[Résolu] "Can't save order" sur PS 1.5.4.1

[Mephisto67]

Salut à vous,

 

J'ai été confronté à un problème sur PS 1.5.4.1, lors de la confirmation de commande, en mode de paiement par virement : Impossible de l'enregistrer.

La commande n'est pas créée, et même en changeant de mode de paiement, rien à faire ,impossible d'aller au bout du processus de vente.

 

Plus possible de vendre quoi que ce soit à qui que ce soit.

 

Après quelques recherches sur ce forum et ailleurs, et après avoir testé les différentes possibilités d'activation / désactivation de modules, j'ai vu qu'une piste de résolution était la suppression des clients, et la re-création au fur et à mesure par mes clients eux-mêmes.

 

Ce que j'ai fait, et qui fonctionne en effet : je peux continuer à vendre (ouf...). Mais je ne comprends pas pourquoi le fait de les supprimer et de les recréer rend de nouveau possible le processus.

 

N'y a-t-il pas un autre moyen que celui-ci ? ( = cette anomalie a-t-elle été résolue ?) Je me vois mal demander à mes clients de devoir se réinscrire sur le site, avec perte d'historique, etc...

 

Merci de vos retours !

 

 

[Vincent Terenti]

Bonjour Mephisto67,

 

Pouvez-vous activer les erreurs :

 

Dans config/defines.inc.php passer de "false" à "true"

 

-> define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

 

Ou bien jetez un œil aux logs apache pour voir d’où vient le problème

 

 

Bien cordialement,

[Mephisto67]

Bonjour,

 

L'anomalie venait de la clé de sécurité, qui était à blanc (les clients sont créés et mis à jour par un Webservice, qui effaçait ce champ lors des mises à jour)

 

Problème réglé, merci !

[Vincent Terenti]

Pas de soucis, je passe le post en Résolu

 

 

Bien cordialement,