fonctionne module activé ou non, problème uniquement en front office.

 

je sèche...

 

site web www.largevision.fr

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byl14 Newbie

byl14

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Après réactivation mode debug j'obtiens de nouveau :

 

Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 71 bytes) in /home/largevisx/www/classes/db/Db.php on line 493

 

Lignes du fichier concernées :

 

/**

* ExecuteS return the result of $sql as array
*
* @param string $sql query to execute
* @param boolean $array return an array instead of a mysql_result object (deprecated since 1.5.0, use query method instead)
* @param bool $use_cache if query has been already executed, use its result
* @return array or result object
*/
public function executeS($sql, $array = true, $use_cache = true)
{
if ($sql instanceof DbQuery)
$sql = $sql->build();
 
// This method must be used only with queries which display results
if (!preg_match('#^\s*\(?\s*(select|show|explain|describe|desc)\s#i', $sql))
{
if (defined('_PS_MODE_DEV_') && _PS_MODE_DEV_)
throw new PrestaShopDatabaseException('Db->executeS() must be used only with select, show, explain or describe queries');
return $this->execute($sql, $use_cache);
}
 
$this->result = false;
$this->last_query = $sql;
if ($use_cache && $this->is_cache_enabled && $array && ($result = Cache::getInstance()->get(md5($sql))))
{
$this->last_cached = true;
return $result;
}
 
$this->result = $this->query($sql);
if (!$this->result)
return false;
 
$this->last_cached = false;
if (!$array)
return $this->result;
 
$result_array = array();
while ($row = $this->nextRow($this->result))
$result_array[] = $row; (ligne 493)
 
if ($use_cache && $this->is_cache_enabled)
Cache::getInstance()->setQuery($sql, $result_array);
return $result_array;
}
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byl14 Newbie

byl14

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merci pour l'aide le problème persiste :

 

Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 82 bytes) in /home/largevisx/www/classes/db/DbPDO.php on line 91

 

lignes concernées :

 

public function nextRow($result = false)

{
if (!$result)
$result = $this->result;
return $result->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
}
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Shonelya Newbie

Shonelya

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Posted

 

merci pour l'aide le problème persiste :

 

Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 82 bytes) in /home/largevisx/www/classes/db/DbPDO.php on line 91

 

lignes concernées :

 

public function nextRow($result = false)

{
if (!$result)
$result = $this->result;
return $result->fetch(PDO::FETCH_ASSOC);
}

 

quel est l adresse de votre site ?

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Shonelya Newbie

Shonelya

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je ne voit pas le module activé , sur le site on voient cela demain si vous le souhaité , par contre sur le site j ai vu un coté " médiathèque et librairie " , avec automatiquement une remise aux inscrits , vous passez par quel module ?

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