TTDV Posted October 1, 2013 Share Posted October 1, 2013 (edited) Hola Quiero iniciar los envíos a Portugal con mi empresa. Hasta ahora había dado de alta diferentes transportes para Península, Canarias y Baleares. A cada uno se aplicaba un rango de precio y se la asociaba con una zona (no sé si se configuró expresamente así, o ya vienen en Prestashio, pero las zonas asignadas eran Península, Canarias y Baleares, tal cual. Hay otras como Ceuta, Melilla, América, etc. que no tienen asignado ningun transportista) Ahora voy a hacer lo mismo con Portugal, pero algo debo hacer mal porque no me deja. Lo primero que veo es que no hay una "Zona" llamada "Portugal". Pero sí "País". Activo "Portugal" (país) y activo "Europa" (Zona), entendiendo que Portugal está dentro de Europa. Le asigno al nuevo transporte llamado "SEUR Portugal" la zona "Europa", pero al definirle los rangos de precio, al contrario que el resto de transportes, aquí me dice que : Zona/Rango No se aplicarán rangos para este transportista Alguna idea? Edited October 2, 2013 by TTDV (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 1, 2013 Share Posted October 1, 2013 Si los gastos de envio son diferentes de España a Portugal, create una zona nueva (lo puedes hacer sin problema) en la pestaña Localización -> Zonas, y luego en la pestaña Localización -> Paises editas esa zona que vayas a crear y se la asignas a Portugal (lo puedes hacer sin problema). Luego en el transportista, rellena el rango de precios o pesos que hayas definido para esa "Zona": Link to comment Share on other sites More sharing options...
TTDV Posted October 2, 2013 Author Share Posted October 2, 2013 Vale, gracias. He conseguido configurarlo correctamente. El problema ahora es que los usuarios portugueses ven los productos sin IVA. Desconozco la legalidad de esto, pero entiendo que lo normal sería que ellos pagaran igual que un usuario de aquí. Es como si un turista de Portugal viene aquí y se compra un mp3. Pagará el IVA y como cualquier otro. Otra cosa sería si fuese alguien de las Islas Caimán o por ahi. Tiene algo que ver con temas legales y de impuestos? O simplemente debo indicar que al gente de Portugal vea el precio con IVA? Cómo? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 2, 2013 Share Posted October 2, 2013 Vale, gracias. He conseguido configurarlo correctamente. El problema ahora es que los usuarios portugueses ven los productos sin IVA. Desconozco la legalidad de esto, pero entiendo que lo normal sería que ellos pagaran igual que un usuario de aquí. Es como si un turista de Portugal viene aquí y se compra un mp3. Pagará el IVA y como cualquier otro. Otra cosa sería si fuese alguien de las Islas Caimán o por ahi. Tiene algo que ver con temas legales y de impuestos? O simplemente debo indicar que al gente de Portugal vea el precio con IVA? Cómo? En la pestaña Localización -> Reglas de Impuestos, edita la regla: ES Standard rate (21%) y fijate que al editarlo abajo te aparecera a que paises tienes aplicada la regla, sino lo tienes a portugal, pues aplicalo. Saludos ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
TTDV Posted October 2, 2013 Author Share Posted October 2, 2013 (edited) En reglas de impuestos tengo esto: Página 1 / 1 | Mostrar 2050100300 / 5 resultado(s) ID Nombre Activado Acciones -- --SíNo -- 4 IVA 0% (0%) 5 IVA 4 % (0,5%) 6 IVA 18% (4%) 7 IVA 21% (4%) 8 IVA 21% CEE Nuestra web vende juegos (21%) y libros (4%), por lo que debe ser la opción 7 u 8... aunque ambas están activadas. Si entro a cualquiera de los 2, veo que pone España, pero no me deja añadir una nueva zona. Sólo veo "Añadir una nueva regla de tasa", pero me crea una nueva regla... Edited October 2, 2013 by TTDV (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
TTDV Posted October 2, 2013 Author Share Posted October 2, 2013 vale, nada, ya funciona. He creado una nueva regla de tasa, y le he dicho que sea del tipo 7, para Portugal, y se ha sumado al que ya tenía. Gracias! PD: No puedo editar el título para poner SOLUCIONADO Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 2, 2013 Share Posted October 2, 2013 vale, nada, ya funciona. He creado una nueva regla de tasa, y le he dicho que sea del tipo 7, para Portugal, y se ha sumado al que ya tenía. Gracias! PD: No puedo editar el título para poner SOLUCIONADO Un placer ayudarte y servirte! Si das el tema como solucionado, edita el titulo del tema, editando el primer mensaje, pulsando en editar, y después en "Usar editor completo", añadiendo la palabra "Solucionado" al titulo, esto ayudara, a mantener una mayor organización en el foro. Un saludo y recuerda que estaremos en el foro, para guiarte por este mundo oscuro y tenebroso. Si no encuentras como añadir la palabra "Solucionado" al título del tema, aquí tienes una guía: http://www.prestashop.com/forums/topic/269515-solucionado-%C2%BFcomo-poner-la-palabra-solucionado-en-el-titulo-del-tema/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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